北京
吸尘器或洗地机用久了需要维护，戴森推出了一项新的翻新与恢复服务，目标是让机器恢复接近全新的工作状态。
这项服务叫Dyson Total Restore，目前已在英国本土上线。它是一项上门取送服务，旨在提升清洁设备的性能并延长其使用寿命。
服务流程
用户支付99.99英镑（外加保修范围之外维修费用）后，机器会从家中被取走，送到戴森位于奇彭纳姆的服务与维修中心。
在那里，工程师会进行工程评估，评估内容包括气流、电池健康度和电机性能等方面。随后，工程师会完成工业级深度清洁，以提升机器性能，修复可维修的故障，并用戴森原厂配件替换损坏或磨损的部件。
服务完成后，机器会被送回用户家中，同时附带一张标注了上次服务日期的标签，以及所需的替换滤网或湿式滚刷。用户还会收到数字照片、一份数字健康检查报告，以及一张数字服务证书。
戴森首席工程师Jake Dyson在近期接受采访时表示：“它给消费者提供了更好的服务，让我们的机器得到照料，获得第二次生命。”他说：“如果它们来做一次水疗，回去时就能恢复到全新时的状态。这样你就总能从可靠性曲线和损耗曲线的起点重新开始。”
哪些机器能送
Dyson Total Restore 覆盖两类产品：
- 无绳吸尘器：从Dyson V7一直到V16 Piston Animal
- 湿式清洁机：包括Dyson WashG1PencilWash
想知道自己的机器是否在支持范围内，可以登录戴森官网账户，进入“我的产品”页面查看。符合条件的机器会有明确标注。
目前这项服务仅在英国提供，未来预计会推向国际市场。
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