10月26日凌晨,Kimi月之暗面发文,就近期会员使用K3.1 Pro时出现的限流及不必要的额度消耗致歉。Kimi表示:“问题出在我们,我们也本应更早修复。”
Kimi上周六发布K3.1 Pro后,很快有用户反映使用时出现限流和额度消耗过快的问题。有用户称,连一个鹈鹕测试都没完成,5小时额度就没了,而订阅价格为99元。相关讨论引发热议。
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Kimi公布的补偿方案为:为所有档位的订阅会员进行一次重置,所有有效期内的会员都将获得月度总额的25%作为补偿,相当于一周的用量。如果当前用量不足月度总额的25%,将重置为0。用量进度条会在今天结束前显示调整结果。
同时,Kimi表示已调整配置,并正在减少不必要的子Agent调用和输出长度,让同样的额度完成更多实际任务。网友反应不一。有用户吐槽“充完发现额度消耗异常,跟客服要求售后,直接说不行”;也有人指出“用token就用token表示呗,都用额度显示,一点不透明”。
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