“要不是你们和家里人反应快,我这攒了很久的钱就全没了!”近日,重庆市公安局两江新区分局人和派出所内,市民张先生握着民警的手连声道谢。
就在几个小时前,他接到“航空公司客服”的电话说有补偿,按照对方指示一番操作下来,手机竟被远程控制,银行卡内的3万多元险被骗走……
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张先生在和民警交流。
近日,重庆市公安局两江新区分局人和派出所接到分局反诈中心推送的高危诈骗预警信息:辖区一名群众正在接听疑似诈骗电话,通话时长已超正常范围,极有可能正在遭受电信网络诈骗。
值班民警第一时间拨打受害人电话,却发现电话始终无法接通。
“这是一个危险的信号。”民警介绍,通常情况下,诈骗分子会诱导受害人开启手机勿扰模式、呼叫转移,或直接通过恶意软件屏蔽来电,目的就是切断受害人与外界的联系,方便“洗脑”和操作。
为尽快找到受害人,民警当即找到受害人家属的联系方式,并很快与其父亲取得联系。
父亲打开儿子房门时,眼前的一幕让他吓了一跳:儿子捧着手机坐在床边,手机屏幕却在自己跳动,各种界面自动弹出、关闭,就像有一只“无形的手”在操控一样。
“电话打不通,手机也动不了,对方已经晓得了银行卡号和密码,手机正被人控制……”父亲在与民警的电话里急得语无伦次。
“拔卡!断网!快把手机里的SIM卡取出来!用其他手机拨打银行客服电话,冻结银行卡!”电话另一端,民警沉着指挥。
与此同时,民警迅速将相关情况上报分局反诈中心,对该受害人的银行卡启动紧急止付程序。
经过紧急处理,张先生卡中存款未被取走一分。而经核查,当时他名下银行卡内的存款有3万多元。
随后,张先生和家人到了人和派出所,对民警表示感谢。
原来,张先生当时在家睡觉,突然接到陌生电话。对方自称是某航空公司工作人员,说他预订了次日飞往上海的机票,因航班故障需要退票改签,还可以获得一笔赔偿。
“我也没完全清醒,一听涉及机票和赔偿,便迷迷糊糊地点击了对方发来的链接。”张先生表示,那个链接显示的是航空公司的“官方”网页。
民警称,这个网页是盗版,还捆绑了木马病毒。只要打开页面,手机便自动下载病毒,对方就可远程操控手机。
“对!”张先生说,对方又以“验证身份”“接收赔偿款”等名义,让他输入了银行卡号和密码。银行卡信息泄露后,一瞬间手机被人远程操控接管。当时,就只差最后一步——转账。
张先生说,要不是父亲及时进门,民警果断指挥拔卡、冻卡,他卡中的钱大概率已在骗子账户里了。
警方提醒:航司退改签只会走官方渠道,凡是索要银行卡密码、叫你点陌生链接的,一律是诈骗!手机莫名自动操作时,记得马上拔SIM卡、断网!
上游新闻记者 徐勤 通讯员 罗懿 两江新区公安分局供图
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