千峰访谈商舜智能徐海泉：一个询盘一美金，AI外贸获客新渠道

【亿邦原创】徐海泉，商舜智能创始人兼CEO。商舜智能从AI外贸获客切入，定位为以获客为切入点、全面布局企业AI应用的服务商，核心能力包括超级数据、超级渠道、超级策划、超级转化，推出询盘宝（AI管家+四大AI参谋+AI客服），为客户提供从客户数据获取、广告策划、广告运营、主页运营到基础账号的一站式服务。本届千峰奖访谈中，徐海泉围绕AI与出海带来的模态进化，分享了商舜智能在AI外贸获客方向的实践与判断。

亿邦： 本届千峰奖以「AI与出海带来的模态进化」为核心主题，聚焦产业能力的深层重构。结合AI应用行业，您如何理解这一轮由AI和全球化共同驱动的产业模态进化？商舜智能在AI能力建设与全球化出海上有哪些核心战略布局？能否具体介绍一下公司的定位及业务模式？

徐海泉： 从2025年下半年开始，我们看到AI应用的时代机会，我们启动了AI外贸获客系统开发，这是我们过去十多年做互联网和外贸的最大痛点：现有所有获客渠道，好比展会或者阿里国际站，都成本极其高昂，且投入产出很低，我们决定改变这一现状，真正实现让天下没有难做的生意。

十多年前我就投身互联网平台创业。过去二十年互联网，一方面给消费者带来极大方便，但另一方面也极大推高流量成本，让销售和生产者变得更难了。但现在AI可以改变这一切。

现在我们在外贸领域已经实现：一个询盘一美金（目前大多客户不到1美金），询盘单价下降几十倍；50%以上为有效询盘，个人散单/对手比价/服务商无效询盘小于10%，有效询盘提高三四倍，无效询盘降低十几倍；同时构建好海外社媒品宣体系，转化率还大幅上升。也就是外贸获客成本比过去下降至少几十倍。

我们的定位：以获客为切入点，全面布局企业AI应用，做第一大AI应用服务商。

业务模式：先外贸打响知名度，然后全国发展代理商；我们给客户提供一站式服务，客户只需要提供资料，剩下就等着获取询盘跟单转化即可。客户只需要支付：一次性服务费、日常广告费、每月很低的广告代运营费用，综合成本比过去下降几十倍。

亿邦： 目前贵公司在哪些核心业务环节落地了AI/大模型技术？形成了怎样独具特色的AI或数智化竞争力体系？

徐海泉： 我们核心落地的环节，就是AI外贸获客系统，分成两段：询盘获取和询盘转化。

询盘获取，核心是超级数据和超级渠道。超级数据方面，我们整合了全球亚马逊和沃尔玛一千多万卖家数据、全球每年40个国家60亿条海关提单数据、全球100多个企业库1亿家采购商数据、全球6亿联系人数据，通过AI极精准、大批量、全自动、低成本获取到精准采购商的老板和采购联系人数据。超级渠道方面，我们掌握如何精准社媒渠道营销的方法，这和传统方式完全不同。

询盘转化，核心是询盘宝，由AI管家、四大AI参谋、AI客服六大AI组成，同时配合销售特训营，一方面抓人的能力，一方面AI辅助，大大提升转化率。

概括起来就是四点：超级数据、超级渠道、超级策划、超级转化。具体展开见后文。

亿邦： 能否分享一个最具代表性的“AI+价值链”创新实践案例？它解决了哪些行业共性痛点，创造了哪些可感知、可量化的价值？

徐海泉： 可以举两个客户案例。

A客户，淄博做打印纸生产商，长期只能依靠外贸公司，缺乏获客渠道。使用我们AI获客系统，营销启动后2个小时就开始大批量收获询盘，每个询盘只需要0.几美金，50%以上都可以深聊，30%以上一周都会索要报价，一周时间10个客户支付运费要求提供样品，一个月已经10多个客户成交。

