印度客商订15吨茉莉花茶，货到孟买后翻脸赖账90万，南宁茶商只回

我姓韦，在南宁横县那边开了十几年茶厂，专做茉莉花茶。横县是全国茉莉花最大的产地，十块钱能买一大把，我们这行靠的就是走量。厂子不大，三十来个工人，旺季的时候临时再招几十个拣花的，一年出个几百吨货，主要发北方和东南亚。

去年九月份，一个印度客商找上门来，叫拉杰什，说是孟买那边做茶叶批发生意的，在阿里巴巴国际站上瞅见我家店铺，下了个小单试水，五公斤装的两箱，货到之后没挑出毛病，又追了三次单，每次三五百公斤，付款都挺利索，有一次还提前打了全款。我寻思这客户靠谱，就把他从普通询盘挪到了重点跟进名单里，微信加了，WhatsApp也加了，逢年过节发个祝福图片，他回得也快，满屏的“Dear friend”“My brother”。

今年三月初，拉杰什发来一个大单——十五吨茉莉花茶，要特级浓香的，发孟买港。我报价每公斤六十二块人民币，他砍到五十八，我算了算利润薄点但能走量，就应了。签了合同，30%定金十六万先打过来，剩下七十来万见提单副本付款。这付款方式在我们这行算常规操作，老客户都这么走，我也没多想。

货备了二十天，装了六百箱，每个纸箱里锡箔袋抽真空，外面缠三层胶带，防潮防压。我亲自盯着装柜，怕工人塞得马虎，箱和箱之间拿废报纸填了缝。货柜拖走那天我还拍了照片发给拉杰什，他回了一串大拇指，说“Good quality, my friend, I trust you”。

货从钦州港走的，船期二十来天，四月中旬到孟买。提单副本一到手我就发过去了，催他安排尾款。第一天没动静，第二天我发微信，他回了，说财务在走流程，再等等。第三天我又问，他说银行那边有点问题，让我别急。第四天再发消息，已读不回了。我打WhatsApp语音，响两声就掐掉，说在开会。我心里开始打鼓，托了个在孟买做物流的老乡帮忙打听，老乡说那个收货地址是个批发市场的档口，老板确实叫拉杰什，但最近好像资金链断了，好几个供应商在堵门要账。

我听完脑子嗡嗡的。七十多万，搁谁身上都不是小数目。我老婆急得嘴上起泡，天天问我咋办，我说能咋办，先礼后兵呗。我发了一封正式催款函，中英文对照，盖了公章，PDF发他邮箱。同时给船公司发了邮件，让目的港代理先别放货——虽然提单在我手里，他拿不到正本提不到货，可货在港口堆着，滞港费一天一个价，最后也得我兜着。

拉杰什终于回消息了，这回不喊brother了，改口说茶叶质量有问题，说香气不够浓，说包装箱在运输途中压坏了十几箱，客户拒收，让我降价四成，不然他就弃货，让茶叶烂在港口。我让他发照片过来，他发了两张，一张是拆开的纸箱，里面锡箔袋瘪了一块，另一张是茶叶倒在桌上，颜色看着还行，但他说“没香味，我闻不到茉莉花味”。我心里有数了——这是找茬压价呢，横县茉莉花茶七窨一提，香气能留一年，他那个锡箔袋没破，香味能跑哪去？至于箱子瘪了，海运二十来天，外包装有点磕碰正常，里头真空袋好好的，根本不影响茶叶。

我没跟他吵，也没松口降价。我在茶厂干了十几年，碰上赖账的不是头一回，早些年有个越南客户也是货到之后挑刺，最后打七折了事，我吃了哑巴亏。这回我不打算惯着了。

我找了律师，律师说合同里写的争议解决方式是中国国际经济贸易仲裁委员会，走仲裁周期长，但手里有合同、有提单、有催款记录，赢面大。我又托孟买那个老乡帮我约了拉杰什见面，老乡在那边人头熟，拉杰什不敢不见。

见面那天老乡拿手机录了音，拉杰什还是那套说辞，质量不行、包装破损、市场不好卖。老乡问他：“你要是不想要这批货，当初收货的时候为啥签了验收单？”拉杰什愣了一下——他忘了这茬。货到港口是四月中旬，他的代理在码头开箱抽检，签了合格确认书才提的货。那确认书现在在我手里。

最后我给拉杰什发了条信息，就一句话：“仲裁申请我交上去了，受理通知书下周到，另外我把你签的验收单和开箱视频发给了阿里巴巴国际站投诉后台，你那个店铺的信保额度应该撑不过这个月。”发完之后我没等他回，直接把他从重点客户名单里删了。

第三天，尾款到了。七十来万，扣掉银行手续费，一分不少。拉杰什还发了条语音，语气跟没事人似的，说“误会误会，财务搞错了”。我没回。

后来我把这事在茶商群里说了，好几个同行私信我，说也碰上过类似的，有的忍了，有的打到一半和解了，就我这回硬扛到底的少见。有个老哥说得实在：“你不怕他真弃货？”我说怕啥，十五吨茶叶，实在不行我拉回来，放冷库慢慢卖，顶多压半年资金。可我要是这回软了，他下回还敢坑别人，这口子一开，后面就没完没了。

现在我跟印度那边做生意，规矩改了：第一单全款，第二单五成定金，第三单之后才给见提单副本付款的待遇。拉杰什前阵子又发消息，说想再订五吨，我回了四个字：“先款后货。”他那边“正在输入”闪了半天，最后发了个OK的手势。我盯着那个手势看了两秒，把手机扣桌上了。