10月10日,针对尊界V800刹车踏板支架断裂事件,尊界客服升级方案作出回应。
据新浪科技报道,尊界客服表示,未交付或未发运的车辆将直接使用升级后的制动踏板支架进行生产;已发运或已交车的车辆,需回到门店进行升级,具体升级方案预计10月底确认。
另据大象新闻报道,客服给出的时间表为:预计10月底敲定最终升级方案,11月起逐步落地升级工作。本次升级采取自愿申请模式,有升级需求的车主可联系官方,由官方对接就近用户中心预约办理。客服明确,升级全程免费,且不属于车辆召回。
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