政协委员，我想对你说

来源：滚动播报

（来源：邯郸晚报）

市政协委员宋旗在本报接听热线

本期政协委员简介

宋旗，男，汉族，中共党员，邯郸市第十四届政协委员；精神卫生专业主治医师，邯郸冀南新区宋氏精神病医院院长、邯郸冀南新区宋氏心理专科医院院长；河北省中西医结合心身医学会委员、中国非公医疗机构协会精神心理专科委员、河北省中医药精神卫生心理健康专业委员。

宋旗曾先后获得“邯郸好人”“邯郸市文明市民”“尊师重教先进个人”等荣誉。他深耕精神心理卫生专业领域，恪尽职守，务实笃行，擅长各类精神心理障碍干预诊疗。他坚守医者初心，勤勉务实，对待患者耐心细致，体恤患者疾苦，带领医护团队走进乡村、校园普及心理知识，开展义诊帮扶，主动践行社会责任。他秉持求真务实、严谨细致的工作作风，遇事敢担当，做事有温度，深入基层、贴近群众，认真倾听群众诉求，积极回应群众关切，在工作和社会生活中为全面发挥政协委员作用不懈努力。

“倾听群众呼声,反映群众愿望”。14日下午2：30—4：30，本报“政协委员热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。政协委员与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。

以下为本期“政协委员热线”摘录——

周女士：我在全民健身康美奥体店充值一千余元办理会员后，该店没多久就关门停业了。该店的会员被通知转到联纺店或光华店接受后续服务。但这种处理方案一方面存在地址变更、距离较远、很不便的问题，另外新接受我们的店还提出额外收费的问题。遇到这种情况我们该怎么办？希望有关方面能依法维护我们的正当权益。

曹女士：前几天下雨，我带伞出门接孩子，乘坐46路公交车时，一时大意，将伞遗落在公交车上。我拨打公交公司客服电话后，他们不到半个小时就帮我找到了雨伞，现在已经归还。我想为公交公司的客服人员点赞。

李女士：土山前街前段时间改造拓宽，道路边的电线杆基本都被移走了，唯独兴隆苑小区门前留了一根电线杆，不知道为什么没有拆除。我是这个小区的居民，感觉这根遗留的电线杆既不美观，也影响出行，建议有关方面把它也给移走。

王先生：我是永年区中原农贸市场商户。我们市场内有一家冷鲜肉商铺，每天用高音喇叭叫卖，从早喊到晚，音量已大到超出正常范围，让周边的商户感觉很苦恼。我们多次向市场管理方反映，但到现在仍未解决。我们现在该怎么办？

回音

石先生：前段时间我在永年区永麟加油站加油，后来我发现汽车仪表还是提示低油量警告灯。我怀疑加油设备没有给我加上油，还收了我的钱。希望能帮我维护正当权益。

永年区市场监督管理局工作人员回复：接到反映后，相关科室执法人员立即前往该加油站调查核实相关情况。经查，该站8号加油机为去年更换的新设备，运行状态正常，处于法定计量检定有效期内，关键部位铅封完好无损，未发现私自改动计量程序或破坏计量准确性的痕迹。另结合调取加油站监控视频，发现不存在反映人所述未加上油的情况，已将调查结果在规定时限内告知反映人。

李先生：我是冀南新区马头镇的一名初中学生家长。目前，我们孩子所在学校存在部分学生在外借读的情况，到中考时这部分学生可能占用分配生名额，我觉得这对正常在校就读的学生有失公平。遇到这种情况应该怎么办？

市教育局工作人员回复：省级示范性普通高中分配生工作严格执行公开、公平、公正的原则，有规范的分配生公示制度，对具有分配生资格的考生进行公示，且公示时间不得少于1周。市教育局和各学校要设有举报电话，主动接受家长和社会的监督。市教育局举报电话为：6261890。被举报并经查实不符合分配生条件的考生，取消其分配生录取资格，对毕业学校及相关审查人员予以通报批评，造成严重后果的，要依法严肃处理。

佘先生：我是复兴区燕澜风华小区业主。买房时我花6万余元向开发商梁瑞地产公司购买了本小区的一个车位。车位交付后，我发现这个车位尺寸过小，每天停车很不方便。我希望调换或退款，但入住小区两年了，这个问题一直没有解决。遇到这种问题我该怎么办?

梁瑞地产公司工作人员回复：接到投诉后，经工作人员现场调查、实际测量，业主佘先生购买的车位尺寸符合当初签订的车位协议，协议中明确标注有不利因素，业主已签字。另外，该车位能够正常泊车，且业主已办理收车位手续。我公司曾于2026年1月提出免费更换其他未售标准车位，业主予以拒绝。9月8日业主来访声称我公司未提供解决方案，我方出示全部沟通记录后，业主口头同意调换，离场后又再次发起投诉。后期，我公司将为业主提供可挑选的标准车位清单，以供其选择，争取做好后续沟通与服务工作。

郑先生：最近我到磁县瑞通汽车检测站审车，他们要求我的面包车第3排加装安全带，否则就无法过审。我的面包车是五菱宏光，2010年9月出厂，当时就没有装安全带，也没有预留孔，原来审车时也没有这项要求。现在他们的这种要求合规吗?

磁县公安局交管大队工作人员回复：磁县瑞通机动车检测有限公司系私营机动车检测机构。因反映人驾驶的机动车为2010年老旧车，检测机构查验人员对该车查验时应适用GB7258-2004标准，查验人员因业务不熟，按照GB7258-2017新标准进行查验，给群众带来不便。交管大队已责令该检测机构对查验人员开展业务培训，规范机动车检验工作，避免同类问题再次发生。

本报记者 李志伟 胡浩亮 赵志杰