B客户，某耐火保温材料生产商，现在在中国制造网缴纳15万年费，每个月大约询盘50个，真正报价5个，平均一个询盘250元，平均一个报价2500元。使用我们系统，营销启动3个小时开始批量收获询盘，现在稳定一个询盘1美金7元RMB，下降35倍，30%需要报价，每个报价成本21元，下降120倍，现在已经N个客户在最后成交确认状态。

亿邦： 您有提到一个商舜AI系统的全程跟踪案例。能否具体还原一下这个过程？从海外社媒品宣体系构建、广告策划、目标受众获取，到Facebook社媒广告投放，整个获客过程是怎样的？

徐海泉： 近日我们全程跟踪商舜AI系统整个服务流程，亲自见证了整个获客过程：从海外社媒品宣体系构建，到广告策划，到目标受众获取，到Facebook社媒广告投放。广告投放1个半小时就开始陆续收获询盘，第一天总共收获询盘24个，花费21美金，还新增6个粉丝/10个点赞，平均每个询盘0.8美金，这还是一家包装机械工厂，一台设备价值一百多万。

亿邦： 您提到询盘获取和询盘转化是两件事。在询盘获取端，一个询盘一美金的成本是如何实现的？询盘质量如何保证？

徐海泉： 询盘获取方面：一个询盘营销成本确保只需要一美金左右，甚至0.3美金，比现有外贸国家站下降至少十几倍；询盘质量更高，大约50%一周能聊起来，30%一周需要报价，C端、对手、服务商这些无效询盘几乎为零，一个需要报价的询盘营销成本下降近百倍；同时我们还为客户构建完整海外社媒品宣体系，品牌化开拓国际化，转化率也更高。

亿邦： 在询盘转化端，您开发了“询盘宝”。它的核心构成是什么？AI管家、四大AI参谋、AI客服三部分分别解决什么问题？

徐海泉： 询盘转化方面，我们开发了询盘宝，核心是AI管家+AI参谋+AI客服三部分。

AI管家实现三大管：管询盘质量，沟通询盘和报价询盘比例全部量化，如果降低我们就询盘获取系统进行调整，从源头确保询盘质量；管销售跟进，包括平均回复时长等等，确保销售及时跟进回复、报价、事项落实；管营销结果，重要和成交客户等全部量化管理。

AI客服实现销冠级沟通（把销冠经验创建为AI技能），目前我们客户已经80%由AI托管负责回复客户。

四大AI参谋：AI背调，自动实现三大背调：客户海关采购记录、线上店铺背调、和企业基础背调；AI报价，AI根据背调和沟通记录，给出报价建议和自动生成报价；AI合同，AI自动生成合同；AI物流，AI自动生成报关单，并自动跟踪空运或者海运物流状态。

同时我们还有精细专业、包装策划、控制力、思维方式特训营，短期快速提高销售人员销售能力。这样一方面抓人的能力，一方面AI辅助，转化率就可以提升N倍。

亿邦： 您提到之所以取得这样炸裂的营销数据，是因为采用了完全不同的营销逻辑——“找到老板采购，然后精准炮弹投送”。这个逻辑怎么理解？技术上如何实现？

徐海泉： 我们采用了完全不同的营销逻辑，这就是找到老板采购，然后精准炮弹投送。这样一方面从技术上需要精准投送到老板采购，另一方面是需要营销策划抓住人心，两者都非常重要。

前者技术上我们实现两点超级领先：一个是超级数据，我们拥有全球千万级电商卖家数据、每年60亿条海关提单数据、全球100家企业库聚合1亿家采购商数据、全球6亿联系人数据，基本每个行业我们都可以获取到至少几十万老板和采购，而且整个过程全自动、极精准；一个是超级渠道，我们掌握如何精准社媒渠道营销的方法，这和传统方式完全不同，所以取得这样炸裂效果。

亿邦： 在数据竞争力方面，您有一个判断——“互联网的核心是信息，AI的核心是数据”。但您对数据的理解可能和现有的理解都不一样。商舜智能的数据竞争力具体体现在哪里？

