北京
来源：市场资讯
（来源：微南涧）
近日，大理南涧供电局组织供电服务志愿者深入辖区各村组幸福小院开展专项便民服务活动，切实守护老年群体用电安全。
幸福小院作为村内老年人集中生活、休闲活动的主要场所，用电设备使用频次高、使用年限久，加之老年人安全用电知识相对薄弱、风险辨识能力不足，极易产生各类用电安全隐患。针对这一实际情况，大理南涧供电局组织供电服务人员走进南涧镇西山村幸福小院开展安全用电排查服务。工作人员先后对配电房设备、配电柜、楼道计量箱及线路接点等关键部位进行全面细致检查。开展全方位、无死角的安全“体检”。
在隐患排查的同时，工作人员还进行安全用电科普宣讲，用通俗易懂的语言向在场老年人普及居家安全用电常识，详细讲解家用电器正确使用方法、漏电保护器工作原理、雷雨天气用电避险技巧、老旧电器更换注意事项等实用内容，指导老人规避日常用电误区。现场耐心解答老人提出的用电咨询、电费查询、故障报修等各类问题，提醒老人遇到用电故障切勿私自操作，可随时拨打电力报修电话，让安全用电知识真正走进老人心中、落到日常生活。
检修间隙，供电服务人员与老人们促膝长谈、贴心交流，细致询问老人的身体健康状况、日常生活起居，认真倾听老年用户用电诉求和服务建议，主动关心老人生活难题，用真诚的问候、贴心的关怀、温暖的陪伴，让老人们真切感受到电力温度与社会温情。
近年来，大理南涧供电局始终坚持以人民电业为人民的服务理念，聚焦老年、独居、留守等特殊群体用电需求，常态化深入乡村、社区、幸福小院开展用电巡检、科普宣传、便民帮扶志愿服务，持续优化适老化电力服务，补齐老年群体用电服务短板。持续深耕民生服务，把贴心电力服务送到群众家门口。
罗永昶（大理南涧供电局）
见习编辑 李婷怡
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