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景区商场AI拍照机暗藏哪些安全风险?

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近两年,AI互动拍照装置在各大景区、购物中心等公共场所悄然走红,成为线下商业场景的新晋流量担当。前不久,上海市黄浦区人民检察院在履职中发现,某公园内一台AI互动拍照装置,违规保存上万张高清人脸,看似便捷、新颖的AI拍照装置暗藏哪些安全风险?如何判断类似设备是否违规收集信息?

AI拍照机是一种结合人工智能技术与即时成像功能的设备,通过智能算法实现场景识别、图像优化及趣味互动,适用于商场、景区等高人流量场景。其核心价值在于降低专业摄影门槛,让普通用户无需复杂操作即可获得照片,同时支持多种创意玩法,满足社交分享需求。



记者在电商平台搜索发现,多个生产商都在售卖类似的AI拍照装置,价格在每台1.8万元到3万元不等。游客拍照后可以生成报纸、冰箱贴、纪念币等产品。


记者以景区运营方身份咨询了几位生产商,对方表示,该设备一般没有用户授权环节,拍照后,照片就会自动存储。另一位设备运营公司销售人员告诉记者,他们的设备拍摄的照片会自动保存在后台,设备管理者也可以把照片打包下载。

AI拍照设备暗藏人脸信息泄露隐患

一位从事网络安全的业内人士告诉记者,判断此类拍照互动设备是否存在隐私安全风险,一方面要看收集人脸信息的时候,是否经过了用户本人明确同意,只要是未经过本人同意的,肯定都是违规收集。而且运营商在相关页面要告知用户,采集的人脸信息用来干什么,存储时间等。另一方面要看设备运营商将用户人脸信息是否长期存储在云端,如果云端没有很好的安全保障措施,也有可能泄露用户人脸信息。

近期,上海市黄浦区人民检察院收到志愿者的反映,称某公园内有一台AI互动拍照装置,为游客免费提供“未来宝宝”合影服务,可能存在违法处理敏感个人信息的情况。该院公益检察室检察官陈雯介绍,这台设备,它是采取线下拍照机采集人脸和线上App深度合成模式。在整个过程当中,它没有告知用户,也没有获取单独同意,这其实是违反相关法律规定的。


△检察机关对涉案拍照设备实施技术勘验与电子数据固证

检察机关随即向主管行政机关制发检察建议,督促其规范行业内个人信息处理行为。随后,企业增加提示告知弹窗、AI标识,规范个人信息收集行为,而看不见的存储端,问题要更加严重。

检察机关技术部门出具的取证分析报告显示,涉案设备内嵌的AI程序具备拍摄照片并上传功能,在相关应用文件夹中提取到所拍摄照片一万余张。这些照片中,还有路人的清晰人脸。陈雯表示,这个服务在本地和云端都违规存储了大量的消费者人脸信息,同时也发现后面消费者使用的App,将服务协议和隐私政策进行了捆绑,而且强制要求用户同意数据的永久存储,明显就是损害了个人信息权益的。

据介绍,该设备运营公司提供的用户协议与隐私政策,不仅没有清楚地说明谁在处理信息、保存多久,还偷偷塞进了“永久存储”“二次利用”“无条件出镜”等霸王条款。

陈雯表示,因企业本身的整改意愿也比较强,所以通过磋商的方式达成了整改协议,要求企业承担删除数据、修改隐私政策、增加注销功能等消除危险的民事责任。目前,这些本地云端存储的信息、页面都已进行整改完善。

AI互动拍照存在多重隐私安全风险

中国政法大学刑事司法学院教授李怀胜表示,AI互动拍照装置在技术层面存在多重隐私安全风险。用户必须勾选同意一揽子协议才能使用,这种“不同意就不让用”的做法并非法律所要求的自愿、明确单独同意。人脸信息属于敏感个人信息,处理前必须取得个人的单独同意,遵循最小必要原则,并原则上存储于设备内,不得随意上传互联网。公共场所安装人脸识别设备必须是为维护公共安全所必需,并且设置显著标识,而以娱乐合影为目的采集显然不满足这一条件。

此外,使用深度合成技术生成图像还应添加显著标识,违规企业需承担行政责任和民事责任,情节严重的还可能触犯侵犯公民个人信息罪等刑事罪名。

提醒广大用户,个人信息的侵害具有不可逆性,消费者要提升自己的个人信息安全保护意识。

监制丨刘黎 记者丨管昕 马靖宇

(中央广播电视总台中国之声)

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