在中国便利店江湖,7-11、罗森、全家是聚光灯下的明星,资本便利店烧钱跑马圈地又成批闭店。但很少有人注意到,福建街头巷尾那一抹红色"万嘉"门头,悄悄把门店铺到了1600家,在全国便利店百强里排到了第25位。
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它的掌舵人杨场宝,是个从平潭渔村走出来的福建人,连"连锁百强掌门人"的头衔,都没能盖住他身上的草根气。
故事的开头一点都不励志。1992年,杨场宝在福州洋下小区开出第一家120平方米的自选商店,第一次摸进零售业。前13年,他只开出30家店,中间两次濒临破产——一次是两家大店因修路业绩腰斩,一下亏掉60万元;一次是2008年金融危机,他兼职做的建筑和船运业务直接亏了700万。
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最苦的时候,一家人半年没钱用,只能捡别人不要的小鱼头充饥。可也正是这种苦,磨出了他日后那句朴素的商业信条:开赚钱的店,单店盈利才是硬道理。
真正的转折发生在2013年。杨场宝推出合伙人联营模式,把"分钱"两个字玩成了核心竞争力。
他的打法很另类:让编外人员"找店+投资"成为股东,把夫妻店、房东、供应商、店长全都绑进利益共同体;每家门店再拿出20%的股份,分给店长和骨干员工。原本给公司找店,变成了给自己找店,成功率自然大大提高。
这套模式让万嘉在扩张期曾经一年拓店200家,却几乎不靠外来资本——至今90%以上的门店都是总部直营。别人用加盟费换规模,他用股权换人心,把一线动力不足的零售老毛病,从根上治了。
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别人拼命往全国铺,他偏要守着福建一省。
以福州为核心大本营,向厦门、泉州、漳州密集布点,"做得再细,不如铺天盖地"是他的口头禅。这种看似保守的打法,背后藏着更狠的后手:杨场宝早早重金投入后端,建起占地213亩的5G智慧物流产业园,投资数亿元,可服务约3000家门店,半日就能完成一次补货。
区域密度叠加自有物流,把成本壁垒筑得死死的。在福建这个便利店消费旺盛的省份,红色门头成了辨识度最高的便民符号——这恰恰印证了那句老话:做强一省龙头,一样能站上全国舞台。
当整个行业都在追风口、抢融资、比门店增速时,杨场宝偏偏拒绝了资本的束缚。在他看来,便利店不是互联网生意,而是365天守在街角的实体活计,比拼的是选址眼光、供应链效率和一线的人心。万嘉能穿越三轮经济周期走到今天,靠的不是讲故事,是把每一家店都当成一笔要算清的账。
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表面看是"慢",骨子里是"稳"。
万嘉从不在开店数量上较劲,盈利不好的店,果断关。2020年至今,它已经关掉了300多家门店。在闭店潮席卷整个行业的当下,这种"及时止损、单店为王"的克制,反而让它逆势上榜百强。
杨场宝的算法很简单:开一万家不赚钱的店,不如开一千家赚钱的店。门店不是护城河,单店能赚钱、消费者肯复购、总部管得住,才是真本事。
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赚钱之外,他没忘本。
万嘉的门店里常年设有环卫便民点,方便环卫工人歇脚打水;助困、助老等公益,他一直参与。杨场宝本人是福州市晋安区政协委员,2025年还被增补为中国连锁经营协会便利店专委会副主任,多次站上中国便利店大会的讲台,把福建经验讲给全国同行听。
"爱出者爱返,福往者福来。"这句闽商朴训,被他挂在嘴边,也写进了万嘉的生意里。
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也正是这种"不追风口、只算细账"的活法,让杨场宝成了国内区域便利店领域最具代表性的样本之一。他证明了一件事:在浮躁的零售业,最持久的成功往往源于最朴素的智慧——让每一家店都赚钱,让每一个参与的人都受益。
风口会过去,资本会退潮。但把根扎进街坊邻里、守着一门踏实买卖的生意,从来都不缺顾客。
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