河北
（来源：九派新闻）
转自：九派新闻
#怀疑理发遭抽剪女子称已投诉门店#【#门店回应理发后少一半被疑抽剪#：断层是她新长的头发】近日，消费者张女士告诉封面新闻记者，2026年9月18日，她在南宁市“某藤”造型理发店，使用平台购买的29.9元洗剪吹套餐理发，剪发后发现自己留了五六年、长约90厘米的头发，出现大量短碎发、发量明显减少的情况。剪前她向理发师出示参考图，明确要求“不剪短、不打薄”，保留及腰长度，将发尾修成厚实低U型，并仅剪少量八字刘海。她表示，理发师当时未就剪发造型另行报价。“剪完后他极力推荐免费一次性大波浪，我没好意思拒绝。”张女士说，店内使用的洗发水让头发异常干涩、蓬松。第二天她洗头晾干后，才发现发型与约定不符，头顶头发被剪短并出现明显断层，鬓角处还多出一块“胎毛刘海”。9月28日至29日，她先后到其他理发店咨询，其他发型师初步查看后指出，距头皮2至10厘米处、后脑勺有大量短碎发，后脑勺中心发量少于两侧，整体长发发量“肉眼和手感只剩约一半”，且“发丝看起来像出现条状剪切痕迹”，怀疑遭遇头发“抽剪”。据业内人士介绍，所谓“抽剪”，是指理发师在顾客不知情、未同意的情况下，以保留外层头发为遮挡，贴着发根剪走内层完整长发，使外观长度基本不变、发量却明显减少，剪下的长发可回收出售。记者致电店方，店长否认打薄，称双方约定剪“高层次”发型。店长称“那是她新长出来的头发，不是我们剪的”，并表示任何人把头发扎起扯下都会有碎发。关于张女士指出的查看不了消费当日监控，店长解释，门店视频仅存储7天，消费者反馈时事情已过去十余天，无法查看。警方已到店核查并开具回执，建议消费者走诉讼程序。店长介绍，店方曾提出赔偿300元或免费接发，认为该方案已高于29.9元费用的三倍标准，但消费者最初索赔800元、后又提出更高金额，双方未能达成一致。10月21日，店方向消费者发送告知函，称其在多个平台发布的“打薄头发”“发量变少”“偷头发”等内容不实，要求三日内删除相关帖子、评论及视频，否则将提起民事诉讼，要求停止侵害、恢复名誉并赔偿损失。目前，南宁市店面所在辖区市场监督管理所已受理该投诉。（封面新闻）@九派新闻
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