河北
不称职员工的10个言语警示信号
我们在工作中都说过让自己后悔的话，但有些话说出来，管理层可是会当真的，而大多数人甚至没意识到自己说的话已经让人皱眉头了。所以在你下一次沟通会或团队碰头之前，不妨看看这10句容易踩雷的话，它们可能会让你的领导对你的能力产生怀疑。
“我只是按命令行事。”
人们说这句话，往往是想推卸责任。以米尔格拉姆在耶鲁大学那项臭名昭著的实验为例：65%的参与者仅仅因为权威人士下了命令，就照着做了那些有害的事。几十年过去了，这种心态到现在都还在，尤其是当人们选择保平安而不是站出来说话的时候。
“那不是我的工作。”
当团队成员说“这不是我的工作”时，他们基本上就是在拒绝跳出自己的岗位去思考。在阿波罗13号危机期间，每一位NASA工程师都全力以赴——没有各自为政，没有推脱借口。这就是为什么这种心态会造成职场摩擦，因为这说明，在最需要灵活变通的时候，有人就是不愿意站出来扛事。
“他们没有给我所需要的东西。”
这句话是把缺少资源或支持的责任甩锅给别人，结果事情就卡住了。事实上，德勤发现，高绩效的人会自己想办法绕过去，而普通的人只会抱怨。所以领导很快就能看出来，谁在主动扛事，谁在等着别人来收拾烂摊子。
“那是不可能的。”
当戴森提出无袋吸尘器的想法时，专家们都说不可能——可经过5127次原型迭代后，它真的做成了。同样的，埃隆·马斯克也被人说过，可回收火箭根本搞不成。结果2020年，SpaceX成功着陆了26次。事实证明，太快否定大胆的想法，恰恰说明你格局太小。
“我就是这样的人。”
那些总把“我就是这样的人”挂在嘴边的同事，通常既不愿意听别人的意见，也不愿意跟人合作。你要是想推动点什么改变，他们立马竖起一堵墙，还指望所有人都迁就他们。不出所料，这在面试里也是个危险信号，因为一个人真正开始成长，是从不再为自己的短板找借口那一刻开始的。
“我们一直都是这么做的。”
在那些害怕改变甚于失败的地方，你会经常听到这种说法。比如，柯达就栽在了这上面——明明发明了数码相机，却还死守着胶片不放，这种态度差点把公司搞没了。所以说，教训就是：如果舒适区比竞争优势更重要，创新就死了。
“如果这事重要，早就有人说了。”
飞行员的训练就要求他们打破这种思维，因为这种心态曾经导致过空难。但在办公室里，它就变成了不敢碰硬话题，或者对警告信号视而不见。同样，当团队把沉默当成一切正常的信号时，欺诈问题往往就会越滚越大。
“我以为别人在管这事呢。”
心理学家把这种现象叫做“责任分散效应”。没有明确的责任归属，沟通就断了，严重的错误就会被漏掉。在高效团队中，每个人都知道自己该管什么——不清楚就去问。
“我没时间做那个。”
真正厉害的人很少拿时间当借口。他们会重新安排事情，把活儿分出去，砍掉那些没用的杂事，最后还就是能赶上截止时间。而那些把这句话当口头禅、随口就说的人，其实就是被各种杂事缠住了。
“我以为那不重要。”
美国宇航局搞丢了一颗价值1.25亿美元的火星轨道飞行器，就因为一个员工漏了一步最基本的单位换算，以为这没什么大不了的。剧透一下：结果事儿大了。就这一次疏忽，整个任务全毁了。事实上，高管们把这种赤裸裸的疏忽叫做项目质量的“沉默杀手”。
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