10月25日,泰国网红凯凯·纳提查·南翁,也就是不少粉丝熟悉的凯凯·斯莱德,在个人照片墙账号kaykai_ntch上发布澄清声明,点名要求曾传播其家庭保险说法的保险代理人停止使用相关信息。
她要澄清的,是一则与父亲去世绑在一起的传言。凯凯在声明中转述,父亲去世后,网上出现了“我通过为父亲购买人寿保险继承了2亿泰铢”的说法。对此她写道:“我在此郑重声明,该消息‘不属实’。”
按凯凯的自述,这份保险购于2021年。投保在先,后来的照片和各种说法都是在这之后才陆续出现的。
凯凯说,2023年,网上流传过一张照片,内容是她为家人购买遗产保险。她为家人投保这件事,正是从这张照片开始,被更多陌生人知道。
据她讲述,发布照片的人事先征求过她的同意,问能否分享这个故事,她回复“好的”。她当时点头的,是分享自己为家人投保这件事本身;后来流传的保额多少、父亲去世后谁领了钱,并不在那句“好的”里面。
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泰国《泰叻报》在2025年6月15日报道了凯凯父亲去世的消息。从时间上看,照片流传在前,父亲离世在后。凯凯所否认的那则传闻,把两年前的投保故事和父亲去世接到了一起,讲成了一笔父亲身故后由女儿领取的巨额赔付。
凯凯说明,这份人寿保险是以她本人纳提查·南翁的名义购买的,而不是以她父亲的名义购买的。根据她的说法,父亲从来不是这份保单的保障对象。
保单由谁投保,也就决定了钱在什么时候赔。凯凯解释,按她所购保单的条款,赔偿金在她本人去世后支付给她指定的受益人,“而不是在她父亲去世后支付”。父亲离世,并不会触发这笔赔付。
为了说清楚,她举了家里人的例子:“如果有一天我去世了,我指定的受益人——无论是我的父亲、母亲、哥哥还是弟弟——都将根据我所购买的保险单的条款获得赔偿金。”家人可能领到钱,前提是她本人身故,这与传闻中的情节方向正好相反。
金额上,凯凯同样作了否认。她说,这份保险“并非像有些人开玩笑说的那样,是1亿或2亿泰铢的巨额保险”。传闻里的2亿泰铢继承款,和她对保额的说法,在这里分开了:前者她否认发生过,后者她否认有那么大,至于实际保额,她没有在声明中公开。
事情从网络闲谈变成她必须出面处理的麻烦,关键在保险销售环节。凯凯称,一年多来,一些保险代理人一直在宣传和销售活动中使用关于她及家人的不实信息。
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她指责的做法很具体:有人没有彻底核实事实,就把她家人的遭遇当作营销工具,用来建立信誉、鼓励客户购买保险。一个经她同意分享的投保故事,就这样在部分代理人的推销话术里,被加上了父亲身故、女儿领取巨款的情节。
代价落在了凯凯和她的家人身上。她在声明中把这件事称为“多年来一直损害我声誉的问题”。父亲刚刚离世,家里的遭遇却被拿去充当销售故事里的例证,被反复讲述的是她们一家。
过去她没有采取任何行动,是因为当时并没有把注意力放在这些虚假信息上。她说,过去没有采取任何行动,是因为当时并没有把注意力放在这些虚假信息上。
那时她抱着“不实之事终将消失”的心态,想着谣言会自己淡下去。她坦言,这种做法“并未奏效”。等不来谣言自行消散,她选择公开站出来,直接对传播者提出要求。
她的要求落到了已经发布的内容上:请所有曾散布此类信息的保险代理人停止使用这些虚假信息,并删除所有相关帖子或宣传材料。
她同时划出了一条时间线。凯凯表示,自声明发布之日起,如果仍有人在广告、公关或促销活动中使用关于她的虚假信息,她将采取法律行动,并已指示律师按照相关程序处理。
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这份声明之后,有两件事可以直接看出效果:她所指的代理人是否删掉了相关帖子和宣传材料;声明发布后,广告和促销中是否还有人继续使用这些说法,从而触发她所说的法律程序。
保单本身,目前只有凯凯的说明,没有公开的保单或赔付记录可供核对投保人、保额和受益人。声明中有一句曾被译作“即使凯凯去世,这笔钱也不会动用”,据《考索报》刊载的泰文原句,其意思是“即使凯凯离世,她本人也用不到这笔钱”,与她所说身故后由受益人领取的赔付条件相互吻合。
凯凯此次澄清的要点很清楚:她否认父亲去世后继承2亿泰铢;按她的说明,保险以她本人名义购买,赔付以她本人身故为条件,受益人才会领取。面对她所指的部分代理人一年多来借这个家庭故事推销保险,她要求删帖,并把声明发布后是否继续使用这些说法,定为追究法律责任的条件。
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