腾讯28岁“逆势”做搜索：元宝搜索上线 用AI重做网页入口

来源：环球网

【环球网科技报道 记者 李文瑶】11月11日，腾讯正式发布面向C端用户的全新搜索产品“元宝搜索”，独立网站同步上线，用户也可在QQ浏览器中将默认引擎切换为“元宝搜索”。这一天恰逢腾讯28岁生日，选择此时推出一款网页搜索产品，在外界看来颇具象征意味：在智能对话席卷行业的当下，腾讯为何还要“逆势”加码一个看似古老的赛道？

“我们内部讨论时有三个灵魂拷问：AI时代，大家是不是还需要网页搜索产品？搜索产品已经20多年了，为什么今天依然有机会重新做一遍？为什么是腾讯来做？”腾讯元宝搜索网页版产品负责人李锐章在采访中坦言，这些问题在立项之初被反复审视。

搜索未被颠覆，而是在被重新定义

外界对元宝搜索的第一个疑问，是它与B端API产品的关系，以及为何在此时全面转向C端。李锐章解释，10月20日发布的 To B元宝搜索API与C端网页版共享同一套技术底座，“我们在做 To B的时候积累了很强的搜索能力，给元宝、WorkBuddy、ima等产品提供了搜索系统。与此同时，我们并没有忽视大量用户仍通过网页搜索获取内容。”

数据支撑了这一判断。CNNIC第57次报告显示，截至2025年12月，我国搜索引擎用户规模仍达7.82亿，占网民整体的69.5%。海外市场同样如此，谷歌Q3财报显示搜索量同比增速创下新高，AI Overview和AI Mode分别创造了25亿和10亿月活。

“AI和搜索不是此消彼长的关系。”李锐章用了一个比喻：看小说时，你不会让AI直接告诉你结局，因为阅读的乐趣在于探索过程。“查证来源、探索未知、持续获得新动态，这三类需求决定了搜索的价值没有消失，而是在被重新定义。”

差异化打法：权威信源、学术科普与广告克制

在拥挤的网页搜索市场中，元宝搜索尝试用“权威”和“克制”建立辨识度。李锐章介绍，元宝搜索构建了千亿级网页索引，并与13个头部行业、157个信源达成合作，覆盖医疗健康、体育赛事、出行服务等领域。搜索结果优先呈现权威机构与官方来源，每条结果标注来源，官网明确标识。

更具差异化的尝试是“学术科普”频道。该频道索引全球顶尖论文期刊，用AI理解、抽取、比对学术内容，将晦涩的专业文献转译为普通用户可理解的科普知识，并支持英文文献一键翻译。“我们希望通过AI，把全人类最顶尖的知识普惠到每一个用户。”李锐章说。

腾讯生态内容则构成另一层补充。微信公众号、视频号、腾讯新闻等内容被有机整合进搜索结果，用户在搜索热点事件时可直接获取公众号文章与视频号聚类内容。李锐章强调，这并非简单堆砌，“比如ADHD病症的搜索，我们会把梅奥医疗的权威内容、公众号的解读文章、视频号医生的真人讲解组合起来，让用户从原理到操作步骤都能理解。”

商业化层面，元宝搜索明确打出“广告克制”牌。李锐章表示，广告与自然结果将严格分区，“用户不要产生误会，分不清什么是赞助商广告、什么是内容。”他同时认为，广告与用户体验并非对立，“更精准的广告匹配能提高转化率，让商业化以更健康的方式循环。”

市场竞争的可行性：增量逻辑与持久战

面对“从传统搜索抢存量还是承接AI新需求”的提问，李锐章给出了明确判断：“总体市场盘子在增加。用户有了AI以后，搜索需求是变多的，有些产生在chatbot，有些产生在Agent，有些仍在传统搜索。我们有信心在网页搜索最后剩下的大量盘子里获得用户体量，整体来看是叠加增量。”

他并不回避竞争。被问及竞品时，李锐章直言：“从用户感知和习惯角度，用户更愿意把我们跟百度、360的产品去认知。”但他认为元宝搜索与纯对话式助手有本质区别：“用户用网页搜索的动机是追求信源可信，很多时候不只是看到答案，还要点进链接、去官网把事办了。我们不是向AI对话式助手方向演进。”

对于产品成功的衡量标准，李锐章表现出谨慎的态度：“今天才刚刚发布，规模不是第一期最关注的。我们更关注用户口碑、反馈和留存。”他将这场竞争定义为“持久战”：“不是发完就马上赢得巨大反响，需要持续投入，把差异化放大，慢慢让更多用户把默认引擎选为我们。”

做好用的搜索

尽管信心充足，元宝搜索面临的挑战同样清晰。从市场情况来看，用户对于早期搜索引擎的消费习惯根深蒂固，用户迁移绝非易事。李锐章回应称，元宝搜索在响应速度上做了大量优化，“简单直接的问题，我们的回答速度比市面上产品快很多。差异点拉大之后，用户会做出选择。”

另一个关注点是“AI Native”的定位。当前元宝搜索更像是“搜索+AI”的架构而非AI原生重构。李锐章解释，团队对AI Native的理解包含产品设计之初大模型是否充分参与、组织运作模式是否AI Native两个维度，“但核心还是看用户需求。我们不是为了创新而创新，如果做成和智能对话一模一样，无法向用户解释为什么不用元宝。”

在信息茧房与算法价值观问题上，李锐章表示，元宝搜索目前没有引入用户长期记忆做个性化推荐，“开放式网页搜索更强调搜索和文本的相关性，用户搜索发散且长尾，信息茧房问题相对还好。”他同时强调，用户点击行为只是模型优化的信号之一，团队会通过构造样本、设定标准来综合驱动迭代。

从行业视角看，元宝搜索的落地是腾讯在AI时代对搜索价值的一次重估。 它没有选择完全颠覆网页搜索形态，而是用大模型重构召回、排序、理解与答案生成全新的搜索链路，在“可信赖”与“高效率”之间寻找平衡点。李锐章表示：“我们会长期做好用的、有良心的搜索。”