深圳规范外语标识超10万处 会议期间地铁公交五折优惠

位于宝安区的国际生态文化新地标——欢乐港湾。

福田区“中国电子第一街”华强北。

罗湖水贝珠宝集聚区。

外语标识修改前后对比。 央视截图

昨日， APEC会议广东省筹备工作领导小组副组长、深圳市市长李运在媒体吹风会上介绍，2026年亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议即将在深圳拉开帷幕。作为我国“十五五”开局之年最重要的主场外交，深圳正以“精彩、简约、高效、安全”为准则，全面推进各项筹备与城市保障工作，目前所有场馆设施都已准备就绪。记者从吹风会上获悉，今年前三季度，深圳接待APEC其他经济体游客总量达3320万人次。

服务保障

　　新增56条公交地铁接驳专线 超150万车主申报绿色出行

交通保障方面，深圳倡导市民在会议期间灵活办公、绿色出行，共同营造畅顺的出行环境。广大企业和市民群众积极响应、踊跃参与，超过150万名车主申报绿色出行，一大批企事业单位响应灵活工作安排倡议。

针对市民绿色出行的具体需要，深圳加强公共交通运力保障。会议期间，全市地铁、公交票价五折优惠，加密地铁班次，延长运营时间，部分地铁线路行车间隔缩短至2分钟；新增56条公交地铁接驳专线，公交运力提升20%，预计可有效满足市民群众出行需求。

外宾服务

　　布设AI翻译设备7000余套 离境退税商店增至3160家

会议周期间，深圳聚焦外宾在深出行、办事、消费、旅行全链条，推出一系列便利化举措。

在出入境便利化方面，深圳在海陆空铁9个口岸全面设置参会代表专用通道。宝安国际机场实现托运行李提前查验、无感通关，皇岗口岸实行“合作查验、一次放行”。

在语言服务便利化方面，全市规范设置外语标识超10万处，在口岸、机场、轨道交通、景点商圈等重点场所布设人工智能翻译设备7000余套，出租车全面实现双语播报。

在支付服务便利化方面，3000余台ATM机支持外卡取现，1600余个银行网点可办理外币兑换。推出“外卡内绑、外包内用”服务，境外银行卡可绑定微信等支付平台，境外电子钱包可通过微信扫码支付。全市地铁闸机均已支持境外银行卡拍卡过闸。

在消费购物便利化方面，全市离境退税商店增加到3160家，提供“即买即退”服务的商店超4000家。

志愿服务方面，1360名会议志愿者和数以万计的城市志愿者，活跃在会议场馆、机场口岸、交通枢纽和商圈景点提供服务。

●看点

　　首次来深的外国访客，推荐去哪里打卡？三个打卡点 感受深圳多元魅力

吹风会上，有媒体提问，随着APEC会议临近，深圳出现越来越多国际面孔。对于首次来到深圳的外国访客和嘉宾，会推荐哪些特色休闲消费场景和城市打卡点？

深圳市商务局局长张非梦表示，深圳是一座十分年轻、充满活力的城市，可供游玩、购物、观赏的去处非常多。她重点推荐三处打卡点。

第一站是位于宝安区的国际生态文化新地标——欢乐港湾。深圳是国际红树林中心落户地，也是候鸟迁徙的重要驿站。张非梦介绍，在这里，访客既可以品尝米其林、黑珍珠餐厅美食，也能吃到泰国风味美食，一边饱览粤港澳大湾区壮阔海景，一边等候候鸟翩然而至，切身感受深圳滨海城市人与自然和谐共生的惬意氛围。

第二站是福田区“中国电子第一街”华强北。张非梦表示，这里不仅汇聚各类新潮电子产品，更是深圳创新之城的鲜活缩影。访客可以打卡华强北“AI 八骏”体验点，体验各式各样前沿AI硬件、智能穿戴设备，并挑选独具深圳特色的数码伴手礼。

第三站是罗湖水贝珠宝集聚区。“中国珠宝看深圳，深圳珠宝看水贝。”她介绍，这里是国内规模最大、产业链最完备的黄金珠宝产业聚集区，也是深圳“设计之都”的生动体现。园区汇聚大量深圳本土原创设计师，珠宝、眼镜、皮具、配饰等时尚产品享誉海内外。“共赴深圳之约，共创美好亚太。”张非梦表示，深圳440万商户已经备好琳琅满目的商品与各色美食，欢迎国际访客到来。

　　●揭秘

　　超10万处外语标识更新，到底改了些什么？

广东深圳宝安国际机场里的同一块英文标识牌，单词没变，就是把竖着的英文改成了横着的。这样一件小事，为什么要专门改一次？

原来，对习惯横向阅读的外国旅客来说，这么一改，就不用再费劲辨认，抬头一看就明白了。

一个平时可能根本注意不到的细节，深圳却认真改了。而这样的外语标识整改，深圳全市涉及超10万处。

超10万处，到底改了些什么？记者打开深圳的外语标识整改数据库，顺着修改记录，到现场找答案。

第一站，深圳人才公园，展牌介绍的是“海绵城市Sponge City”，然而之前的英文是“city of sustainability”，意思是“可持续发展城市”。由于原来的译法无法向游客生动展示深圳这座城市像海绵一样在下雨时吸水，蓄水，再在需要时把水释放出来的特色生态理念，展牌上的英文改成了现在更为准确的“Sponge City”。

可这么一块公园里的展牌，是被谁发现的呢？

数据库里的提交人是学翻译的普通市民王皓岚。她是在观鸟时路过发现的，“当时看到，我觉得这个翻译不太准确，我就上传到了公示语纠错小程序里，比较惊喜的是全都修改了。”

原来，深圳不少标识问题就是这样被市民随手发现的。不过要在更大范围内去纠错，光靠人眼看还不够。

深圳有个景点叫“欢乐港湾”，官方英文名是“OH BAY”。但在过去，很多路牌上都写着另一种翻译“Happy Harbor”，游客照着攻略总是找不准地方。

有些地点甚至还有七八种不同的译法，靠人工查找实在费劲。

于是，深圳街头多了一辆特殊的巡查车，它一边开，一边自动采集道路上的外语标识，再交给AI识别、比对。

其实，市民和巡查车提供的线索，都会经过语言专家审核：要改得准确、统一，还要听着舒服。

数据库里类似的变化还有——

“便民寄存柜”改成“自助寄存柜”；

“您已进入监控区”的翻译改成了更温和的“摄像头正在运行”；

涉及安全提醒的标识，也贴心地补上了英文提示。

从翻译有没有错，到能不能看懂、用起来方不方便，这超10万处标识的整改，不仅是文字的转换，也是在改变一座城市表达自己的方式。

中共深圳市委外事工作委员会办公室国际化促进处副处长黄仪彬介绍，深圳把国际化落在细节之处，希望外籍人士不再只是深圳的一个过路客，而是能更好地融入深圳，感受到这座城市是包容的、便利的。

走在深圳，正在改变的远不止路牌。全市1.1万个公交站点，站名已经实现英文全覆盖，扫个二维码，还能查英文线路和实时到站信息。近6000辆出租车装上了AI智能翻译机，支持140多种语言。就连点外卖，也有了多语言服务。

亚太经合组织第三十三次领导人非正式会议即将在深圳举办。开放与合作，也藏在城市的细节里。

站在不同文化背景的人们的角度，重新审视那些习以为常的小事，才能让第一次来的人，不用猜就能找到路；让语言不同的人，也能方便地生活。

一块路牌，改变的是几个字母，体现的却是一座城市欢迎世界的方式。