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入境游持续升温 外国游客体验“烟火日常”

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今年国庆假期期间,入境游持续升温。北京市文化和旅游局数据显示,10月1日至7日,北京接待入境游客12.6万人次,实现入境游客花费13.7亿元。

随着免签政策持续优化,外国游客来华旅游更加便利,消费需求也呈现出新的特点,除了传统景点,越来越多与城市生活紧密相关的消费场景,开始进入他们的旅行视野。

旧货市场淘文玩

特色饰品受青睐

“这个是什么材质?价格是多少钱?”9月30日,在潘家园旧货市场一家经营手串的店铺内,来自澳大利亚的游客迈克尔拿起一串绿松石珠串,仔细观察珠子的颜色和纹理,通过手机翻译软件询问材质、价格。店主拿出几串手串向他展示,并通过翻译软件介绍商品。看了几款之后,迈克尔最终花约280元买下一串手串。

从询价到挑选,语言沟通是交易中绕不开的一环。记者走访发现,尽管多数商户的英语交流能力有限,但借助手机翻译软件、肢体语言和实物展示,双方可以围绕商品信息进行简单的沟通。



图为外国游客借助手机翻译软件与商户沟通。

“不同国家和地区的客人,喜欢的东西不太一样。”从事手串编织生意已有15年的商户楠楠告诉记者,她接触过的非洲游客中,有人喜欢核桃手串,还会把手串改成项链佩戴;来自中东、马来西亚的客人则有不少喜欢蜜蜡;一些欧美女性游客更关注饰品的颜色和搭配,会挑选绿松石、碧玉等品类。

在楠楠看来,潘家园的手串、文玩饰品品类丰富、款式多样,价格也相对实惠,对外国游客颇具吸引力。“有些玉石、珠宝的原料产自国外,但到了国内,经过加工设计,能做出更多花样,选择也更多,价格往往更有优势。”她表示,这种丰富的款式和较高的性价比,让不少外国游客愿意驻足挑选。

针对境外游客的消费需求,潘家园也在探索服务升级。今年4月举行的首届国际文玩交流周期间,潘家园旧货市场推出中英双语检测证书、多语言交互、境外银行卡支付等服务,并设置文玩珠串DIY、香牌制作等体验项目,让外国游客在选购商品之外,也能参与传统文化体验。

眼镜城里配眼镜

价格实惠取镜快

除了购买手串、文玩等带有文化特色的商品,眼镜店也成为外国游客旅游途中的一站。在潘家园眼镜城,丰富的镜框款式和不同价位的选择,以及配套的验光、选框、加工等环节方便,吸引外国游客专程前来。

9月30日,来自意大利的游客安德烈斯告诉记者,他此前在社交平台上看到过北京配镜的相关介绍,得知这里镜框款式多、价格相对实惠,便特意将眼镜城列入旅行行程。

“如果在意大利配同样的眼镜,价格会高很多,而且通常需要等待更长时间。”安德烈斯说。他当天挑选了一副约100元的镜框,搭配200元的镜片,隔日便取到了眼镜。对短期来京的游客而言,能够在旅行期间完成验光、选框和取镜,也是吸引他们前来消费的原因。



图为外国游客在潘家园旧货市场购买商品。

由于眼镜城与潘家园旧货市场相距不远,一些游客一天之内既在旧货市场挑选文玩手串,又来眼镜城购买眼镜。潘家园一家眼镜店商户告诉记者,近来到店里的外国消费者有所增加,既有专程前来的游客,也有在北京工作、学习的外国人。“有些人是朋友介绍过来的,也有人提前在网上做过攻略,知道这里眼镜多、价格比较合适。”该商户表示。

10月13日,上海屿策咨询管理有限公司董事长侯文杰在接受记者采访时表示,外国游客前往潘家园淘文玩、到眼镜城配眼镜,价格优势是重要因素,但并非唯一吸引力。潘家园的文玩、旧货具有鲜明的中国文化特色,眼镜城则依托集中化的商品供给和配镜服务满足游客的实际需求。两类消费分别对应文化体验与生活服务,反映出入境消费正在从传统观光向更具体的商品和服务延伸。

入境消费走进日常

配套服务持续完善

从旧货市场淘文玩到眼镜城验光配镜,外国游客在北京的消费延伸至专业市场和日常生活服务,这类消费需求并非个别现象。在线旅游平台数据显示,2026年中秋、国庆双节期间,我国入境游人次保持双位数增长,入境一日游订单量同比增长超过4倍,门票和火车票订单量分别同比增长超过220%和170%。外国游客的目的地也从传统热门城市向洛阳、大同、汕头、潮州等地延伸,中医药、非遗等文化体验逐渐进入旅行行程。

为承接不断增长的消费需求,北京持续完善国际化消费环境。10月12日,北京市正式印发实施《北京市“十五五”时期深化国际消费中心城市建设规划》,提出到2030年,离境退税商店数量达到5000家、特色消费街区数量达到65个,为拓展入境消费场景、完善配套服务提供支撑。

该规划还提出,挖掘历史文化名城消费资源,巩固中轴线申遗成果,推进遗产点全部对外开放;拓展长安街历史内涵,提升沿线重大文化设施展览展示水平,并展现大运河文化带、长城文化带、西山永定河文化带的京华风采。

支付和退税服务也在持续优化。目前,北京已形成银行卡、移动支付和现金相结合的多元涉外支付体系,覆盖八类场景的1.8万家重点商户,主要外卡受理覆盖率达到98%。2026年1至7月,北京离境退税申请单开具数量同比增长4倍,退税商品销售额同比增长44.5%,办理退税额同比增长44%。

随着外国游客进入更多专业市场和特色街区,国际化服务还需进一步向日常消费场景延伸。侯文杰建议,专业市场商户可从低成本、易操作的环节入手,设置中英双语价格牌和商品说明,明确标注支付方式,并提供清晰的购物凭证、联系方式和售后说明,降低境外游客的沟通与消费门槛。

文|记者 王琦琛

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