北京
本报记者 尚嵘峥
《人民日报》(2026年10月16日 第 15 版)
“李阿姨好，我来帮您打扫卫生。”新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市高新区(新市区)景苑社区，李琳穿着红马甲，带着清洁用具，来到居民李秀华家。
“又见面了丫头，快进快进。”李秀华笑着把李琳迎进门。沟通完清洁需求，李琳立马忙活起来，拖地、擦玻璃、清洗纱窗……
74岁的李秀华患有腰椎间盘突出和腱鞘炎，手部活动不便，老伴是残疾人。社区干部了解到李秀华家的情况后，主动帮她对接了“石榴花·巾帼家政”景苑社区服务点的免费家庭保洁服务，李琳就是该服务点派出的家政服务员。
“多亏了李琳，工作特别认真，帮了我们很多忙。”李秀华说，社区提供的家政服务让她和老伴轻松了不少。
和李秀华一样，不少老人都有家政服务需求，然而市场上的服务质量良莠不齐，大家担心找不到合适的家政服务员。另一方面，当地不少妇女希望掌握一技之长，解决就业。2025年起，新疆维吾尔自治区妇联利用彩票公益金，在全区14个地(州、市)设立了100个“石榴花·巾帼家政”社区(村)服务点。
服务点由妇联牵头、社会组织运营，开设在社区和村里，针对辖区妇女免费开展家政培训、提供就业指导，帮助她们在家门口找到工作岗位。同时面向“一老一小”等群体，提供家庭保洁、整理收纳、助浴、助餐、陪护等公益服务。
李琳住在景苑社区，以前边带孩子边打零工。今年3月，社区开设了服务点。看到这里提供免费家政培训，她立即报了名，结合自己的兴趣，学习家庭保洁、整理收纳和养老护理。4月，李琳通过标准化考核，成为“石榴花·巾帼家政”景苑社区服务点的家政服务员。“工作时间比较灵活，派的单也不远，能兼顾家庭。”工作以来，李琳接了上百单，每月增收两三千元。
对同样在服务点找到工作的秦华婕来说，她有了新目标。“以前打零工，没考虑过自己适合干什么。现在孩子长大了，我开始思考自己想干什么、能干什么。”秦华婕说，家政服务培训让自己掌握一项技能，找到了成就感，“我会一直干下去。”
“石榴花·巾帼家政”景苑社区服务点负责人李慧萍介绍，服务点已为社区居民提供公益服务200多人次，帮助近40名妇女实现家门口就业。
在天山区“石榴花·巾帼家政”赛马场西社区服务点，一场融合实地观摩、成果汇报、便民服务等的家政市集吸引不少人驻足。家政服务员、整理收纳师等现场展示技能，既有人来咨询，也有居民来下单购买服务。服务点负责人蔡丽娜说，服务点面向社区妇女开设了10余门职业技能培训课程，已帮助35人成功就业。
截至目前，新疆累计举办“石榴花·巾帼家政市集”13场次，开展免费家政知识普及宣传90余场、覆盖群众9700余人次。培训专业家政服务员210余名，提供的保洁收纳、助餐送餐、助浴服务等志愿服务惠及居民1.9万余人次。
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