徐海泉： 互联网的核心是信息，AI的核心是数据。但我们对数据的理解可能和现有的理解都不一样，我们认为获取目标客户的数据才是第一大数据。

为了获客，我们整合了：全球亚马逊和沃尔玛一千多万卖家数据、全球每年40个国家60亿条海关提单数据、全球100多个企业库1亿家采购商数据、全球6亿联系人数据，然后通过AI可以极精准、大批量、全自动、低成本获取到精准采购商的精准老板和采购联系人数据，从而为我们精准营销奠定基础。

亿邦： 在数智竞争力方面，您提到AI外贸获客系统核心有四点：超级数据、超级渠道、超级策划、超级转化。其中“超级策划”具体指什么？为什么海外社媒品宣体系对出海获客如此重要？

徐海泉： 我们AI外贸获客系统核心四点：超级数据、超级渠道、超级策划、超级转化。其中超级策划就是高度重视海外社媒品宣体系，我们给每一个客户构建完整海外社媒主页：FB、INS主页，品牌化开拓国际化，在广告投放时顺便免费收获粉丝，这样就大大增加信任度和转化率。

超级策划第二层核心是广告策划，需要从打造品牌和社媒营销角度，对客户进行专业的广告策划，实现三秒钟就能勾住客户，让客户能记得住，这也是我们取得如何神奇成功的一个核心原因。

亿邦： 能否介绍一下商舜智能盈利模式的迭代情况？您怎么看产业互联网企业盈利模式的演变趋势？TOKEN付费如何才能成为行业标配收入模式？

徐海泉： 我们原本服务切块客户自选，后来发现中国外贸出口商几乎全部都没有AI应用和海外社媒主页和广告运营经验和人员，所以我们现在改为一站式服务模式。客户只需要支付一次性服务费（目前几万块）和提供资料，我们提供从客户数据获取、广告策划、广告运营主页运营、基础账号等所有服务，然后客户就等着收获询盘即可。这样我们利润更好，客户也见效最快，同时我们给与效果保证：如果询盘单价高于3美金，我们退款。

亿邦： 在您看来，当前制约企业AI规模化落地、全球化深度拓展的最大内部瓶颈和外部障碍分别是什么？

徐海泉： 现在AI企业真正应用比例还很低甚至极低，我们认为现有行业还是没有找到企业AI应用最大痛点：必须给企业解决获客问题，而不是简单降本。我们AI外贸获客系统就抓住了这个切入点，客户从这里熟悉AI使用，未来逐步更多AI企业应用。

亿邦： 在服务模式上，您提到客户希望快和省事，所以提供一站式完整服务。具体怎么理解？客户需要做什么、不需要做什么？

徐海泉： 我们结合客户实际情况，客户希望快和省事，所以我们提供一站式完整服务，客户只需要提供资料，剩下就等着通过询盘宝或者客户自己Whatsapp获客跟单即可，其他所有我们全部负责。我们主要费用是收取一次性服务费，比现有国际站每年年费总成本下降至少十倍，而且过程也不需要专业运营，非常省事省费用。

亿邦： 如果给刚刚起步、希望同时构建AI竞争力与全球化能力的同行企业提一条最核心的建议，这条建议会是什么？

徐海泉：外贸国际站平台就要被AI获客淘汰了！

作为TO B领域年度风向标，“2026第八届亿邦产业互联网年会暨首届产业智能体大会”将于2026年11月20日在北京召开。主题定为“AI与出海带来的模态进化”，聚焦产业智能体落地、AI供应链价值重构、数据要素与TOKEN经济、产业出海新生态等前沿议题深度思辨。大会将集结学界权威、央国企标杆、产业龙头、投资机构、服务生态伙伴，汇聚产业核心力量、拆解产业数智化转型路径、分享前沿实战经验。同期还将发布年度产业互联网报告及标杆案例，举办决策人闭门会、“千峰奖”颁奖盛典。

本文首发于 亿邦动力 官方网站