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“你让工人下岗，我们就让你下架”，在传出500多名拣椒工被AI替岗后，老干妈紧急澄清，但我们还是要追问，AI引入后，原岗位员工是如何妥善安置的？3年参保人数减少2000多人，他们都去了哪里？
争议源于9月底一次行业会议上，老干妈披露其智能化改造成果，之后有媒体报道其AI视觉质检系统全面上线，但并未提及用工人数变化，直到10月中旬，有相关文章提到，此前拣椒主要依靠人工，引入AI之后，仅保留少量工人把关，之后“600人变48人”的说法开始流传，但数据来源却不可考。
这一数字很快引起网友激愤，也刺痛了作为老干妈消费主力的打工人，声称要抵制。还有人追问，既然降本了，为什么产品价格不降反涨？眼看舆情持续发酵，老干妈的HR于10月26日否认，称“AI裁员”传闻不实，公司从没用过这么多拣椒工。
那么这组数字到底是不是误传，还是确有其事，辟谣只是在危机公关？也许老干妈该给出一个官方的、详实可信的说明，毕竟新黄河新闻又扒出，老干妈的企业年报显示，公司2022年至2025年的参保人数从2912人骤降至740人，三年间减少了2172人，这实实在在的数字变化又该怎么解释？这2000多人，有多少是因为公司引入AI技术后被优化裁员的？这些人是否得到了合理的赔付？
企业降本增效无可厚非，可为何一次正面宣传，却演变成了负面舆情？这也在提醒“拥抱科技”的企业，别忽视了人的价值。当年老干妈创始人陶碧华也是下岗摆摊起家，她的创业故事激励了很多底层打拼、失业困顿的普通人，如今消费者买出“年入50多亿”的营收额，却换来技术迭代下的“就业紧缩”，这无异于扎心的背刺。
民生的烟火气，不只藏在产品的鲜香麻辣里，更在于企业获利于人后，对劳动者的关照和对社会就业的回馈。人工智能不是不能用，相反企业逐利本质决定其必须用，但革新与裁员之间并不天然相关，在引入AI时，做好岗位转型、技能培训、妥善安置，才是企业担起社会责任的应有之意。
“水能载舟，亦能覆舟”，技术升级看似助益企业发展，内里却存在关于“人”的舆论风险。所有企业都该明白，效益与就业之间，不是非此即彼，包容性发展才是正解。
高雅梅 D21
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