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Mall 观察
观察项目 | 广州天环
作者 | MOMO
今年下半年,广州商业市场好生热闹。
广州白鹅潭万象城、聚龙湾太古里等新项目陆续进场,新场景、新品牌轮番登场,每个项目都在追逐自己的“爆款叙事”。
但热闹背后,一个老问题浮出水面:开业即巅峰的场子不少,能持续保鲜的却不多。
在广州,天环是个例外。2016年扎根天河路,十年过去,它依然稳居广州商业第一梯队。
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今年,天环发布全新品牌主张“一PARC即合”,以10周年为全新起点出发。
今年年底,天环在广州南的新征程也即将启幕。
从最初的潮流破圈,到如今轻奢进阶、与城市共生,天环把“长期主义”打磨成了一套可持续、可迭代、可复制的运营体系。
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依托十年的深厚沉淀,两座天环将以南北共振的双线叙事,构筑起更持久的生命力与更坚实的护城河。
01
以持续的场景迭代和内容共创
与城市公共生活有机融合
在激烈的竞争中,大部分商业项目往往选择追逐短期的流量与回报,牺牲公共空间、体验与留白,以快速回笼资金。
但对于长期主义者来说,城市与商业的关系是可以共生的。
天环在2016年正式开业,在那个盒子商业席卷一切的年代,它的意义更像是一个“先行者”。
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项目以开放式的空间形态,牺牲一部分可租售面积换取稀缺的公共性与场景体验,为天河路商圈带来了一种独特的松弛感和生活方式焕新。
多元错落的场景基底,让每一个入驻的品牌、每一种商业内容都能充分释放自身特质。
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天环与品牌之间的合作关系,也在十年间持续迭代升级。
5年前,天环主打“LET'S HEAPY型聚潮乐”,用潮玩、街头艺术吸引年轻人,更多是商场自主策划造节。
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步入十周年,品牌主张更新为“一PARC即合”,核心转向共创。
YSL BEAUTY BLOCK PARTY把天环改造为沉浸式潮流街区,联合本土酒吧庙前冰室打造广州冰室文化主题快闪,让国际潮流扎根在地文化,实现二者融合共生。
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品牌不再只是“配合商场做活动”,而是把天环视作共创平台、作为广州首发试验场,投入核心资源联合打造沉浸式体验场景,共创城市的潮流内容。
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天环还会巧妙依托原生树木、户外大台阶、错层空间等硬件禀赋,打造出区别于市面上标准快闪店的独特体验。
户外空间早已成为品牌争相落地的首选。
从HOURGLASS、祖玛珑等国际一线高化,再到The North Face的户外探索快闪,珠宝品牌HEFANG打造的超现实巨型蛋糕屋等,各个不同圈层的大牌创意都在这里轮番上演。
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这正是天环长期主义的具象化表达:
商场不再单纯只是场地出租方和简单的消费容器,而是进化为城市潮流策展平台和城市公共空间的延伸。
新项目可以复制品牌、复刻场景,但这种顶级的前置规划+持续十年的精细化运营能力,才是天环最难复制的壁垒。
02
赛道化、动态化、高阶化布局首店
持续引领消费升级浪潮
随着广州首店竞争进入白热化,不少新项目激烈争抢首店,靠堆数量博取开业流量,却难逃“同质化”困局。
网红品牌昙花一现,热度退去即撤店,品牌留存率持续走低。
而天环的首店打法,跳出了这场“短期流量竞赛”。
它持续洞察市场的消费趋势迭代,以动态化业态升级匹配客群真实需求,搭建一套抗周期的业态矩阵。
在首店布局上,秉持重质亦保量的思路,在保证充足首店数量落地的同时,甄选优质品牌。
如果你三年前逛过天环,现在再去可能会觉得“陌生”。
自2024年至今,项目已经引入超80家首店。
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从最初的潮流破圈,升级为专攻高端美妆、专业户外、品质生活等核心赛道。
一层铺位焕新,迪奥、Aesop、萨洛蒙、On 昂跑、Goldwin、北面、可隆等品牌陆续登场。
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天环这一轮品牌调改的核心思路,是去大众化、强化圈层化。
一方面,通过筛选和项目定位更适配的品牌,引入更高粘性的户外、设计师和香氛业态替换掉传统连锁。
另一方面,精准拿下中产最爱的首发席位,靠品牌稀缺性拉动话题,强化目的性消费,让消费者愿意为心仪品牌专程到访。
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与此同时,天环持续拓宽首店赛道边界。
补位3D打印广州首店拓竹科技、网球品牌Wilson、法国香氛KILIAN等多元品类。
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不少开业多年的存量品牌,也同步完成店面迭代更新,实现全场动态焕新。
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在竞争如此激烈的天河路商圈,聚焦于轻奢潮流赛道的天环有着自己的生存智慧。
与太古汇的重奢底盘、正佳广场的文旅体验以及天河城的大众消费错位竞争的同时互补共生,共同撑起天河路商业版图。
更关键的是,天环的首店战略更看重品牌与商场的长期共生。
许多品牌入驻后持续加码:升级门店形象,落地城市首发活动等,与项目共同成长。
由此可见,天环的长期主义也体现在持续的租户生态调优之中。
拒绝追逐短期首店的数字泡沫,持续筛选、培育适配品牌,让优质品牌能够留得下、长得大。
以此构建韧性更强的租户结构,从容抵御消费周期波动,这正是天环十年长红的底层密码。
03
精细化深耕运营体系
“场景落地+流量转化+服务升级”
的消费闭环
当一个商业项目走过爆发期,它该如何持续与城市共生?
