北京
练一场销售电话，最好的方式是角色扮演，最难得到的也是角色扮演。同事太忙，而且太客气。Kulissa 团队干脆做了一个AI买家Maya，让它像真实潜在客户那样跟你过招。
问题在于，一个礼貌等你把话说完的语音助手，一眼就假。真实买家会打断你。Maya的实时语音链路跑在ElevenLabs和谷歌的语音模型上，买家可以在你句子中间直接插话；轮次切换经过调校，不会在你每次停顿的间隙都抢话。
第二个难点是让买家顶住你。大模型天生倾向于顺着你说，Kulissa用人物状态来约束模型——预算、优先级、耐心程度、藏在心里的异议，都成为Maya的设定。它会守住自己的立场，只有你说服了它，它才松口。
延迟是第三道坎。响应速度明显慢于真人，幻觉就破了。团队大量工程投入都花在压缩往返时间上，只为让对话听起来像对话。
打分方式也做了改动。只给一个十分制的分数，学不到任何东西。Maya给出的每个分数都会引用对话记录中的具体片段，销售能看到自己到底该改哪一句。这也让评估器变得可审计，可以像其他模型一样被测试。
Maya目前可以免费试用。团队特别希望听到做过语音智能体的开发者反馈，尤其是插话处理和LLM评审器的评估这两块。另外，Kulissa今天在StartupBase上拿到了当日产品第一。
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