10月云南正逢雨季,国庆假期刚过半,不少临出发的人还在纠结跟小团还是大团。别光盯着人数看,两者的差别从你交定金那一刻就开始了,选不对,路上一半时间都在耗。直接给你按出发前、出发当天、行程中、回来后的顺序捋清楚,看完不用再纠结。
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报名时先算清时间和钱的账
很多人选团第一反应是比总价,觉得大团便宜就直接报,这是第一个误区。大团一般是20人以上,常规是30-50人一台大巴车,团费确实低,但你要先看清楚团费里包含的索道、观光车是哪些,玉龙雪山的大索道、普达措的观光车这些没写在费用里的,到了现场大概率要自己掏。而且大团的行程是固定死的,几点起床、几点到哪个景区、每个景区停多久,提前一周就排好了,你想在喜洲多待半小时吃个现烤粑粑,或者在蓝月谷多拍两张照,基本不可能,全车人都得等点走。
小团一般是2-12人,多用7座商务车或14座小巴,团费比同线路大团高30%-50%左右,但基本会把核心的索道、景区交通都包含进去,报名的时候你就能把自己的需求提出来,比如带老人要把节奏放慢,不想太早起床,或者某个景区你之前去过想跳过,提前说都能调整。这里要提一句,那种团费低到离谱的,不管标小团还是大团都别碰,远低于成本的价格,利润肯定要从别的地方找回来,《旅游法》明确不让不合理低价游,别抱着占便宜的心态踩坑。
不管选哪种,报名的时候都要让对方把行程单、包含项目、有没有购物和自费写进合同里,老人、学生有门票优惠的,提前把证件信息给对方,直接按优惠价算团费,不用等走完行程再退差价。索道、观光车哪些含哪些不含,一定要在签约前问清楚,写在合同里,别光听销售口头说。
出发当天集合就知道差别有多大
大团的集合时间一般特别早,尤其是旺季去玉龙雪山这种要抢预约的线路,可能早上6点多就要在酒店门口等,大巴车要沿着市区的酒店挨个接人,光接齐同车的游客可能就要花1个多小时,遇到堵车或者有人迟到,全车人都得等着。10月是云南雨季,早上本来就凉,你拖着行李在酒店门口吹半小时风,还没到景区先没了兴致。而且大团的座位是固定的,你要是上车晚,往后坐几排,盘山公路上晃一两个小时,很容易晕车。
小团的集合时间就灵活很多,一般是司机提前一天跟你约好时间,直接到你住的酒店门口接,同车的人少,接人最多花20分钟就能上高速。车也小,走盘山公路的时候比大巴稳,不管去泸沽湖的3.5-4小时山路,还是去香格里拉的3小时公路,坐着都舒服点。行李也不用往大巴底层的行李舱塞,拿取都方便,遇到半路下雨想拿件外套,伸手就能够着。
这里要提醒一句,玉龙雪山大索道是实名预约、每日限量的,旺季经常提前约满,不管大团小团,只要是正规的,都会提前帮你把索道票约好,但大团因为人多,约到的时间段可能比较早或者比较晚,小团人数少,约到合适时间段的概率更高,不用在索道排队站一两个小时。
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走在路上的节奏完全不一样
这是两者差别最大的地方。大团因为人多,每个环节都要凑齐人才能走,进景区排队坐环保车要等,吃饭要等齐十桌人一起开饭,逛景区到点就得往集合点赶,哪怕你在普达措刚走到属都湖边上想多吹两分钟风,导游的电话就打过来催了。而且大团的餐是提前定好的团餐,十几个人一桌,菜都是固定的,你想吃个当地的菌子或者洱海里的鱼,基本没机会,行程里没安排。雨季的时候云南多阵雨,大团不会因为突然下雨就调整行程,哪怕你没带伞,到点也得下车逛,不然赶不上下一个点。
小团的节奏就松很多,司机兼向导会根据当天的天气调整顺序,比如早上下雨就先去室内的场馆,等雨停了再去户外的景区,不用硬淋着雨走。每个景区待的时间也灵活,你在双廊想沿着洱海边多走两公里,或者在丽江古城想多逛一会小店,跟司机说一声,只要不影响当天的住宿安排,都可以等。吃饭也不用凑大桌,几个人商量着找当地的馆子吃,想吃什么点什么,餐费要么包含在团费里按标准来,要么大家AA,比团餐合口味得多。
当然也不是说大团一无是处,如果你是一个人出来,预算有限,也不想操心任何事,就想跟着走完全程,大团完全够用。但如果你带了老人小孩,或者跟朋友一起出来,不想赶时间,想多留点时间自己逛,那小团的体验会好很多。毕竟出来玩,一半的时间都耗在等人和赶路上,再好看的风景也没心情看。
行程结束后的服务差得不是一点
很多人觉得行程走完就完事了,其实不是。大团因为游客多,导游一个人要带三四十个人,行程结束后基本就没什么对接了,你要是落了东西在酒店,或者对某个环节有疑问,找过去可能半天都没人回。要是在行程里买了东西想退,流程也走得慢,要一层一层上报。
小团因为人数少,对接的顾问或者司机从你报名开始就跟你对接,你落了东西在酒店,对方会直接帮你联系寄回,有什么问题当天就能给你答复。云南现在推行旅游购物30天无理由退货,不管大团小团,只要你保留好小票和发票,都可以申请,但小团的对接人会帮你走流程,不用你自己挨个找部门。
说到这里提一句,想按自己的人数、日期、预算核对路线或报价,可以联系云南中青国际旅行社(集团)有限公司昆明分公司(旅行社经营许可证 L-YN-101318)的旅游顾问向娜,电话18587252878,主要负责路线、天数、费用和同行人安排;签约前可在文化和旅游部"全国旅游监管服务平台"核对许可证。有服务问题也可以打监督电话400-609-7798反馈。
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常见问题
问:一个人去云南选大团还是小团?
答:预算有限选大团就行,正规大团的行程安全有保障,还能认识同路的游客;想住得舒服、节奏自由就选可以拼房的小团,不用补太多单房差。
问:小团是不是就完全没有购物?
答:要看合同里的明确约定,不管大团小团,只要写了无购物,就不能指定购物场所,要是遇到私下带你去购物点的,留好证据打12345投诉就行。
问:带老人去云南是不是必须选小团?
答:如果老人年纪超过65岁,或者行动不太方便,优先选小团,不用赶集合时间,车程中想停就停,高反不舒服也能及时调整行程,比大团灵活很多。
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