北京
国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团北京有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“投诉关键信息的提取方法、装置、电子设备及存储介质”的专利，公开号CN123090570A，申请日期为2026年8月。
专利摘要显示，本申请实施例公开了一种投诉关键信息的提取方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：通过目标模型中的大模型语义增强层对投诉文本数据经预处理后的文本序列矩阵进行语义增强处理，得到文本序列矩阵的深层语义特征，深层语义特征用于表示投诉文本数据的隐性语义的特征；通过目标模型中的双向多头注意力提取层对文本序列矩阵中的每个词向量进行特征提取处理，以得到局部关键特征；通过目标模型中的多特征融合与解码层，将深层语义特征和局部关键特征进行特征融合以得到融合特征，并基于融合特征进行解码得到关键信息序列，关键信息序列用于确定投诉文本数据的类型。
天眼查资料显示，中国移动通信集团北京有限公司，成立于2000年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本612469.61万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团北京有限公司共对外投资了4家企业，参与招投标项目15002次，财产线索方面有商标信息62条，专利信息654条，此外企业还拥有行政许可245个。
中国移动通信集团有限公司，成立于1999年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本30000000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团有限公司共对外投资了57家企业，参与招投标项目33048次，财产线索方面有商标信息2227条，专利信息49697条，此外企业还拥有行政许可52个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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