经常在拼多多网购的朋友,有没有发现一个很现实的现象:同款商品,在不同手机上打开,看到的标价并不一样。
很多人网购时总觉得自己捡了实惠,殊不知电商算法一直在悄悄收集你的浏览记录,根据你的消费习惯,展示不一样的价格。网上不少博主专门做过对照测试,同一款生活用纸,不同系统设备,报价就能相差一成以上。还有的商品,新用户刚搜的时候价格很低,一旦加入购物车刷新页面,价格就悄悄上涨。要是你反复浏览商品却迟迟不下单,系统会判定你需求迫切,非但不会降价,反而抬高售价。
简单来说,长期高频购物的老客户,并不一定能享受优惠,反而更容易遇到大数据杀熟。平台背后依靠智能算法,采集设备型号、下单历史、所在地区等上百项信息,给消费者划分不同标签,判断大家对价格的敏感程度。消费能力标签更高的用户,看到的商品报价,会比普通用户高出一截,这并不是限时促销,就是典型的差异化定价。
除了平台算法,不少商家也有对应的操作手段。同一个经营者注册多家店铺,同款商品分开上架,使用不一样的商品标题和主图,设置多种售价。看似多家店铺比价,到头来商家都是同一个,我们辛苦对比价格,根本没有意义。
不过消费领域迎来新的监管政策,2026年4月起,互联网平台价格相关新规正式落地。政策明确,大数据杀熟属于违规行为,同等条件下售卖同款商品,售价需要保持一致。平台如果无法给出合理的价差理由,就会被认定违规,最高可处以五百万元罚款。
这项法规一大亮点,就是举证责任倒置。消费者只需要截图留存同款商品不同账号的价格凭证,剩下的举证工作交给平台,平台拿不出合规依据,就要承担对应的处罚,从法规层面约束平台算法定价乱象。
但是我们也不能盲目乐观,政策落地执行还需要持续推进。部分商家会修改商品标题、微调详情页、新建商品链接,以此规避监管核查。电商算法本身属于黑箱机制,普通消费者很难看懂背后的计算逻辑。此前监管部门就曝光过相关案例,平台强制压低售价,最后风险却由商家承担,也能看出平台在市场里特殊的身份,规则落地过程还有不少难点。
普通消费者想要避免多花钱,可以记住几个实用小技巧。选购商品时,可以借用家人账号搜索同款,交叉比对报价;利用查价工具,查看商品近一个月的价格波动,判断是否临时抬价;在手机设置里关闭个性化推荐,减少平台采集你的浏览数据,降低被精准画像的概率。
长期来看,监管新规会持续推动电商行业转型,单纯依靠算法算计消费者的模式很难持续,透明化定价会成为行业大趋势,不合规的操作,后续都会面临监管处罚。
网购这件事里,算法本身没有好坏之分,但利用算法刻意抬高普通人的购物成本,就属于侵害消费者权益。比价虽然耗费一点时间,但省下的是自己的钱;如果遇到不合理定价选择沉默,平台就会持续无视消费者诉求。
如今监管已经给消费者提供了维权依据,要不要主动维护自身权益,选择权在我们自己。
大家可以在评论区聊聊,网购的时候,有没有遇到同款商品不同价的情况?
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