福建
01
不知不觉，又是一年的“双十一”。
这个独属于中国网民的一年一度的“购物节”，在这两年似乎越来越没有什么热度。我记得十年前，自己还要囤一点东西，等到双十一当天去买。双十一当天，办公室交流最多的是，你买了什么我又买了什么。
这个话题能够在双十一前后持续两三天。现在，环顾四周，没有人在意这个日子。现在的热搜，基本上也没有和“双十一”相关的了。
双十一的热度下降，并不是我的主观感知，而是有着数据支撑的：
去年的双十一，全网的GMV达到了1.69万亿，同比增加14.2%，而今年，无论是专家学者，还是AI的预测，今年双十一的增量，也许会低至中位数，约3%-6%。
虽然总量大概率还是会增加，但增加的趋势明显放缓了。并非是大家不愿意网络购物，而是大家不再会挤在这同一天去抢什么东西了。经过这么多年商家的宣传，和自己的购买，人们的新鲜劲和热情总就退却了。
就我本人而言，我已经多年没有特意在双十一当天买过什么东西，一方面是东西并不便宜多少，另一方面是我在网络上消费的都是“即买即用”的东西，不是专门等到这一天，而价格高于1000元的产品，我一般不会在网络上购买。
而我的这种消费习惯，和广大普通消费者其实是高度一致的。
02
今年的双十一，或者单纯说更加宽泛的网络购物，大家可以发现一个很明显的现象就是，主力消费群体，已经从“囤积大件”转到“为即时的、日常需求的小物件”买单。
人们依旧会在网络上购物，但购物的方式、背后的决策逻辑，在变。
家电、数码、家居建材，这些大宗消费，是过去支撑双十一销量的大头。而今年，这些东西的销售出现了集体的收缩，转而是食品、护肤、户外运动产品、家庭日常生活必须用品占据了主流。
这背后固然有“国补”的力度降低，但也从另一个侧面反映出，消费者在网络上购物这个动作的背后，更多的是服务于更加直接和更加必须的“日常生活”：衣、食、住......像手机、床垫、沙发、餐桌、电脑这些改善性质的产品，大家都是抱着能有先用的心态，换新会有一个漫长的决策过程，并不是大家买不起或换不起了，而是消费决策逻辑转向刚性需求，生活必须。
因为现在普遍钱难挣，日常花钱自然是能省一分是一分，网上的伪劣产品又多，且网上这些大宗产品的价格，不比线下实体店便宜多少，有些甚至还要贵一点，出现问题维权还困难、时间还漫长，那么消费者图什么呢？
前段时间我准备换一张床，对比了网上和线下家居馆的价格，同样的产品网上还真要贵一些，实体店的老板跟我说，你的东西从几千公里外拉回来，运费成本摆在那里，羊毛出在羊身上，而我们直接厂里发，几公里就到，网上肯定要贵一些啊。
我恍然大悟。但在实体门店的东西，我能看得见摸得着，出了问题可以立即找他，那我为什么还要在网上买呢？
03
“网络购物”的确是便利了消费者，尤其是当年各个平台为了抢占市场份额而掀起的价格战，消费者的确从中得到了一些红利，薅了一些羊毛。
但中国有句老话说“羊毛出在羊身上”，资本是逐利的，这些你以为占便宜薅的羊毛，最终还是要出在你的身上，由你去还：
一方面，一分价格一分货，你贪便宜必然就要从心理上接受产品品质得不到保障的事实；
另一方面，网络购物必然不如实体店的体验来得真实，你占的那点价格优势，薅的那点羊毛，其实是榨取了实体店老板的血和泪，是他们在为你去还。
此文当然不是为了去争辩网络购物的好与坏，只是想借“双十一”这个契机，让大家对于某些事情的理解，尽量去多个角度思考而已。
天下没有白吃的午餐，也不会掉馅饼，一方面是各个商家宣扬的多少多少GMV，网络购物一片欣欣向荣，热闹非凡，但线下街边好多门店都贴上“旺铺转让”的贴条。
我们需要网络购物的方便快捷，但同样也需要线下的真实体验，和看得见、摸得着、闻得到的“人间烟火气”。
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