沃尔玛要把AI代理请进自家网站了。下个月起,用户可以把自己手上的AI代理接到沃尔玛站点上,系统会提供审批和复核购买的机制,还能设置消费上限。
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这个姿态和亚马逊正好相反。亚马逊此前封堵了Perplexity的购物代理和Meta的Muse AI助手,沃尔玛则选择开门——前提是代理得守沃尔玛的规矩。
沃尔玛给代理列了一组条款:代理不得做出超出购物者意图的动作,不能更改客户的支付方式,也只能访问完成任务所需的信息。不遵守条款的代理,沃尔玛会直接拦下。
接入方式是沃尔玛新建的“代理档案”(Agent Profiles)。默认情况下,所有AI代理的购买都需要用户批准;用户也可以给代理划一个预算,比如上限100美元,让它在额度内自行下单。代理的购买记录会和用户自己的分开呈现,代理也能随时关掉。
技术层面,沃尔玛搭了一个“代理网关”(Agent Gateway),通过模型上下文协议(Model Context Protocol)连接AI代理。这是一个开放标准,让AI代理能接入网络上不同的服务。
沃尔玛称,这套做法既能让代理顺畅购物,不必像在浏览器里那样磕磕绊绊,也能阻止代理接触用户的购物历史和个人信息。
沃尔玛举了个例子:如果一位客户常买酸面包或某个牌子的牛奶,沃尔玛会帮代理找到这些常购商品,同时不把客户更广泛的购物历史交给代理。
这套玩法之后也会开放到山姆会员店,用户同样可以用AI代理在那里购物。
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