杨正大，台湾大学商学院管理硕士，美国加州大学洛杉矶分校 (UCLA)博士，TutorGroup集团创始人和首席执行官。TutorGroup已通过旗下五个知名品牌，VIPABC、TutorABC、vipabcJr、TutorABCJr进行英语教学，TutorMing进行汉语教学，在全球40多个国家提供数百万堂真人在线课程。
1998年，杨正大辞去东京大学的教职工作，和哥哥一起开始了在线英语教育的第一步。创业之初，杨正大亲力亲为，从挨家挨户发海报做起，踏上了创业之路。公司创办第一年就达到损益两平，第二年就开始获利。
2004年TutorGroup教育集团成立，凭借多年来在在线教学系统的深耕和研发，推出了以网络为平台的真人、同步、在线英语教学系统，实现了不出家门、上网就能随时学英语的学习方式。
2005年，TutorGroup首创了DCGS动态课程生成系统，并获得国家发明专利，实现了定制化的英语教育服务。
2006年，TutorGroup教育集团荣获ISO 9001国际质量认证，TutorABC成为全球领先的在线英语教育机构。
2008年，携十余年在线英语教育经验，TutorGroup进军中国内地市场，成立高端英语在线学习品牌VIPABC。
2014年，TutorGroup获得了至今全球在线教育领域获得的最大一笔投资，由阿里巴巴集团、新加坡投资公司淡马锡、日本SBI集团和启明创投近1亿美元的B轮融资。
成就荣誉
2008年，获《经理人》杂志“百大经理人”的殊荣
2010年，获APEC中国企业价值榜“年度最具成长潜力企业”
2010年，获新华网“十大影响力品牌外语教育机构”
2010年，获新浪网“十大网络教育机构”、“最具优质外语教育服务机构”
2010年，受邀担任人民大学商学院60周年院庆论坛嘉宾
2010年，受邀出席“华人领袖高峰会”
2011年，获教育年度总评榜“中国最具价值培训品牌”
2011年，获中国教育盛典“十大网络教育机构”
2012年，获《红鲱鱼》“全球创新百强”“亚洲创新百强”
2012年，获评国家商务部和国资委信评机构AAA最高信用评级
2012年，通过第三方“360绿色网站”安全资质认证
2013年，获中国年度创新成长企业百强
2013年，获“未来之星100强企业”
2014年，获“中国E-Learning行业应用创新奖”、“中国E-Learning行业品牌产品奖”
2014年，获中国在线教育十五年VIPABC获杰出贡献企业奖
2014年，获中国企业学习与人才发展贡献奖
人物观点
不因标准化牺牲人性化
无论传统教育，还是在线教育，最重要的受益者永远是学生。现在在线学习说的标准化，其实就是简化，不是因为消费者的需求而简化，而是为了服务提供商而简化。一个老师教20个学生，能够做到对每一个学生有针对性吗？教口语是找菲律宾的老师好，还是找美国的老师好？简化最后丧失的是对每一个学生的个体照顾，这是照顾学生的利益吗？不是，它照顾的是企业的利益，追求利润最大化。企业如果为了自己的利润和营业规模忽略了教育本质，照顾不到每一个学生的需求，长此以往就会使整个行业走下坡路。
所以我常讲，不能为了钱，为了名去从事教育，不能为了教好学生才到好学校去任教。就像医生不能为了钱去治病，不能找简单的病来治一样的道理。教育本身一定要教最难的学生，最不会学习的学生。所以，我们没有为了标准化而抛弃学习的本质，没有因标准化丢掉人性化。我们这个系统是可以让每一个学生，不管进来的程度如何，零起点的也好，英文水平很高的也好，他们在我们的系统内都能够找到好老师，好教材，好环境，让他们都能够更上一层楼，而不会被淘汰掉。
我觉得在线学习理念不是把教育搬到线上，那样可能还不如传统课堂教育，因为见不到老师，所以在线学习的关键是通过互联网科技提供给客户个人在一般传统课堂上得不到的服务。
