美国东部时间7月27日晚10点更新 —— 除了最初的声明外,T-Mobile对此次服务中断没有更多新消息。
该公司在给Mashable的一份声明中表示:“我们的团队正在积极跟进影响部分用户的技术问题报告。”“所有服务影响都在解决当中,这是我们的头等大事。我们深知保持通信畅通有多重要,所有可用资源都集中在尽快解决此问题上。”
与此同时,不少T-Mobile用户跑到X和Reddit上吐槽。
Reddit上关于此次服务中断的帖子已有超过5500条评论,用户们正在互相交换有关T-Mobile服务中断可能原因的传闻,以及可能的解决办法。随着事件的发展,我们将继续更新此帖。
截至本文撰写时,Downdetector显示仍有数千名用户在不断提交错误报告。此外,Status Gator报告称此次中断波及全美,使用T-Mobile网络的运营商,如Mint Mobile和Boost Mobile,也出现了问题。
美国东部时间7月27日下午5:47更新——X平台上的用户仍在抱怨T-Mobile的服务中断,该话题目前正在热门话题榜上。不过,用户在Downdetector上提交的故障报告在美国东部时间下午4:58达到峰值后已有所减少。
T-Mobile用户周一下午似乎遇到了移动服务中断的情况。
据Downdetector网站统计,截至美国东部时间下午5:15,已有超过64,000名用户报告了问题。用户故障报告从美国东部时间下午3:48开始激增,截至本文撰写时,报告数量仍在持续攀升。大多数用户将问题列为“无信号”,或仅笼统地标为“手机”。
这些问题在Downdetector上被报告后不久,谷歌上关于SOS模式的搜索量激增,服务中断时设备上会显示该模式。也就是说,如有需要,你的手机仍然可以通过卫星拨打紧急电话。
在X平台上,数十名用户反映服务出现中断,其中一些用户特别反映SOS模式出现问题。
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