江苏
现代快报讯（通讯员 刘东 记者 王晓宇）国庆假期，云台山景区迎来客流高峰，八方游客纷至沓来。景区工作人员坚守岗位，用心服务每一位游客，在旅游服务、安全保障、秩序维护等各个环节全力护航，用专业与温情筑牢安全防线，营造安全舒适的游览环境。
在花果山景区游客中心、停车场入口、玉女峰等重要景点，志愿者主动为游客指路答疑，帮老人和带小孩的家庭提行李、找路线；引导员有序指挥车辆分区停放，耐心指引换乘路线；一线服务人员统一实行“微笑招手”服务，一声问候、一个手势，让游客倍感亲切；在游步道沿线，值守人员则重点加强巡查和防滑提醒，遇到游客询问，总是耐心解答。
国庆假期，花果山景区人流如织，接待热度持续攀升。不少游客在排队等候景交车时，漫长等待容易心生倦怠，演艺人员化身西游人物，在候车队伍旁载歌载舞，用欢快的表演驱散等候的枯燥。灵动的舞姿、热情的互动，引得排队游客驻足观赏、拍照打卡，阵阵掌声与欢声笑语在候车区回荡，让漫长的排队时光变得轻松有趣，把暖心服务送到游客身边。“排队的时候没想到他们还有跳舞互动，真的很用心，虽然排队等候时间有点长，但我们感到非常开心。”游客庄女士说。
为应对假日期间高位客流，景区建立三级停车应急响应机制，通过设置接驳点、调配免费接驳车，满足游客便捷出游需求。“针对可能出现的拥堵点位，我们提前安排了临时停车场、接驳车辆和引导人员。保障游客进山、换乘、游览顺畅出行。”景区相关工作人员介绍。
国庆假期，渔湾景区开启“白+黑”畅玩模式，游客白天戏水观瀑，玩场“拼豆局”，夜晚赏灯夜游，品尝美味火锅，尽享假日欢乐。为守护游人惬意的假期旅程，渔湾景区严格落实预约管理，维护游览秩序。全体工作人员坚守一线、随时响应，文明旅游志愿者穿梭景区，提供咨询、引导、应急保障服务。增配保洁人员，落实“1小时一巡查”，守护山野洁净。智游连云港小程序7×24小时稳定运行，实时监测票务、停车，及时回应游人所需。
在孔雀沟景区，一场场森林音乐会吸引了许多游客慕名而来，景区工作人员有序疏导客流，耐心解答游客问询，用温情服务陪伴游客，他们全天候值守，不间断巡查，及时响应需求，让游客玩得安心、听得舒心。森林音乐会与山野清风相和，成为假期里一道独特的风景。
（通讯员供图）
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