北京
嘿各位
我现在已经赶到
美丽的常州
此时此刻
我身后就是悦白之几「蝴蝶拾光」
公益关爱计划的晚宴现场
那我相信很多伙伴
也刚刚参与了悦白之几在常州做的
「静态纹管理大师探境之旅」
白天看产线
明天讲静态纹
而今天晚上这一场
讲的是公益
看我身后
这个音乐非常的舒缓
企业做公益并不新鲜
但「蝴蝶拾光」的起点
不是一次常规的捐赠
而是一个具体的人
有些人的身上的困难
长期没被看见
而并不是因为它不存在
而是一个没有合适的地方
被提出来
医院里也不好问
网上也问不明白
身边也没人懂
事情就会被搁置
这个起点决定了后面
我们应该怎么去做
从动作出发的公益
解决的是“我做了没有”
从需求出发的公益解决的是
“还有没有人没被照顾到”
前者往往一次就被结束
而后者才有持续的必要
今晚总经理张笑红
有一段主题演讲
讲的是「认「真」的我们」
她说对做产品的来说
这个「真」字
有四句话
真解决问题
解决真问题
真人感 真感人
这四句值得掰开来听
前两句
说的是能力的边界
先分清楚什么才是真问题
再动手解决
而不是先有产品
再去找需求
后两句
说的是态度
人不能当做一个抽象的群体
得当做一个具体的人
所以我们常说
不要爱抽象的人
要爱具体的人
做医美这一行
最容易出岔的地方
就在于把概念当问题
把人群当数据
那张总还讲了一层
我觉得更为难得
这也是我们行业当下的困境
认真了解消费者
到底在担心什么
这也能够感觉到
悦白之几的品牌责任
讲到公益时
她说法也非常的克制
做胶原的人没有办法对
这些孩子的故事视而不见
但企业必须要尊重
自己的能力边界
所以「蝴蝶拾光」只做三件事
认真了解
认真支持
认真长久
不夸大能力
不轻易承诺
而现场那部《二十年》的短片
讲的是上海蝴蝶宝贝关爱中心创始人
林志淼一生一直在坚持做的事
用一个人的二十年去讲
比任何人的形容词都更具体
更有说服力
品牌温度这个词非常的虚
但它具体到一个人的处境
一个没人可问的问题时
它就不虚了
顺着今晚这个思路
你就能发现另外两件事
也在问同一个问题
到底有没有认真对待一件事的
态度和能力
白天的产线走访
和明天静态纹研讨
关注重点都不是在于
“做得有多好看”
产线上真正能说明问题的
不是设备有多先进
而是那些标准有没有
落到每一道具体的工序里
静态纹也是这样
先要把问题分清
成因不同
处理思路就不同
混在一起说
比较省事
可省掉的恰恰是
判断的那一步
一个是把标准做细
一个是把问题分清
产品怎么做出来
人的需求有没有被看见
问题有没有被讲清楚
这三件事是一个负责的企业
没有办法避免去讲的
今天这场晚宴
是他愿意为一个
不被看见的需求多走一步
所以这件事做的好不好
不在于今晚说的有多么动听
最终还是要看产品 看实践
也要看时间
那明天上午悦白将继续探讨
另一类容易被忽略的问题
也就是我们所讨论的静态纹
让我们期待
大咖云集的明天
能够碰撞出哪些更专业的
静态纹管理的答案吧
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