进博会 | 对话欧乐-B，拆解口腔护理的“长期命题”

“口腔健康是长期的事，不是短期的事。好的刷牙习惯带来牙齿的健康，牙齿的健康又会影响到全身的健康。”第九届进博会期间，宝洁大中华区口腔护理事业部总裁柯思文在与《消费钛度》沟通时作出上述判断，并把欧乐-B的品牌方向讲得更直接：“我们希望从消费者熟悉的电动牙刷品牌，进一步成长为一个完整的口腔健康品牌。”

业内人士指出，欧乐-B正借第九届进博会完成从电动牙刷品牌向完整口腔健康品牌的角色升级：对外发布“0-2-1行动”倡议、获首批京东“安心品质”认证、联动协会专家推进科普与标准建设；对内以圆头刷头与双向力度提醒等本土化创新回应中国消费者痛点。

获得首批京东“安心品质”认证

欧乐-B参与进博会并非一次性动作。2023年第六届进博会上，iO3圆头电动牙刷完成中国首发，并于2024年初在国内上市；本届展会，欧乐-B在消费品展区宝洁展台举办主题发布活动，把行业组织、临床专家与零售渠道放到同一场合讨论口腔与全身健康的关系。

柯思文在致辞中说明品牌意图：欧乐-B深耕口腔护理近80年，希望持续通过产品创新与科学知识普及，把专业积累转化为消费者“听得懂、用得上、做得到”的护理方式。现场公布的“0-2-1行动”倡议由此具体化——以科学圆头为起点，倡导每天刷牙两次、每次两分钟，守护一生口腔健康。

中国口腔清洁护理用品工业协会理事长郭强

中国口腔清洁护理用品工业协会理事长郭强提出，行业需持续推动科学知识普及与产品品质提升，为消费者提供更清晰的护理与选购参考。中国牙病防治基金会科普导师吴斌则指出认知误区：“人老了牙就该掉”是最大的误区，牙齿松动是牙周病在“报警”。

中国牙病防治基金会首批科普导师吴斌

标准建设同样是本次发布会的重要环节。京东家电家居事业群个护电器负责人现场介绍电动牙刷类目“安心品质”标准，并向柯思文授予认证，欧乐B的iO系列成为行业首批获得京东“安心品质电动牙刷”严选认证的品牌。平台从安全、品质、智能、清洁、护龈五大维度设立准入门槛，为普通消费者选购电动牙刷建立可参考的标尺。

欧乐B成为行业首批通过京东“安心品质电动牙刷”认证的口腔护理品

展台之上，欧乐B完整呈现圆头电动牙刷、牙膏、牙线组成的全套口腔护理方案，通过现场实验、研发人员讲解，向观众演示完整居家护理逻辑。

在业内人士看来，从本届进博会的系列动作不难看出，对于欧乐B而言，进博会的价值已不再局限于新品展示。欧乐B正借助这一开放平台联动多方合作方，推进国民口腔健康教育工作：一边输出经过临床验证的口腔护理产品，一边开展大众科普传播，尝试将专业牙科知识传递给普通消费者。

让全球技术本土化

产品动作背后，是品牌角色的重新界定。柯思文表示，超过80%的中国消费者仍受不同口腔问题困扰，国人平均刷牙时长不足1分钟。欧乐B的品牌升级因此拆成两条路径：一条是向消费者说明日常护理的重要性与方法；另一条是产品创新，回应不同口腔问题，并探索传统牙刷、牙膏之外的更多产品形态。

本届进博会宝洁展台，欧乐B展出由iO系列圆头电动牙刷、牙膏、牙线共同构成的全套口腔护理解决方案，现场研发人员通过实验直观演示产品清洁效果，整套方案的技术核心聚焦于圆头刷头。

欧乐-B为消费者提供全套口腔护理方案

柯思文在对《消费钛度》解释刷头形状优势时表示，圆头刷头体积更小，运动轨迹更贴合牙体，能够保障全牙位的清洁效率。相较于方头电动牙刷，圆头方案可以在各个牙位实现稳定、一致的清洁效果。有第三方机构独立研究证明，其清除牙菌斑的表现优于手动牙刷以及方头电动牙刷。

除清洁效率之外，中国消费者的刷牙习惯，也成为欧乐B产品迭代的重要线索。柯思文谈到，国内消费者普遍刷牙力度过大，容易引发楔状缺损、牙龈损伤。对此欧乐B重点在国内推广双向力度提醒功能：刷力过大触发红灯，力度不足显示白灯，力度适宜则亮起绿灯，以此引导用户保持合理刷牙力度，兼顾清洁效果，同时避免牙齿磨损。该功能虽源自全球研发技术，但结合中国本土消费痛点，在中国市场被重点落地推广。

值得注意的是，立足本土用户痛点的产品适配并非展会的单次输出。欧乐B的iO磁波系列近年持续推进本土化产品迭代，从旗舰机型向下拓展iO3、iO2等型号，覆盖新手、敏感牙龈等多元国内用户需求。产品层面，欧乐B坚持在国内推进iO系列相关临床测试，倡导以菌斑去除、牙龈改善的临床效果作为选购核心标尺。

跳出价格战与参数竞赛

电动牙刷行业已经进入存量替换阶段，价格战、参数竞赛愈演愈烈。在柯思文看来，良性竞争能够推动行业成长，但赛道真正的核心矛盾，不在于品牌之间争夺存量用户。

“当前品类面临的问题，不是消费者选择欧乐B或是其他品牌，而是仍有大量人群尚未认识电动牙刷。我们欢迎竞争，竞争能够带动整个品类更快发展。我们的竞争策略，更多聚焦产品能否解决消费者健康需求、改善口腔状况，而不是陷入参数与价格的比拼。”柯思文表示。

宝洁大中华区口腔护理事业部总裁柯思文

另一方面，国内下沉市场口腔医疗资源相对紧缺，不少消费者等到病痛显现才就医。基于此，欧乐B坚持预防优先的定位，不涉足诊疗业务，将重心放在居家口腔科普。“最好的治疗，就是你根本不需要治疗。良好的日常口腔习惯，可以避免很多口腔疾病的发生。”柯思文称。

面对年轻消费者需求日趋精细、短视频流量营销盛行的现状，柯思文也阐明了品牌的取舍：“诚然年轻消费者的需求正在走向细分，但我们始终认为大部分口腔问题可以通过预防得到改善，口腔健康是我们对外沟通的出发点。短视频平台为博取流量，常常追捧新潮参数、花哨产品特征，如果被这类趋势裹挟，就会丢掉健康这一核心竞争力。我们仍将持续围绕健康价值发力，持续开展消费者教育，帮助大众建立良好口腔习惯。”

基于这一理念，欧乐B也参与行业标准建设。早在2026年7月29日，欧乐B联合多家机构研制的《日常口腔健康评估和护理指导》团体标准正式发布，为大众居家口腔护理、产品选购提供参考依据。

市场分析指出，借由进博会的公开展示与发声，欧乐B正在持续落地“产品+科普”的布局，也折射出部分个护品牌跳出同质化价格竞争、转向健康价值深耕的行业趋势。