北京
本文转自：人民网
人民网北京11月10日电 （记者夏晓伦、张桂贵）刷到一段漫过沙滩的日出视频，便订下一场滨海假期；被雪山脚下的院落慢生活种草，顺手买下包含住宿、非遗体验与户外项目的旅行套餐……如今，越来越多人的旅行决策，始于一段短视频、一场实景直播。
随着数字内容与文旅产业深度融合，酒店民宿正跳出“提供过夜床位”的传统定位，从“住一晚”的基础住宿，转向承载在地体验、串联多元业态的综合服务节点，走出一条数字化经营的长效发展之路。
北京大学文化资源研究中心主任张颐武发布《2026中国酒店业数字化经营趋势报告》。主办方供图
近日，中国旅游协会、北京大学文化资源研究中心联合抖音生活服务发布的《2026中国酒店业数字化经营趋势报告》（以下称《报告》）显示，过去一年，仅抖音平台上酒旅相关视频播放量就超4025亿次，相关内容搜索量达677亿次。在供给扩容、消费升级与媒介迭代的共同作用下，酒店民宿的竞争维度已从硬件设施、价格水平延伸至特色体验、服务品质与品牌认知。
《报告》还认为，短视频、实景直播与用户真实分享打破了信息壁垒，让酒店的空间氛围、服务细节与文化特色在入住前即可被直观感知，推动行业经营逻辑从“人找房”的被动等待，转向“店找人”的主动连接。
北京大学文化资源研究中心主任张颐武认为，内容经营并非简单新增一条销售渠道，而是对酒店行业价值逻辑的系统性重构。不同类型的酒店虽各有经营侧重，但普遍遵循“内容种草—交易转化—价值提升—用户沉淀”的发展路径：用真实内容激发消费兴趣，用适配产品承接市场需求，用线下服务兑现体验承诺，最终通过持续运营积累用户信任与品牌资产。
实践中，不同规模、不同定位的经营主体并未照搬统一模式，而是立足自身禀赋在抖音平台探索差异化内容经营路径。
中海凯骊酒店管理有限公司采用集团统筹、门店分层的运营策略，针对度假与商务客群匹配不同内容表达，同时打通库存管理、预约核销与到店服务全链路，截至今年8月，集团12家活跃酒店在抖音渠道的累计核销金额同比提升40%；九寨沟中查·世外雪山野奢民宿则在平台持续输出自然景观与空间审美类内容，同步拓展下午茶、马术体验等非住宿消费场景，证明小体量经营者同样可以通过轻量化内容经营打开增长空间。
内容经营的价值还在向更大范围外溢。通过“住宿+在地体验”的产品设计，酒店能够串联周边餐饮、景区、非遗手作等多元业态，将游客的消费半径从客房延伸至整个目的地，为本地中小商户创造更多曝光机会。
例如，抖音生活服务推出的“心动目的地”战略、心动榜酒店等产品，也在为行业转型提供工具支撑，帮助商家把特色体验转化为可选购的产品，将单次消费转化为长期生意。
越是拥抱数字化，越要守住服务本质。专家表示，从“住一晚”到“体验旅程”，酒店民宿的价值之变，是我国文旅产业迈向高质量发展的体现。以优质供给为根基、以数字内容为纽带、以服务体验为保障，行业将持续释放发展动能，更好满足人民群众对高品质文旅生活的需求。
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