北京
10月17日，第五届智能社会发展与治理论坛暨社会实验讲习班在清华大学开幕。清华大学公共管理学院学术委员会主任、智能社会治理研究院院长苏竣在论坛上提出，智能社会正在重塑社会运行规则，并警示信息茧房、就业变革等现实问题值得高度关注。
苏竣在发言中明确指出：“智能社会正在重塑社会运行规则，需要正视信息茧房、就业变革等十大现实挑战。”这一判断将智能社会建设从技术应用层面推进到规则重构与治理应对层面，也为与会者提供了观察人工智能社会影响的系统性视角。
智能技术对就业结构的影响正在显现。从流水线岗位到知识型工作，自动化与大模型技术持续改变劳动力市场的需求图谱。苏竣所提及的“就业变革”并非简单指岗位增减，而是指向职业内涵、技能要求与劳动组织方式的深层调整。对于通信行业而言，网络运维、客户服务、内容生产等环节同样面临人机协作的新常态，从业者技能转型与职业再培训已成为无法回避的议题。
信息茧房则是智能推荐机制下的另一治理难题。算法根据用户偏好持续推送同质化内容，个体视野被无形收窄，公共讨论的共识基础受到侵蚀。这一问题既关乎媒体传播生态，也直接影响数字社会的健康运行。苏竣将其列为十大挑战之一，意味着治理层面需要超越单一技术工具，从规则设计、平台责任与媒介素养等多维度协同破题。
智能社会对运行规则的重塑，体现在数据权属、算法问责、伦理边界等多个层面。原有基于物理社会设定的法律框架、行政流程与行业规范，在人工智能快速渗透的背景下出现适配压力。苏竣的发言提醒各方，智能社会的治理不能滞后于技术演进，需要在发展中动态完善规则体系。
本届论坛由清华大学多家研究机构主办，来自政府、学界、产业界的500余名嘉宾围绕智能社会建设、人工智能社会实验等议题展开研讨。苏竣的发言作为论坛核心观点之一，为智能社会治理的研究与实践提供了一个清晰的议题清单。十大挑战的具体内涵，仍有待后续解读，但“正视”本身即是一种态度：智能社会的规则重塑，需要学界、业界与政策制定者共同面对，而非回避。
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