走过21载仍在逆流而上，征途在玩家共创中找到了长青秘诀？

近年来，MMO品类很明显遇冷了。新品难出爆款、老产品用户大幅流失，几乎成了行业常态，以至于不少人开始断言，MMO游戏已经很难再讲出新的增长故事。

但行业也出现了一些很“反常”的个例，征途便是其中之一。自周年庆预热活动开启后，游戏内热度节节攀升，吸引了大量玩家回流。

这个在市面上走过21年的MMO老兵，仍能保持逆流而上的冲劲，迸发出超越周期的生命力，这种现象本身就耐人寻味。

如果只是盯着结果看，很容易将这种长线生命力归结于经典IP自然运营的成果，但回溯整个系列产品的发展路径就会发现：征途在过去20年的成长道路上并非一路坦途，和大多数MMO一样，它也在长跑中走过弯路。直到2018年举办首届线下嘉年华，在现场与玩家面对面交流后，团队才重新找准了方向。

在GameRes看来，征途的经历并非独例， 随着市场环境变迁，玩家需求在不断变化，老产品如何跟上玩家需求，实现长线运营，迈入长青队列，已成为行业共同面对的关键命题。去年在征途嘉年华现场，GameRes曾与小剑（征途IP赛道负责人）聊过这件事。他认为，征途保持长线生命力、实现长线运营的关键，是从玩家需求出发持续迭代体验，在维护好现有用户群的同时紧跟时代潮流。

如今步入第21个年头，征途仍在沿着这一思路持续迭代优化，并且取得长足成效，由此也引出一个值得行业思考的问题：征途的长青之路，具体是如何走得愈发踏实的？恰逢其会，征途近期在敦煌举办的21周年庆线下盛典，以及今天正式上线的周年庆版本，也为我们观察其长青路径提供了新的窗口。

与玩家一起共创而成的征途

能走向长青的MMO老游，大多绕不开“情怀”。作为国战玩法缔造者，征途更是承载了无数MMO玩家的集体记忆，其国战生态在长周期中沉淀为独特的情感纽带。即便往事随岁月模糊，这份情感仍能穿越时光、延续下去。

21周年庆线下盛典，正是这份情感的激活点，征途玩家与研发团队共聚大漠，参与这场以“沙洲家宴”为主题的周年聚会。走过21载，征途还能聚起这样的线下场景，让玩家找到情怀与归属感，在行业内实属罕见。

当然，线下盛典并非只是一场唤醒玩家情怀和回忆的“怀旧仪式”，同时它也是一场研发团队与玩家约定好的聚会，在充满征途元素的环境下，双方面对面交流，轻松自然地围绕内容与玩法去聊对游戏的想法和建议。

这一场景对于征途玩家来说并不陌生，自2018年第一届征途嘉年华举办以来，这种玩家与研发团队进行直接交流的「共创征途」模式便成为了常态， 逐渐发展成每年嘉年华、周年庆及玩家见面会的固定环节。

不过，与玩家沟通、收集玩家需求还只是起点，真正的难点在于解构需求并落地。小剑曾告诉我们，内部有一套很严谨的需求评估流程，当玩家提出建议时，团队首先要做的就是将这些建议进一步拆分，从而理解玩家真正的需求，并根据需求方向具体转化为可落地的内容，通过持续迭代给玩家带来体验提升。

拿《原始征途》来说，此前玩家在活动现场反馈了装备压力大，希望能够增加帝王石获取途径时，研发人员表示会持续优化，让中小号玩家的成长体验更合理。随即在下个版本，官方便开启了帝星限时返利活动，并且在后续通过三大任务增加帝王石的产出，很大程度上减轻了帝王石的获取压力，获得了玩家的一致好评。

顺着这一思路，征途团队将玩家共创的研运模式延伸到了日常，共创征途的概念并不限于一个活动环节，更成为了运营过程中的日常，为此，征途全系产品都开通了线上全渠道反馈功能，进一步将收集玩家需求落到实处。可以说，与玩家共创的模式，已经刻进了征途的产品基因，成为征途发展至今的重要推动力。

而对于征途团队来说，坚持与玩家共创，其实也是实现“从玩家来，到玩家去”的关键一环。经过这些年的发展，征途团队已然从底层跑通了“收集玩家意见、解构玩家真正需求、落地到游戏”这套闭环框架，进一步构建出“玩家-运营-研发”的三角模式，由此也构成了征途实现长线运营的重要能力：持续接近玩家，并把玩家反馈转化为可感知的产品改进。

基于共创模式下，征途团队完成了对玩家诉求的精准定位和快速响应，并将其转化成了长线研运中的核心环节。从周年庆、嘉年华，城市玩家见面会上的面对面交流，到游戏内持续推进的版本更新，征途重视玩家的声音，让这份交流转化为更好的游戏内容，这也成为了其在长线中始终能够“走对路、做对事”的关键支撑。

诚然，这也离不开研发团队对征途IP的重视和发自内心的热爱。在21周年庆线下盛典现场，小剑从研发团队的角度分享了自己与征途的故事：初入团队时，他看到打造征途IP的前辈们对征途的热爱与坚守；此后，他与征途IP一起成长，见证了整个系列产品越来越好、与玩家越走越近的历程。

在大多数玩家的认知里，肯放下身段、认真听玩家建议的游戏团队已然可贵，而如此有诚意的玩家共创和研运态度，即便放在整个游戏行业里也是少见，这也是为何市面上MMO新游频出，但征途仍能保持竞争力和生命力的关键所在：当行业还在纠结“MMO玩家到底要什么”的时候，征途团队便已先一步通过和玩家共创，真正做到尊重玩家、重视玩家需求，实现了与玩家的同频共振。从结果看来，这场诚意满满的双向奔赴，最终也在长周期内筑成了一道难以逾越的护城河。