人性贵于“互动”
创新始于人性，人性贵于“互动”。我们发现，无论在线，还是线下，从古至今，最重要的就是互动，把互动的过程拿掉，教育就是死的教育。我们遇到的最好的老师，都是曾经与我们互动过的。互动不是打打线上游戏，学学英文单词，或者随便找一个老外聊天，真正的互动来自关心，来自对课程内容的交流。
线上教育的互动成分，如任何网络生意一样，快速互动是主要元素，快速互动是人性，是创新的成功因子。
对着电脑或机器单向说话是非常单调呆板的事，任何设计再好的语言系统，都无法取代与外国人面对面互动谈话的经验，只有真人互动学习机制才能让学习者习惯跟外国人说英语。VIPABC的在线学习系统，由真正的专业外籍顾问引导学习者用英语学英语，通过视频互动，就像拥有多位专属外籍家教，随时随地沉浸在全英语学习环境。
解决互动障碍，首先要把学生不想互动的原因找出来，然后把它删除掉。我们会通过几个机制寻找出不互动的原因，逐一解决。第一，看录像带的时候，有人想跟录像带互动吗？会互动才奇怪，肯定没人会跟里面的人讲话，所以一定要用真人给学生上课。第二，人们不想互动，是因为怕出丑，觉得旁边有很多人看着他，所以不敢互动。有些人看到自己的名字出现在屏幕上，也会担心丢脸。对于这种学生，我们一不会秀他的脸，二可以让他用非真实的身份上课，这样他们在跟老师互动的时候就能尽情发挥，讲他们想讲的东西。第三，课后我们会针对学生的参与度评分，一上完课，学生就能收到老师对他的评价。
最重要的是，我们每一堂都有一个剧本，整个教学过程中，不是老师在随便问问题，完全是按照计划好的剧本，老师在正确的时间引导学生进入下一个问题，下一个阶段，整个过程十分紧凑，学生会感觉时间过得飞快，而且非常开心。
教育行业竞争不打价格战
做教育是要帮助人们学到知识，而不是提供低劣的教育品质，这就像病人来买药，你提供廉价却无效的药品给他，不可能真正帮助到他一样。全世界有两个行业不能以价格做竞争，一个是医药，另外一个就是教育，一定不能搞廉价竞争。
一些公司和个人看到了有充足的现金流而抢着进入这个行业，并不是一件好事情。我们一路走来，遇到过太多这种为钱而来，以为自己可以从事教育的人，世界各地都有，他们最后的下场都是不了了之，伤害的是人们对在线教育的信任。
我的父母都是从事教育的，我所理解的教育，不管是在线的或者是线下的，都是百年树人的行业，不能为了钱来做这件事，不能为了受到欢迎而做这件事，不能只教优秀学生来做这件事。就像作为医生，不能只看没有病的人一样。
我们非常开心看到有更多的同仁进来，把这个产业做得更健康，有良性的竞争在产业里面，对于在其中成长的企业是一种帮助。新的模式，不一样的模式，总是可以激起更多的火花，所以我们共同的使命不是颠覆线下教育，而是希望能够提供给线下教育人群更多的、更有效率的、更能发挥价值的选项。
要由学习者来决定一切
“我们之所以叫VIPABC，就是把每个客人视为我们的VIP。”学习者想要按自己的计划学习，要世界级的老师和适合他们需求的、可以提供最佳学习内容、班级规模和进度的技术平台，同时还要保证高质量和具有高效应的学习体验。是否有过硬的技术能力融合各方资源到自己的平台上来，至关重要。VIPABC的在线教育平台以学生为中心，以方便应万变。学生可以随时、随地、按自己的步伐，学习自己想学的题材。将受众的需求与时代的科技密切结合，真正做到根据受众需求去选材，为受众量身定制教学内容，做到真正为受众所用，才能最终将受众的学习需求转化为利润。“教育”虽然崇高，但要以“服务”为核心价值，才能让教育真正的产业化，产生市场价值。
本文来源：网易教育频道综合
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