北京
来源：滚动播报
（来源：环京津新闻网）
近期村内、小区出现黄色小广告，冒用廊坊新奥燃气名义，发布壁挂炉维修、清洗、以旧换新服务，上面的手机号、座机、微信均不属于我司官方渠道，是虚假冒充信息！
为守护大家的财产安全和居家用气安全
✅郑重声明：
该广告内号码：0316-6110119、13166534758、广告内二维码微信，不是廊坊新奥燃气官方服务电话，我司从未授权该 “李师傅” 开展壁挂炉维修、以旧换新业务。
新奥官方唯一客服热线：95158，壁挂炉报修、预约检修，请拨打 95158 登记。
我司正规上门人员：统一身着印有 ENN 新奥工装、佩戴带照片工牌，不会随意在楼道、村内张贴私人联系小广告。
01 防骗提醒：
这类冒用廊坊新奥燃气的壁挂炉维修小广告套路隐蔽，请大家高度警惕：
- 虚假身份话术
私自张贴广告冒用 “廊坊新奥燃气” 名义，宣称提供壁挂炉维修、清洗、以旧换新服务，广告内电话、微信均非官方渠道。
- 夸大故障隐患
上门后故意夸大壁挂炉故障，捏造不维修就无法供暖、有漏气风险等问题，制造恐慌。
- 高价推销收费
借机收取高额维修费、清洗费，推销劣质配件或者高价壁挂炉，诱导居民转账、扫码付款。
- 无正规保障凭证
不属于新奥官方人员，没有统一工装、正规工牌，收费不开具公司票据，维修质量无保障，出现问题容易失联，维权困难。
02 四步辨别！
认准正规新奥燃气工作人员
新奥燃气所有上门服务人员（安检、维修、巡检）均有统一标准，免费安检、合规服务、绝不私自推销收费，大家可通过4点逐一核验，缺一不可：
1. 看统一工装
正规新奥燃气工作人员着装规范统一：员工身着黄色工装，服装正面清晰印有「ENN新奥」专属标识，无标识、着装杂乱均为假冒人员。
2. 查正规工牌
所有上门人员必须主动出示新奥燃气官方工作证，工牌带有员工照片、姓名、员工编号、所属单位等完整信息。居民可要求对方出示证件，无证、证件信息模糊、无官方标识一律拒绝入户。
3. 核服务流程
正规上门服务全程规范透明：上门仅开展免费安全检测、隐患排查、设备检修等服务，安检过程会使用专业检漏仪，对燃气设施检测拍照留痕，服务结束可提供合规检测记录，检测过程中如发现用户端存在安全隐患会在检测记录中注明隐患，并附隐患通知单明确告知用户。
4. 电话官方核验
若对上门人员身份存疑，无需争执，直接拨打新奥燃气24小时官方客服热线 95158，人工核实上门人员信息、服务工单，真伪即刻可辨。
03 户内燃气存在隐患？
认准正规报修渠道
很多居民家中会出现燃气软管超期、灶具超期、管道接口松动疑似出现燃气泄漏等问题，确实存在安全隐患，需要及时检测更换。但绝对不要相信上门陌生人员的推销和维修。
燃气设备、管道检测、维修、更换必须由专业持证人员操作，非正规人员改装、更换设备，不仅质量无保障，还极易引发燃气泄漏、爆炸等重大安全事故。
✅ 正确处理方式：
发现家中燃气管道、灶具、软管、阀门等设备超期、老化、破损、漏气等，请拨打95158官方热线，或通过新奥燃气官方公众号预约上门检测、维修、更换，无上门费，不收取管道维修费和配件费，如涉及软管更换、安防产品加装等用户个性需求，公司明码标价，提供质量可靠、保障售后的产品供用户自行选择。
04 重要安全温馨提示
•新奥燃气常规入户安全安检全程免费，无任何强制消费、所提供产品明码标价。
•所有燃气相关收费项目，均会出具正规官方票据，支持官方系统查询。
•遇到强行推销、恐吓威胁、假冒工作人员，可直接拒绝入户并拨打报警电话，维护自身权益。
•家中燃气设备建议定期自查，超期设备及时报备更换，杜绝侥幸心理。
安全无小事，防骗不松懈。赶紧转发家人、邻居、亲友，尤其是家中老人，提高警惕，远离燃气上门诈骗，守护居家用气安全！
如有疑问或需上门服务
②添加小助理微信，协助解答咨询问题
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