成为长青游戏的自我修养

不过，虽然是以玩家共创为核心路径进行产品改动，但版本落地后的实际体验，仍然是大多数征途玩家关心的事情，同时这也是征途走向长线运营，实现版本长青的关键所在。从某种意义上来说，无论是过往的持续调优，还是今天正式上线的周年庆版本，都是和玩家共创的阶段性成果。

以《原始征途》为例。在与玩家共创后，团队通过推出170级封印大版本，有效解决了“后期数值膨胀、养成压力大”的难题。围绕玩家对玩法和内容的诉求，在推出170装备的同时，游戏内还同步上线了170级BOSS以及各种配套活动，不仅让玩家获得了清晰的养成动力与目标，也进一步丰富了可玩性，让养成乐趣得到充分释放。

而在今天正式上线的周年庆版本中，玩家社区里讨论度颇高的“天上掉馅饼”活动，本质上也是源于玩家提议回归，当熟悉的经典怪物“馅饼怪怪”再次出现在地图上，不少玩家也瞬间回忆起曾经在征途打怪掉宝的往事，纷纷发出“泪目”、“用心了”的感慨。

与此同时，征途与敦煌开展的长期联动内容备受玩家好评。双方围绕玩家熟悉的运镖、拉骆驼等玩法，推动征途全系产品与敦煌主题深度融合，并将敦煌飞天等元素融入游戏外观，中华传统文化的魅力在游戏里自然流露，让玩家产生了浓厚兴趣。此外，基于敦煌联动开展的首届「敦煌龙虎赏金联赛」，也激发起无数征途玩家的参与热情。

从周年庆版本更新后的表现来看，其延续了征途周年庆一贯的高人气：新区火爆、玩家回流、游戏生态持续生长，这些现象也再次印证了征途IP所具备的魅力以及玩家共创的成效。

不仅如此，GameRes还观察到，对于玩家提出的需求，征途团队也没有简单停留在表层，反而依托于这些需求，探索出了更多新玩法、新功能和新的产品形式，进一步将玩家的潜在需求落地。

此次周年庆线下盛典爆料的“能玩、能看、能分享”的圈子功能，便是征途团队锚定玩家的社交分享需求后开发出的新功能，其中设计了一键分享高光时刻、攻略合集等功能，全域打通热门平台，未来还将支持更多内置小应用，逐步丰富实用功能，一步步打造成属于征途人的交流圈。

左侧为圈子功能

以侧边栏的形式扩充游戏内容，圈子在提高可玩性的同时也让征途玩家有了更多可分享的窗口，能够深度满足玩家的分享欲以及表达欲。在GameRes看来，圈子的上线，完全超脱了单一分享功能的范畴，其在后续迭代完善过程中或许还将具备打通各系列产品生态、实现内容生态增长，甚至促进生态全链路闭环的功能。

再将时间线拉长，《原始征途》和《王者征途》小程序版本的出现，其实也源于玩家对“人越多越好玩”、“想要随时随地在一起玩”的诉求，复盘两款产品在小程序端的成功路径，根本也源于对玩家需求的精准把控，最终为征途IP带来了大量新增用户。

由此可见，征途团队没有因为玩家需求而固化产品迭代思路，反而创造出更多让行业意想不到、让玩家眼前一亮的玩法和内容，在真正理解玩家需求后，征途团队其实已经清晰锚定了IP长线发展的路径，并以此规划着系列产品发展。

这或许也解释了，为何征途团队在MMO赛道做出的那些看似“反常识”的事情，最后反倒有着不错的成效。比如前几年拍摄的真人短剧，以及近期在内容广告平台投放的AI短剧，乍一看和游戏内容一点也“不搭界”，但却通过植入广告的形式，取得了不错的转化效果。在追求平稳运营的MMO赛道里，这种摒弃经验论、主动跳出舒适区的做法并不常见，也正因如此，征途IP身上始终带有一份“向前看、向前冲”的朝气。

类似的逻辑还有“星秀计划”，官方通过激励活动，鼓励玩家进行内容创作，最终形成“玩家创作—内容供给—社区活力”的可持续循环，也在长周期内持续推动内容生态繁荣生长。

值得一提的是，看到了MMO玩家没有内容创作习惯的痛点，征途还在内容创作上进一步拉低了门槛，从零基础开始培养，主动为玩家打通这一分享渠道。可以预见的是，随着分享更便捷的“圈子”功能逐步覆盖全系产品生态，内容创作与分享也将产生化学反应，形成一套更完整的内容创作链路。

官方为零基础玩家准备了创作素材和教学

整体来看，尊重玩家、回应需求、持续迭代，让游戏始终保持新鲜感，这些特质共同构成了征途的核心竞争力。长线运营不是喊喊口号，也不是依靠单次节点的运营活动拉新促活，而是要求团队始终能够保持对玩家需求的敏锐捕捉，快速回应并转化为产品改进，持续优化游戏体验。从这个角度出发，征途在市场上逆势生长，长青之路愈发清晰的现象，其实更像是水到渠成的结果。

结语

MMO游戏的本质是服务好玩家，这虽然是行业固有认知，但能将其做好、做透的产品却不多。

过去几年，征途依托于玩家共创，形成了“玩家驱动游戏发展”的闭环，并将其嵌入了产品长线决策的底层逻辑中。如是，征途不仅把玩家需求持续转化为产品迭代的动力，更将玩家共创沉淀为可复用的长线运营能力。

而随着这套长线运营能力持续释放价值，征途走向未来的路径也愈发清晰，在通往下一个周期的路上，征途这场与玩家共创的故事，想必还有更多值得被书写的篇章。