北京
来源：市场资讯
（来源：经视直播）
近日，有网友发帖吐槽喜茶外卖包装袋上的安心贴“一点不让人安心”，并附上实拍图片反映，饮品包装袋上粘贴的外送安心贴能够完整撕下，并且可以无痕重新贴回原处，无法起到防拆、防开启的作用，所谓安心贴形同虚设。帖子发出后引发不少网友共鸣，很多网友留言称自己下单时也碰到过类似情况，纷纷质疑这类安心贴究竟能不能守住外卖食品的安全防线。
11月11日，经视直播记者以消费者身份先后联系多家喜茶门店，各家门店给出了不同解释。
喜茶东莞星河城店工作人员介绍，品牌对于安心贴粘贴有统一操作规范，要求安心贴紧贴包装袋封口缝隙，做到贴牢贴紧；门店出餐之前，店员都会对餐品和封口贴进行检查，店内操作区域也安装有监控，可以回看出餐全过程。工作人员坦言，不排除有当班员工操作不规范、粘贴不到位。
喜茶东莞民盈国贸城店工作人员向记者解释，贴纸出现翘边有客观原因：“因为它本身这个外卖贴粘力就不是很强。如果粘力太强，打包时就会粘到我们手套上，很难顺利撕下来，所以贴纸本身就容易出现翘边的情况。”
喜茶东莞33小镇店的工作人员补充，正常贴紧的安心贴具备防拆属性：“如果是恶意撕开，这款安心贴会从中间断裂，两边贴纸会直接断开；要是只是单纯翘边，基本就是店员打包时没有把贴纸压实、没有贴紧造成的。”该店员同时表示，这款贴纸本身不会在包装袋上留下残胶。门店已将相关情况上报店长以及喜茶品牌总部，整改工作正在推进。工作人员也提醒消费者，收到餐品若发现安心贴异常，可以第一时间联系门店反馈，门店可为消费者更换餐品或者重新配送。
随后，记者就外卖封口贴相关规范电话咨询东莞市场监管部门。监管工作人员介绍，目前国家尚未出台针对外卖封口贴材质、品牌的专门强制标准；但依据市场监管总局令第123号《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第二十七条，入网餐饮服务提供者应当对餐饮食品进行包装、封口，并保证封口开启后无法复原。封口一经开启无法无痕复原，是判断封口是否合规的核心要求。
针对本次网友反映的问题，市场监管部门表示，将会安排执法人员前往涉事餐饮店开展现场检查，核查门店封口操作流程以及封口贴实际防拆效果，督促商家落实外卖餐品封口管理，保障外卖食品安全。
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