甘肃
冬季供暖是重要的民生实事，关乎群众冬日起居幸福指数。为做好今冬供暖保障工作，10月19日，城关区白银路街道安定门社区召开冬季供暖保障专项工作会议，全面细化供暖保障工作举措，压实工作责任，全力保障辖区居民温暖、安稳过冬。
会议结合辖区老旧楼院多、管网老旧等实际情况，全面分析研判今冬供暖工作重点、难点问题，明确工作分工与工作职责。会议要求全体工作人员提高民生服务意识，聚焦群众供暖急难愁盼问题，扎实开展供热站点巡查、入户访民问暖、问题台账建立、隐患协调整改等系列工作，主动靠前服务、高效处置诉求，全方位筑牢辖区冬季供暖保障屏障。
会后，社区党委书记带队深入辖区供热站点开展实地走访调研，面对面与供热单位负责人沟通对接。工作人员详细询问供暖设备检修保养、供暖管网排查修缮、供暖物资储备、试运行安排等筹备情况，实地查看供热设备运行状态、管网覆盖情况，细致排查各类供暖安全隐患。针对摸排发现的薄弱环节，现场协商制定整改优化方案，督促供热单位严把供暖质量关、安全关，细化日常运维巡检工作，确保今冬供暖设备平稳运行、供暖按时达标、室温稳定合规。
为精准掌握居民供暖期盼与诉求，社区工作人员深入辖区各楼院、居民家中常态化开展访民问暖入户摸排工作。走访过程中，工作人员与居民倾心交流，细致了解往年供暖实际情况，认真倾听居民的意见和建议，仔细检查居民家中供暖管线、暖气片使用状况，耐心解答居民关于供暖时间、报修流程、温度标准等各类咨询。同时，对收集到的供暖问题逐一登记、分类梳理，建立详细工作台账，实行“收集—对接—整改—回访”闭环工作机制，第一时间对接供热部门协调解决，切实把供暖问题化解在源头。
记者 任泽昕 文/图
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