周一早上9点半。
小刘端着刚泡好的咖啡,路过茶水间。
听见两个同事在小声嘀咕:
“听说了吗?小张要调去战略部了。”
“啊?他才来多久啊?一年都不到吧。”
“谁让人家长袖善舞呢,跟王总关系好呗。”
小刘没说话,默默走回工位。
心里却咯噔一下。
小张跟小刘关系一般,入职比你晚八个月。
能力嘛,说不上比你强。甚至PPT都做得没小刘好,项目推进时老掉链子,还有一条,他从不加班。
但小刘不得不承认,他跟领导的关系,确实比他近……
开会的时候,领导第一个会征求小刘的意见。
有了新项目,领导第一个想到让小刘去牵头。
就连部门聚餐,领导也总爱跟他坐一桌。
小刘呢?
小刘是那种“干活的时候领导会想到他,有好事的时候他就成了空气”的人。
项目攻坚,小刘总冲在最前面。
复盘汇报时,小刘总坐在最角落。
小刘总安慰自己:没事,干好你的活,领导心里有数。
但小刘心里清楚:领导心里可能真的没那么有数……
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一、75%的人离职,都栽在同一件事上。
做了十几年HR,我见过太多小刘这样的人。
先给你看几个数字。
第一个:75%。
有一项针对职场离职原因的调查显示,75%的员工离职,是因为没办法和自己的上级好好相处。
四分之三的职场人,不是干不好自己的活,而是与人处不好关系。
第二个:80VS 20。
据调查,职场中一个领导者事业的成功,80%的成功需归因于与别人的关系,20%才是来自自己的专业能力。
你没看错。决定你能走多远的,并不是你的专业能力,而是你跟关键人物的关系质量。
第三个:1比6。
这个数字来自摩根士丹利的内部观察。
在投行的晋升评估中,一个有高层赞助商的员工,晋升概率是没有赞助商的员工的6倍。不是高一点,是6倍。
我做HR这么多年,有个体会越来越深:职场上的很多的“不公平”,本质上其实是信息不对称,并不是谁不够努力。
你以为晋升看的是业绩排名。其实很多时候,升职加薪看的是:在高层会议室里,有没有人愿意提到你的名字。
但好消息是,职场遇贵人并不是全靠运气,而是有实操方法的。
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二、结交贵人的三个工具,90%的人都用错了,这三个招数,学了就能用。
今天,我教你三个经过无数人实战验证过的方法,学了就能用。
第一个:赞助商识别模型。
这个赞助商识别模型是摩根士丹利副总裁卡拉·哈里斯(Carla Harris)提出来的。
摩根士丹利副总裁卡拉·哈里斯(Carla Harris)在TED演讲中,分享了她的职场心得。
哈里斯把职场上的“贵人”叫做“赞助商”。
在一般人的认知里,很多人以为贵人就是你的“导师”,他会给你建议、帮你解惑什么的人。
不对。
哈里斯说真正能改变你职场命运的,就是“赞助商”式的贵人。因为导师会给你指导,而“赞助商”才会给你机会。导师在台下会给你鼓掌,而“赞助商”会在台上替你说话。
一个合格的“赞助商”型贵人,需满足这三个条件:
①有资格参加顶层会议。
②了解你的业务和能力,你们之间有交集。
③有一定的话语权,说话有分量、有人听。
你现在就可以列个名单,看看在你的公司里符合这三条的,有几个人?
常见误区:你把那个职位比你高的人误认为能做你的赞助商的人。
你想想,一个跟你业务八竿子打不着的高管,他级别再高也没用。他连你是谁可能都不知道,怎么会替你说话?
