央视网消息(记者赵良峰)国庆假期以来,为保障旅客安全顺畅出行,国铁集团郑州局郑州客运段科学统筹运力、细化服务举措,扎实做好假期运输保障工作。
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假期七天,针对重点方向客流特点,该段动态优化乘务排班,累计开行2129对列车,累计担当4258趟乘务工作。其中:夜间高铁150趟;短编改重联、短编改长编列车371趟;普速临客143趟。
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运输期间,该段严格落实七项便民服务举措,全方位提升旅客出行体验。各趟列车常态化开展静音车厢温馨提示,引导旅客文明乘车、安静出行;同时,聚焦老弱病残孕等重点旅客,张贴服务小贴士,落实专属帮扶服务,精准对接旅客出行需求。
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