天环的答案:是回归商业的底层逻辑,以场景落地+流量转化+服务升级,构建完整的消费闭环。
近年来,天环持续引入国际美妆、专业户外、潮流艺术等多元内容,落地各类IP特展。
10周年期间,YSL Beauty街区派对、HOURGLASS全国独家主题展、C罗快闪华南首展等超 20 场重磅活动便在此轮番登场。
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多元沉浸式场景遍布户外广场,不断丰富场内体验,拉长顾客停留时间。
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同时,历经十年打磨,天环已经沉淀出一套成熟完整的原创场景与流量运营体系,把独特场地上的装置打造为可持续输出的核心竞争力。
围绕圣诞、春节、中秋等关键节点持续创新,用原创硬实力打造出2024年“广式包租公雪人”、2025年“双锦鲤花灯”、15 米高的巨型圣诞水晶球、2026年金箔龙马装置等爆款。
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屡次引爆社交平台,收获大量用户自发传播。
但天环更擅长将美陈场景与消费深度联动,例如巨型水晶球设置消费满额打卡机制。
在筛选优质客流的同时,能够有效带动零售与餐饮销售,形成「流量—消费—二次传播」的正向循环。
在硬件场景之外,天环也在持续升级软性服务。
完善入境消费配套与退税服务,以国际化、人性化的细节服务,承接大湾区入境消费红利,拓宽客群边界。
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天环的长期主义,同样体现在:
用心打磨每一次场景打造、每一场特展活动、每一处服务细节,让投入都沉淀为可复用的运营资产。
04
共享品牌资源池和成熟的运营体系
两座天环南北共振,与城市共生
2026 年底,“天环・广州南”即将启幕。
由天河路天环项目同一团队操盘招商、市场推广与运营管理。
将天环在天河路深耕多年积累的品牌合作网络、会员资产、IP策展资源与整套成熟运营方法论,直接转化成为南站项目的先天优势,大幅缩短了新项目市场培育周期。
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未来,两座天环将构建南北协同的全域联动体系,真正打通资源实现跨区导流。
在内部,会员体系将全面互通,通过权益共享和积分通用,引导天河的核心客群向南站项目流动。
在内容上,市集、大型艺术特展等IP活动资源将在两座场子间双向联动,共享流量红利。
同时,依托广州南站TOD超级枢纽属性,“天环·广州南”将打造旅客友好型配套与专属服务,精准适配长途出行人群的需求,承接海量过境客流,构建出便捷舒适的出行消费场景。
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两座天环,锚定不同的城市坐标,共同对接大湾区广阔的城市脉络。
天河路天环扎根城市核心商圈,深耕本地轻奢潮流消费,同时吸引大量高消费力外地游客到访。
而“天环・广州南”立足国家级交通枢纽,承接大湾区跨城客流与全国往来旅客。
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而这两组客群存在显著的重叠,天河路的高消费力游客,与南站的跨城旅客,本质上都是追求品质、喜欢尝鲜的“城市玩家”。
两座天环恰好能实现这群人的互相转化,形成南北呼应的格局,串联起广州城市发展的消费版图。
这是天环长期主义的又一次落地:持续沉淀一套可复制、可延展的商业系统能力。
“天环・广州南”的登场,就是这套经过十年验证的完整运营体系,在更大版图上的自然延伸。
回望天环走过的十年,是把“公园式商业”从一个空间构想,沉淀成一套可迭代运营体系的十年。
全新品牌主张“一PARC即合”,既是对过去十年深耕的总结,更是面向未来,持续践行长期主义的承诺。
国内商业早已迈入存量博弈的新阶段,仅靠优越地段、硬件优势或是一次性爆款首店撬动热度的时代,已然落幕。
在同质化内卷、不少项目难逃“开业即巅峰”的行业困境之下,天环以品牌共创、首店首展驱动、精细化运营,以及南北双盘联动,交出了一份跨越十年周期的破局样本。
当“天环・广州南”全新启幕,属于“双天环”的长期故事,才刚刚续写新篇。
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