湖北
为深入贯彻落实中央、省、市关于社会救助工作的有关要求，进一步提升社会救助政策帮扶率、知晓率，2026年10月22日上午，结合襄州区2026年“敬老月”主题活动，由襄州区政府主办，区民政局承办，相关区直单位、金华街道办事处、襄阳市民福社会工作服务中心协办的襄州区2026年“政策零距离，帮扶暖人心”社会救助政策集中宣传活动在金华街道铁四院社区顺利开展。
区委政法委、区卫健局、区红十字会、区社工协会、春雨社工、区义工协会、颐乐家铁四院智慧康养中心等17家各界力量共同参与，以“政策宣传+知识宣讲+志愿服务”的方式为居民送上一站式暖心服务。区政府副区长张健莅临活动现场参观指导，区民政局局长李新星陪同。
本次宣传活动同步设置知识宣讲区、志愿服务区、政策宣传区，以展示栏和摊位体验相结合的形式，增加居民对政策的了解。在政策宣传区，项目社工通过发放社会救助宣传手册方式，用通俗易懂的语言，细致讲解低保、特困人员救助供养、临时救助等社会救助政策，清晰说明救助申请条件和办理流程，耐心解答居民提出的疑问。在知识宣讲区，各相关职能单位同步开展政策宣讲、权益保护、健康宣教等服务，全方位、多角度为居民普及民生知识、解答生活困惑，形成政策互通、服务互补、资源共享的良好服务格局。
在志愿服务区，健康义诊和免费理发服务深受居民欢迎，不少老年居民有序排队等候，志愿者耐心细致地为老人开展义诊、修剪头发。一边是贴心的便民服务，一边是接地气的政策讲解，不少老年人在等候的间隙，驻足了解救助相关政策。前来参与活动的居民纷纷表示，这样的活动很实在，既能在家门口了解救助惠民政策，还能享受免费志愿服务，暖心又便民。
此次活动以“政策宣讲+志愿服务”方式，有效打通了政策传播“最后一公里”。下一步，襄州区民政局将持续推进“政府主导+社会协同+专业运作”三方协作运营模式，常态化开展社会救助政策宣传、入户探访、需求摸排与资源链接工作，让困难群众求助有门，受助及时，不断提升救助精准度和服务质效。
来源：襄阳市民福社会工作服务中心
记者：何军 通讯员：肖欢
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