小区保安,月薪仅仅 1800 块,却要在小区里不停来回跑,到处扫码打卡。不少上了年纪的保安,扛不住这种高强度任务,只能选择离职。这件事,是广东一位业主在网上爆料出来的,帖子一出,很快就引发了大量网友讨论。
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很多人以为,小区保安就是坐在岗亭里看看门,夜班稍微辛苦一点,偶尔巡逻几圈就完事。可这个小区的真实情况,完全不是大家想象的那样。物业为了管住夜班保安,防止有人在岗上打瞌睡,在小区各处布置了密密麻麻的扫码点位。保安巡逻的时候,必须找到点位扫码,现场拍照上传,一轮巡逻做完,马上开启下一轮任务,根本没有多少休息时间。
按照物业的任务安排,一名保安,外围区域一天要巡逻 6 遍,楼宇内部巡逻要跑 33 遍。一趟趟跑下来,一天走 3 万到 5 万步是家常便饭。在这里上班的保安,大多都是 55 岁以上的中老年人,年纪大,腿脚本来就不如年轻人。
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长时间连续走路,身体吃不消。除了不停扫码巡逻,他们还要随时处理业主的各种投诉,临时安排的杂活一件接着一件。固定岗的保安,只要稍微放松一点,监控就会记录下来,一旦被查到,还会面临罚款。
物业的初衷,本来是想用数字化打卡,监督保安不要脱岗,保障小区安防。想法是好的,可到了实际执行,就变了味道。考核标准只盯着打卡次数、照片数量,只要扫码记录齐全,就算完成安保工作。至于保安有没有仔细排查安全隐患,有没有留意外来可疑人员,遇到火情、突发情况能不能及时处置,反倒成了次要的事。
保安的精力,全都耗在找二维码、拍照片上传上面。走路找点位都忙不过来,哪还有心思仔细观察小区里的异常情况。业主们看完这一幕,心里很不是滋味。业主掏物业费,想要的是实实在在的小区安全,遇到紧急情况有人快速到场处理。可物业盯着的,却是手机里一条条打卡记录。有网友说得很实在:业主需要安全,物业需要记录。万一小区真出了安全问题,物业直接拿出一整套完整打卡记录,用来回应业主。
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长期这样,小区保安流失特别严重。工资只有 1800,干活强度大,休息得不到保障,老保安干一段时间就撑不住,主动辞职。老员工一走,在岗的人更少,剩下的保安就要承担更多巡逻任务,工作量进一步加大,压力更大,离职的人就更多,形成恶性循环。表面上看,后台打卡记录满满当当,安保工作做得滴水不漏,实际上小区安保力量已经空心化。一旦发生火灾、陌生人闯入这类紧急事件,疲惫不堪的保安很难快速处置,最终受损的还是小区全体业主。
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这件事曝光之后,很多网友都有共鸣,不少人留言说,自己身边不少基层岗位,都存在这种只看留痕、不看实效的情况。很多管理者迷信数字化工具,觉得只要有打卡、有照片,工作就落实到位了。可他们忽略了一线干活人的难处,只盯着台账和数据,不去考虑现场实际情况,最后把踏实干活的人一个个逼走。
当然,数字化管理本身没有错,用扫码巡检监督岗位,本身是一件好事,能够避免有人脱岗偷懒。但工具终究只是辅助管理的手段,不能当成管理的全部。考核保安,不能只看打卡步数和照片,更要看隐患排查有没有做到位,遇到突发事件能不能及时响应。物业也应该科学安排排班,给一线保安留出休息的时间,薪酬待遇也要匹配劳动强度。
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基层岗位,大多都是普通人在默默坚持。一份工作,既要管理规范,也得体谅劳动者的身体承受能力。真正的安防,从来不是靠手机里一堆打卡记录堆出来的。只有把考核落到实处,兼顾业主的安全需求和保安的劳动权益,小区的安保才能真正让人安心。
你看,物业花心思搞数字化管理,本意是想管好小区,可如果只盯着打卡留痕,忽略了实际工作效果,最后只会适得其反。不知道大家身边有没有类似这种过度留痕的管理现象?欢迎在评论区说说你的看法。
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