AI成消费新引擎　激活十万亿级市场潜能

（记者　陈锦锋）近日，商务部等7部门联合印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》，明确提出到2030年培育形成绿色消费、智能消费、健康消费等十万亿级市场，为我国消费市场高质量发展划定清晰路线图。智能消费作为其中核心赛道，人工智能技术正深度嵌入商品生产、营销、使用全链条，成为撬动消费扩容升级的关键变量。当前 AI 消费市场加速起势，但仍处在成长爬坡阶段，面临产品同质化、互联互通不足、配套制度不完善等堵点。把握十万亿级市场机遇，需要用好 AI 技术引擎，补齐产业短板、拓展应用场景、完善制度规范，持续释放智能消费新活力，助力消费市场提质增效。

AI 消费蓬勃兴起

依托人工智能技术迭代，AI 消费市场规模持续扩张，消费场景不断丰富，大众消费观念加速转变，智能消费新生态初步成型。

市场规模保持快速扩张态势。智能家居、智能穿戴设备、AI终端手机与电脑、智能汽车等AI硬件产品销量稳步走高；智能助手、AI教育、AI医疗等软件服务用户群体持续壮大，软硬协同的AI消费产品矩阵逐步构建，为十万亿级智能消费市场打下坚实产业基础。

消费应用场景多点渗透。AI技术突破单一设备局限，逐步覆盖多元生活空间。家庭场景中，全屋智能互联方案走进千家万户；个人消费场景里，AI手机、智能眼镜等随身智能终端普及；商业服务场景下，AI导购、无人零售、智能客服重塑线下消费流程。AI正在全方位重构消费者的购买、使用与服务体验。

大众消费认知持续提升。早期消费者购买智能产品更多出于尝鲜心理，如今消费需求逐步转向实用价值。消费者更加看重产品功能稳定性、使用便捷度，从单纯追逐新技术概念，转向选择能够切实解决生活痛点的AI产品，理性化消费趋势为行业长期健康发展创造良好环境。总体来看，AI消费虽已形成一定市场体量，但整体仍处于发展成长期，距离成熟的十万亿级市场仍有较大提升空间。

多重瓶颈制约发展

在市场快速增长的同时，AI 消费领域深层次矛盾逐步显现，产品供给、场景配套、制度环境三方面短板，制约智能消费潜力充分释放。

一是产品同质化现象突出。当前大量AI消费产品仍停留在简单语音控制、基础联网的浅层智能化阶段，创新力度不足。不少企业跟风布局同类产品，功能大同小异，缺少贴合用户真实需求的差异化设计，难以持续激发消费者换新意愿，造成行业低端竞争。

二是场景配套支撑能力不足。各类智能硬件形成“硬件孤岛”，不同品牌、不同平台之间技术标准不统一，设备之间无法高效互联互通。消费者购置多种智能设备后，难以实现一体化联动使用，降低了智能产品的使用体验，限制全屋智能、全场景智能消费落地普及。

三是制度发展环境有待优化。AI 消费新业态带来新的监管挑战，算法推荐、个人用户隐私保护、AI 生成内容应用等领域仍存在监管空白。数据采集使用边界不清、算法合规性不足等问题，影响消费者使用信心，需要加快完善相关规则体系，筑牢智能消费安全底线。

多方协同综合施策

面向十万亿级智能消费发展目标，需要坚持技术创新、场景拓展、制度完善协同发力，多措并举打通堵点，充分释放 AI 赋能消费升级的巨大潜能。

聚力核心技术攻关，打造差异化优质供给。集中资源攻坚大模型、智能芯片、传感器等底层关键技术，提升产业链自主可控水平。立足细分群体需求精准开发产品，重点研发适老化智能设备、母婴智能硬件等特色产品，避免同质化竞争。同时优化产品交互设计，简化操作逻辑，降低老年人等群体使用门槛，扩大智能产品受众覆盖面。

持续拓展应用边界，培育新型消费增长点。跳出传统家电、数码硬件赛道，推动AI深度融入文旅、教育、医疗、养老等民生领域。依托AI打造沉浸式文旅体验、个性化线上教育、居家健康监测、智慧养老服务等新业态，把AI技术和服务消费紧密结合，不断创造新消费需求，拓宽智能消费市场空间。

加快健全标准体系，优化行业发展生态。紧跟AI消费创新节奏，加快出台AI消费产品质量、安全、伦理相关标准规范。明确智能设备互联互通技术标准，打破硬件孤岛。完善算法管理、用户隐私保护相关制度，厘清数据使用边界，规范AI生成内容在消费场景中的应用，保障消费者权益，营造安全可信、规范有序的智能消费环境。

消费是拉动经济增长的第一动力，十万亿级智能消费蓝海前景广阔。AI作为重要创新引擎，为商品消费扩容升级注入持久动能。立足当前AI消费发展阶段，持续补齐供给、场景、制度短板，推动人工智能技术与大众消费深度融合，不断丰富智能消费供给、改善消费体验，就能持续激活消费市场内生动力，顺利实现智能消费市场发展目标，助力我国消费高质量发展。

（图片来源：AI生成）