广东
11月6日，中国旅游协会、北京大学文化资源研究中心、抖音生活服务在北京联合发布《短视频直播激活新消费，酒店民宿内容经营破局增长：2026中国酒店业数字化经营趋势报告》。
《报告》显示，中国酒店行业正在从硬件竞争走向价值竞争，消费者整体需求逐渐从基础住宿走向深度体验，新兴媒介与算法正在重塑酒店行业的经营逻辑，体验感、氛围感、在地文化等要素成为影响住宿预订决策的重要变量。
长久以来，人们出差游玩订酒店是一条线性路径：定好目的地，打开搜索框，比价格、看评分、看评论、选房型。如今，随着短视频平台内容和本地生活服务的完善，不少人订酒店的思路变了：先被短视频里的海边日出、古镇夜色或民宿院落“击中”，而后萌生“住一晚”的念头；或者把心仪的酒店早早收藏“加车”，等待出差、游玩时果断预订。
与传统网页上搜索订酒店的逻辑有所不同，短视频、实景直播和住客分享，已把原本遥远、陌生、静态的客房信息，变成了可感知的空间氛围、服务细节与在地文化。
北京大学文化产业研究院院长向勇认为，以抖音为代表短视频平台不是单线条的信息传递，而是建构一种可以被人格化，被认同的景观、景色，“通过一种生活方式，一种场景的陈设，让看见心动，出发分享，一种新时代的消费体验得到全链条的展现。”
数据也佐证了这一点。过去一年，用户在抖音平台上刷酒旅相关视频超4025亿次，搜索相关内容677亿次。庞大的数据背后，是消费理念、消费选择的全新改变——过去，酒店更多是被动“等搜索”，现在则是主动讲故事、讲特色，在“被搜索”与“店找人”之间达成某种消费生态和谐。
中海凯骊酒店管理有限公司通过集团统筹、门店分层运营不同内容等方式，九寨沟中查·世外雪山野奢民宿，则以自然风景与空间审美持续输出内容，并尝试下午茶、餐饮、骑马拍摄等活动。一系列做法充分证明，打造体验感、氛围感等特色内容，中小民宿、高星单体、连锁集团都能找到自己的节奏。
诚如北京大学文化资源研究中心主任张颐武所说，内容经营并非简单增加一条销售渠道，而是对酒店行业价值逻辑的系统性重构。其共同路径是“内容种草—交易转化—价值提升—用户沉淀”。换句话说，短视频只是入口，真正的竞争力仍要落回到“到底给了客人什么服务”。这正是第一个深层变化：从卖房间到卖体验。
同时，“一店带动一地”的消费生态构建更引人思考。人们的传统认知里，酒店不过是旅行休息的配套，但内容经营让酒店成为连接本地生态的节点。一份“住宿+非遗手作”套餐，可能带火一家隔壁小店；一段“酒店后的老街”视频，可能让游客多留半天，去尝本地小吃、逛村落市集。在此语境下，酒店不再是住宿“孤岛”，而是文旅融合的“综合服务商”。
中国旅游协会副会长、山东大学旅游产业研究院院长王德刚认为，当前我国住宿业正在经历三重转变：从售卖客房转向输出体验；从追逐流量红利转向培育长效资产；从单店增收转向生态共建。酒店层面各放大招之外，身为“翻译”“放大器”的平台同样重要。
据报道，平台面向不同酒店业态，设立了经营方法与激励举措。与此同时，还通过“心动目的地”战略、心动榜酒店等，支持酒店被看见、被消费，推动一次“心动”转化为长期生意，把每一家酒店的长期生意汇成更多目的地的长期繁荣。背后的逻辑很清晰：不让内容停留在爆款瞬间，而要把瞬时关注沉淀为消费“留量”，以及可复用的品牌资产与目的地认知。
北京京和文旅发展研究院院长范周所说，政府的筑基加上平台的搭桥，以及商家的唱戏，“目的地共生”的机制正在成形。当然，内容经营越是往前跑，越要守住底线。《报告》强调，应持续完善服务保障与治理，减少到店无房、临时加价、虚假宣传等体验落差。以消费者信任支撑长效经营，才是内容红利能持续的前提。
新的消费观念、消费模式下，酒店不再只是“过夜容器”。从“人找房”到“店找人”，从单店增收到一城共兴，内容打开的不仅是流量入口，更是高质量旅居供给的新空间。只有找准特色、找准客群，才能把一次次下单变成长久的信任，才会在消费数字化的“转场”中，真正留住人，也留住文旅温度和热度。
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