第二个:双货币系统。
还是哈里斯分享的职场心得。
我们知道,职场上有两种货币:绩效货币和关系货币。
绩效货币,就是你把活干漂亮、干得超出领导的预期,积累下来的那些声誉。而关系货币,就是你花时间让别人了解你、信任你,积累下来的那些人脉。在职场混,这两种货币缺一不可。只有绩效没有关系:你就是个隐形的牛人;只有关系没有绩效:你就是个空心的老油条。
这里有一个常见误区:很多人把“关系货币”理解成了“拍领导马屁”。其实这完全不是一回事。关系货币的核心是“被了解”,不是“被喜欢”。让别人知道你在干什么、你能干什么、你干成过什么,这才是关系货币的本质。
第三个:三级反馈法。
我接下来分享一个方法,也许对你结交贵人有所帮助。
在现实中对于大多数人来说,前辈给他提了意见,他们的反应都是:“好的,我改。”然后就没有然后了。
而我今天讲的三级反馈法它是这样的:
①第一级:当场说清你的理解和需要改进的方向。
②第二级:1-2天后反馈工作进展和工作感受。
③第三级:定期汇报成果,哪怕问题已经解决了也要这样做。
这里也有一个常见误区是:只做了第一级,后面两级全忘了。意思就是,人家给你提完意见,你转头就没下文了。别人会觉得:这个人要么没听进去,要么就是执行力真不行。反正没留下好印象。
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三、在职场中,你以为是你“不搞关系”,而事实就是你拿自己的前途在赌气。
说了这么多,你可能还是会想:“我这个人就是不擅长搞关系,我好好干活不行吗?”行是行,但是你得接受以下几种职业后果。
1、你会很快遇到职业天花板,而且来得比你预想的还要快。
哈里斯说得很直接:“在职场上,没有导师,你可以顺利地度过很多年;但如果没有赞助商,你永远不可能升到高位上去。”
不是“很难晋升”,而是“永远不可能”。因为位置越高,竞争者的能力差距就越小。如果大家都能干好,凭什么选你不选别人?这时候拼的就是:有没有人替你说话。
2、你的努力会被系统性低估。
任何评估体系,只要有人的参与,就不可能100%客观公正。你以为晋升是打分制,你的分数攒够了就能上。可职场不是这样的。职场晋升其实是提名制:得有人先把你的名字放进候选人的名单里才行,这个体制内的同学可能感触更深。没人提名,你真的连跟别人比较的资格都没有。我见过太多优秀的员工,干了五六年还是一个基层员工。不是他们能力不行,而是高层压根就不知道组织中还有这么个人存在。
3、你会陷入“努力→失望→更努力”的自我内卷死循环。
你把遇不到贵人的种种结果会全部归因为“我还不够努力”。于是你会加更多班、接更多活、逼自己更狠。但你想想,如果方向错了,你越努力就会离目标越远……
很多人缺的不是能力,而是一座关系桥:一座把你的能力,送到决策者面前的桥。
4、你可能会走弯路,甚至走错路。
很多人意识到贵人的重要性之后,遇急事就会临时抱佛脚,病急乱投医。有的人就会去混各种圈子、加一堆大佬的微信、学什么“饭局话术”、“酒局礼仪”……
现在网上教你“向上社交”的旁门左道的术路太多了。结果很多人,不但没结交到贵人,反而走错路,让自己的名声先臭了。这得不偿失。
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四、五步结交贵人法,照着做就行,贵人会主动注意到你。
很多人以为自己要找的贵人就真的是那种“非富即贵”的人,其实不是的,对你没用,他们再富再贵都跟你没关系……
那到底怎么结交贵人?我给你一套五步走的方案。照着做,三个月内必有变化。
第一步:先找到你身边的贵人,别舍近求远。
很多人以为贵人在远方,要去外面找。错了。很多时候,贵人不需要你去很远的地方找,他们可能就在我们身边。比如,你的直属领导、部门的资深同事、跨部门合作过的厉害角色:
这些人,就是你的“贵人池”。尤其是你的直属领导。他需要你把活干好,你需要他的支持才能把工作做好,你们是天然的共生关系。试着先把和眼前的这个人的关系处明白,这比你去外面加十个大佬的微信都管用。
实操建议:拿出一张纸,列出你工作中接触最多的5-10个人。然后在每个人后面打个分:他能在多大程度上影响你的职业发展?(1-10分)得分最高的两三个人,就是你现阶段职场关系的重点经营对象。
第二步:把80%的精力,花在20%的贵人身上。
帕累托法则告诉我们:20%的因素决定80%的结果。人脉也是一样。我们要对影响或者可能影响我们前途和命运的那20%的贵人,投入80%的时间、精力和资源。
这不是让你对其他人不好。是让你搞清楚:一个人的时间精力很有限,我们要把时间花在那些回报率最高的地方。
实操建议:盘点一下,你每周花在“跟关键人物沟通”上的时间有多少?如果还不到你工作时间的10%,那你就得做出调整了,至少是要提高到20%-30%。
第三步:主动开口,别等贵人来发现你。
很多人不好意思开口,觉得“我主动去找人家,会不会显得太功利了?”但我跟你说句实在话:贵人的时间很宝贵,他没功夫去“发现”你。你不主动,他可能永远不知道你需要帮助。
哈里斯给过一个直接的话术,你可以拿去用:“我今年特别想争取晋升的机会。我知道闭门会议里需要有人替我说话,你了解我和我的工作,也知道客户的反馈,我特别希望你能帮我争取这个机会。”
实操建议:选一个你最想争取的贵人,约他来一次一对一的沟通。甚至都不用吃饭,办公室聊20分钟就行。把你的诉求说清楚,把你的能力展现出来。别怕被拒绝。就算被拒绝一次,你至少知道了他的态度,总比瞎猜强。
第四步:每次只请你的贵人帮一个忙,别把别人给吓跑了。
请别人帮忙的一个原则就是:每次只提出一个请求。为什么?因为你一下子提一堆要求,人家会有压力。童话里的精灵也只能帮你实现三个愿望,何况是现实中的贵人?
