浙江
10月19日消息，近日，万宁市交通运输局发布《网约车平台违规派单问题的情况通报》，依托全国网约车监管信息交互平台监测及专项检查，查处辖区内多家网约车平台存在主体责任落实不到位、人车资质审核不严，向无证车辆、无证驾驶员派发订单，线上线下人车信息不一致等违规问题，并公开 2026 年 1-9 月各平台订单合规数据，点名滴滴出行、花小猪出行、T3出行、曹操出行等平台。
合规率低至2.68% 曹操出行 T3出行等被“点名”
据网经社移动出行台获悉，通报数据显示，2026 年 1-9 月滴滴出行总订单 257.77 万单，非双合规订单 144.85 万单，订单双合规率43.81%；T3 出行总单 8.81 万，非双合规 5.56 万，合规率 36.89%；曹操出行总单 5.95 万，非双合规 2.58 万，合规率 56.64%；花小猪出行合规率仅 2.68%，属于严重违规，总订单 1.68 万，不合规订单达 1.64 万单。其他平台如祺出行、阳光出行、优客出行、招招出行合规率在58.09%至73.26%之间，存在不同程度的违规派单情况。
《通报》指出，部分平台存在向未取得许可的车辆、驾驶员派发订单，线上线下载人信息不一致等违规经营风险。具体而言，违规问题主要集中在以下几个方面：
一是人车资质审核流于形式。部分平台对入驻驾驶员的从业资格证件、车辆运输证件审核不严，导致无证驾驶员和无证运营车辆得以接入平台接单，给乘客出行安全带来隐患。
二是派单前置校验机制缺失或执行不到位。部分平台未能在派单环节有效核验车辆和驾驶员的许可状态，致使不合规运力持续承接订单，监管数据与平台实际运营存在明显偏差。
三是线上线下信息不一致问题突出。部分已注册车辆或驾驶员在实际运营中出现证件过期、车辆信息变更等情况，但平台未能及时更新同步，造成线上展示信息与线下实际运营不符，增加了监管执法和乘客维权的难度。
万宁市交通运输局表示，下一步各网约车平台企业要立即开展自查自纠，严格落实人车资质审核义务，停止向不合规车辆及驾驶员派单。我局将联合相关部门持续开展常态化执法检查，对整改不力、持续违规派单的平台企业，依法从严从重处罚，并纳入信用监管。
从长远来看，随着全国网约车合规化进程持续推进，地方监管力度不断加码，网约车行业正从"规模扩张"向"质量提升"转型。平台企业唯有切实履行主体责任、加大合规投入、完善审核机制，方能在日益严格的监管环境中行稳致远。消费者对出行安全与服务质量的要求也在不断提高，合规运营已成为网约车平台不可回避的核心竞争力。
保障司机权益 “电诉宝”发起网约车专项调查行动
为保障司机权益，网经社旗下网络消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“保障司机权益 清朗网约车市场生态”专项调查行动，这也是电诉宝的第49次专项调查行动。
本次调查行动涉及对象有滴滴出行、曹操出行、花小猪、T3出行、如祺出行、享道出行、阳光出行、哈啰出行、万顺叫车、首汽约车、嘀嗒出行、神州专车、斑马快跑、帮邦行、飞嘀打车、新变量科技、大众出行等网约车平台，还有高德打车、百度地图、美团打车、腾讯出行等聚合平台。聚焦算法控制、低价竞争、平台抽成、二选一、职业保障、合规风险等问题。
如果司机朋友有任何问题，欢迎向我们提供线索。电诉宝将通过发布快评/评测、投诉受理、媒体联动、律师咨询等一系列调查行动具体落地手段，维护您的合法权益。
【小贴士】
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