建议京东速速给左琦发“最敬业员工奖”

HR必修：企业如何培养出“京东左琦”式员工

在京东做HR多是一件美事，员工们都太想进步了，KPI自己送上门来。

最近刷到不少京东表彰员工的视频，有来自杭州余杭的陈凡，一年照顾了117个宠物，待在客户家的时间比待在自己家还长；重庆南岸的黄桂林，一年修了3695辆车，平均一天要修10辆车，电钻都磨出火星子了。

但他们可能都比不上一位叫左琦的采销员工，这哥们不光猛猛卖货，还在双11启动会第二天发朋友圈，炮轰今日头条，暗示其为了利益黑京东，文末顺便推销了一波自家平台，“优惠力度很大”。

关键这还不是人家第一次这么干，今年618时期，左琦就在朋友圈发文，指责某“巨无霸流量平台”裹挟商家和媒体，称“黑京东就有流量”，并配了一张今日头条链接的截图。

赵本山老师在2005年春晚小品《功夫》里忽悠不了范伟，感慨了句:“一个厨师不看菜谱，看上兵法啦！”

曹操见了都得说：“得此良才，何愁天下不定？”

抖音随后以捏造事实、损害商誉为由起诉左琦，法院正式立案；京东则以集团名义表态，法务部支持员工反诉，并向有关部门举报。

事情看似是“员工吐槽竞对，竞对起诉员工，公司护犊子”的常规剧本。但是京东采销已经好几年双11公开喊话了，不知道还以为是啥保留节目。

第一财经此前报道过，2023年双11有京东采销员工在朋友圈喊话李佳琦，称品牌海氏受“底价协议”约束，被迫“二选一”，京东自掏腰包补上了。随后，美ONE与品牌海氏分别回应，对相关说辞进行完全不同的解释，三方各执一词。

2024年1月中旬，京东家电家居年货节开门红的采销直播时表示，拼多多屏蔽了京东总部的IP，导致其无法查看拼多多商品价格，进而无法实时比价让利消费者。

到了几个月后的618，56家出版社集体抵制京东图书促销活动，又是采销在朋友圈表示心累，为社会创造价值没得到认可，希望用户多多支持。

京东完全可以单开个号叫“京东采销朋友圈”，有瓜吃大伙肯定不吝关注，你们那些大厂号都往后稍稍。

不过总这么正面对轰，一次两次用户还觉得是为民请命、真情流露，次数多了难免有点自怨自艾，“错的是这个世界”的感觉了。

就拿比价这事来说，一个商品卖多少钱，本就应该由商家自主定价，卖一单赔一单谁乐意？别的平台只是不让看价格，惹不起还躲不起嘛，咋还委屈上了。

特别是采销的“个人身份”慢慢演变成一种低成本、高弹性的舆论杠杆。

左琦的职务是京东采销经理，它贴着商品、贴着价格、贴着商家关系，天然站在大促竞争的最前线。

大促期间，采销发声肯定自带关注度，特别是职业身份带来的背书效果，其实是让角色边界变得模糊了。倒不是说不能跨界，只是当讨论内容从采购销售延伸到“哪条新闻是在黑京东”“哪个话题该上热榜”时，身份切换得太快了，难免让人想问一句这到底是采销，还是公关？

京东有这么爱岗敬业的好员工，其他家HR不得馋哭了啊！

也有律师解读称，朋友圈看似是私人空间，但采销经理的身份自带商业属性，内容直接指向同业竞争主体，截图一旦流转，就进入了公共舆论场域，很难再被“个人情绪”四个字兜住。

以个人名义说话，不需要走企业官微的审核流程，不需要承担官方声明的措辞成本，但传递的信号又能被市场和商家精准识别。

如果言论站住了，它是“一线员工对行业乱象的真实观察”；如果言论被反驳甚至被起诉，它又退回到“个人在朋友圈的表达”，集团再以“维护员工合法权益”的姿态入场，进可攻退可守。

京东的处理方式也是选择“反诉+举报”，而非单纯的“应诉”，由于发言的是员工个体，抖音只能起诉“左琦个人”而不是“京东集团”。

一家公司正常起诉了一个员工个人，无论输赢，容易先落个 "欺负老实人" 的名声。不告，员工朋友圈继续带节奏；告了，又可能被说成欺负人，其实是进退两难。

双方地位的不对等决定了这件事操作难度大，已经有点超出“两家公司吵架”范畴了。

不得不说，京东确实很懂得发挥员工的价值——或者说，是很擅长让员工替公司“发光发热”。

10月15日，京东刚把快递员魏团结请到发布会舞台中央，8年送了45 万单，力图阐释平台“拼服务”。第二天，左琦的名字出现在抖音的起诉声明里，下午京东就火速宣布法务部支持他反诉。一前一后，观众目不暇接。

想宣传服务好，就把魏团结请上舞台，讲述一个快递员的故事；想让外界关注平台间的争议，左琦的个人朋友圈截图，又恰好起到了为公司公开发声的效果。

前台有故事，后台有法务，员工的朋友圈还能扮演“编外公关”，京东的HR确实是做到了”人尽其才“。就是他们究竟是在表达个人观点，还是成为了传递公司意志的“工具“，恐怕外界一时半会儿也分不清了。

不管怎么说，一个采销经理，用朋友圈截图完成了通常需要公关部、法务部和市场部协同才能完成的事，HR这是捡到宝了，不给人评个年度十佳员工说不过去。

亚马逊网飞你们裁员裁早了呀，好好学学人京东的企业文化，员工是怎么一个个鞠躬尽瘁的，黄皮肤才对，讲中文才飞啊。

最后我们还想讲一个无关的故事，话说蜀汉南中守将霍弋，他爹霍峻是刘备心腹猛将，他是太子刘禅舍人，从小陪读可以说是竹马青梅，后来还跟着诸葛亮北伐，得到丞相认可。

蜀汉后期，南中民风彪悍，霍弋去了直接大棒加蜜糖政策，谁叛乱就灭谁，同时搞教化、轻赋税、稳贸易，反倒把混乱的南中治理得井井有条。

等到魏军伐蜀、成都危急时，他立刻上表请求率精兵勤王，却被刘禅听信宦官之言驳回：“已备敌，不必来”。他苦守南疆的忠诚与能力，被自己效忠的君主在最关键的时刻拒之门外。

蜀汉灭亡后，霍弋确认刘禅平安才降，敌国司马昭反而认可了他的忠义，让他继续镇守南中。本国的君主不需要他的肝脑涂地，敌国的掌权者却承认他的价值，终究是错付了。

京东有左琦这样的忠心耿耿的员工，建议速速颁发“最敬业员工奖”，不然哪天成了别家门客，到时候相见不相识，一段佳话变闲话。

毕竟先把规矩立住了，员工干起活来才不烧心。

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