实操建议:每次找贵人帮忙,只说一件事。他帮完你,你先去干。干出结果了,带着成果再回来感谢他,然后才能提下一个请求。一次一件,细水长流。
第五步:用成绩回报贵人,是最好的感谢。
贵人帮了你,你怎么感谢?送礼?请吃饭?发个大红包?其实都不是。你对他最好的感谢是让他看到你的成绩和你的成长。你把他的建议拿去用了,干出结果了,再回去跟他报喜。这比什么礼物都强。因为你给了他一种最稀缺的情绪价值:我没看错人。
实操建议:每次贵人帮了你之后,至少两周内你一定要给他一个反馈。告诉他:你用了他的建议,取得了什么具体的成果。越具体越好,最好有数据。
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五、那些牛人的背后,都曾有过不止一个贵人。
我说的这些,并不是凭空想出来的。我给你看几个真实的案例,你感受一下。
第一个:杰克·韦尔奇和他的两位贵人。
通用电气历史上最传奇的CEO杰克·韦尔奇,刚进公司的时候差点就走人。因他不满通用电气的官僚体制和加薪幅度,还递过辞呈。
然而他的上司鲁本·贾多福非常赏识他,就邀请他共进晚餐,答应为他提高加薪幅度,更重要的是:他还愿意支持他不受官僚体制的影响。
于是韦尔奇才决定留下来。这还不算。韦尔奇还有一位贵人,叫查理·李德,是他的主管。
1963年,韦尔奇做化学实验差点把整栋工厂炸了。换个领导可能就直接开了他,但李德没有,反而帮他解决问题、给他打气。
假如没有这两位贵人,今天可能就没人知道杰克·韦尔奇是谁。
第二个:打开贵人链。
夏鹏老师在《主场》里讲过自己的经历。他大二的时候,就获得了国际公众英语演讲比赛的冠军。凭借这个荣誉,他大学期间就开始在新东方做兼职。毕业的时候,他已经是主管了。后来一路做到新东方集团战略规划部总监。
你看,贵人不是一个人。是一串人。一个贵人给你打开一扇门,门后面还有更多的贵人等着你。关键是,你得先走进第一扇门。
第三个:黄宏生的贵人哲学。
创维公司的创始人黄宏生,专门写过”我们靠什么结交贵人”、“如何让贵人一直帮你”这样的文章。他把结交贵人当作一门正经的学问来研究。
你看,一个做过千亿企业的创始人,都这么看重贵人的价值。你还觉得这是关系里的“投机取巧”吗?
我做HR十几年,见过太多人的起起落落。有一个规律几乎从未变过:那些走得又快又稳的人,专业能力不一定是最强的。但他们都有一个共同点:身边总有那么一两个,愿意拉他们一把的人。
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六、不结交贵人,你会错过什么?
说到这儿,我想跟你说句实话:你可以继续埋头干活。继续相信那套“是金子总会发光”的理论。继续等那个“慧眼识珠”的伯乐主动来找你。
但我得告诉你一个现实:职场他真不是学校。在学校里,你考了高分,老师自然会注意到你。
可在职场上,跟你一样优秀的人太多了。你不主动伸手,没人会过来帮你。
然而,最可惜的可能不是你没遇到贵人。而是:贵人曾经从你身边走过,你因为不知道怎么开口、不知道怎么维护关系,就这样眼睁睁看着人家走了……
可能更扎心的是,三五年后你再回头看。会发现自己根本不是输在能力上。而是输在“没人替你说话”上。那时候再后悔,就真的晚了。
因为职场的黄金上升期,也就那么几年。错过了,就很难再把它追上来。
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七、加了微信就躺尸?这病有得治!
看到这儿,你可能已经在想:
明天上班,我就去找我领导好好聊聊。
别急。
我得先给你泼一盆冷水。
认识贵人只是第一步。
更难的,是怎么让这段关系能够持续下去。
我见过太多人:好不容易认识了一位大佬,加了微信,聊过一次。
然后就没有下文了。
慢慢变成朋友圈里的点赞之交。
最后连点赞都没了。
为什么?
因为你不知道怎么去“养”这段关系。
不知道多久联系一次合适。
不知道每次该说什么。
不知道怎么从加了微信,获取别人的信任。
下一篇我就跟你聊这个:大佬加了微信之后,怎么聊才不冷场、不尴尬、还能越聊越近?我给你准备了一张“贵人关系维护时间表”,精确到第几天该发什么内容。
上次你加了一个挺厉害的人,后来你们还有联系吗?
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