2026年这轮外卖厮杀,最让我们觉得离谱的画面,不在券发了多少张,也不在多少家小店被卷进存亡线。
真正扎眼的是一个时间差——市场监管总局6月才把《外卖平台补贴行为规范(征求意见稿)》挂出来征求意见,业内叫它"外卖十条",规矩连正式落笔都还没走完,三家平台的二季度财报,已经抢在监管前面把血放光了。数字丢出来更直接。
京东二季度新业务这块,经营亏损冲到98.5亿元。阿里集团净利润同比暴跌75%,等于连挨了两刀腰斩。
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这画面挺魔幻的——鞭子还没抡起来,被抽的人自己先跪了。我们判断一个赛道打得凶不凶,从来不听发布会那套PPT愿景,翻现金流表扫一眼,比什么都清楚。
补贴打到这份上,与其叫市场竞争,更像三家一起按下了自爆按钮。谁心里都清楚再烧下去就是集体失血,可谁也没胆量当第一个撤的人。
所以先把话摆明——这一轮没有赢家,只有一起挨打的人,区别在谁伤得轻、谁伤得重。为什么这仗从起手就烧不出结果?
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我们把外卖跟当年的网约车、共享单车摆一块儿比过,答案很干脆——所有互联网烧钱赛道里,外卖是最不适合打价格战的那一个。理由有三条,条条要命。
第一条,一套软件跑一万单和跑一亿单,成本几乎不变,规模越大越划算。外卖偏偏反着来。
每多一单,就得多一个骑手上门跑一趟,人力成本一根线一样往上叠。规模不给你带任何红利。
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第二条,餐饮客单价低、频次高,平台赚的是每单几毛几块的辛苦钱。价格战一开,几周就能把一年利润抹平。
第三条最要命——用户换平台几乎零成本。淘宝闪购今天发十块券我们用它,明天美团满减更狠我们换过去,后天京东红包丢过来我们再换回来。
花大价钱买的那份"忠诚",其实只租了一单。拿高盛给二季度的日均单量粗算一笔:美团约8000万单、阿里约6600万单、京东约1600万单。
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假设一家平台每单只多补一块钱、全部订单都覆盖,一天就是几千万,一年将近300亿。补两块直接翻倍。
外卖那点利润是拿放大镜数出来的,价格战却拿吸管往外抽——一进一出根本不在一个量级。那问题就来了。
大家心里都跟明镜似的,为什么没人先收手?这里卡着两把锁。
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第一把叫囚徒困境,商学院第一学期就讲烂了——三家一起降补贴,账面利润立马回血;只要有一家继续撒钱,另外两家就怕份额被抢。每个人做的都是理性决策,加在一起走向非理性结局。
真正把这场仗拖到今天的,是第二把锁——沉没成本。前面几百亿都砸下去了,管理层的KPI、资本市场对平台的估值锚,全靠高补贴撑着水位。
这时候主动缩量,第二天报表订单一滑,投资人张口就问:前面那几百亿到底换来了啥?于是新一轮补贴的任务,就变成给旧一轮补贴背书。
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这已经算不上竞争,更像用新的钱去掩盖旧的钱。这种烧钱模式我们见过太多,只要走到"新账粉饰旧账"这一步,基本就没救了。
真正能打破死循环的,很少来自行业内部的自我修正,往往得靠外部规则一刀切进来,把"烧钱"这个选项从菜单上直接划掉,玩家才有机会集体转向。再算一笔更贵的账,也是我们觉得整场大战最被低估的成本——机会成本。
阿里二季度财报里有一处对比特别刺眼:即时零售收入532.95亿元,同比涨45%,表面挺风光;同一份财报,集团经营利润跌57%,净利润跌75%,资本开支676.78亿元同比暴涨约75%,钱主要砸向AI基础设施。
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同一家公司,一头往AI基建投几百亿,一头还得往外卖红包里塞钱。这两笔钱性质天差地别。
AI基建砸下去,未来几年源源不断出现金流;红包发出去,第二天用户看别家便宜就跑,什么都留不下。补贴大战真正贵的地方就在这儿——本该投在未来能力上的钱,被消耗在跟对手互相抵消的促销里。
被这场仗打伤的也不止平台自己。商家那本账很多人没算过。
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表面看是平台自掏腰包补消费者,实操里,活动价、流量规则、佣金比例、推广费,随便调一个都能把成本转嫁到商户身上。你参加活动吧,客流是上来了,毛利被压得只剩皮;不参加吧,曝光和排名立刻往下掉。
小店扛不住,只能缩菜品、减活动,甚至干脆下架。平台为了稳供给,反手又得给商家送流量、降佣金,成本就在用户端和供给端之间来回搬家。
我们一直觉得,判断一个平台生意做得健不健康,别看它给用户发了多少红包,看它的商家还愿不愿意留下。美团8月底发的二季度财报拉过来做对照,很多东西一下就清楚了。
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收入1046亿元,同比增14.4%;经调整净利润25.24亿元,同比大涨69%;连着三个季度经营亏损之后,本季度经营利润环比由负转正。竞争烈度一降,利润立刻回血——用户没走,需求也没消失,减少的只是那些"不发大红包就不下单"的水分订单。
京东的费用结构变化也很说明问题。二季度营销开支同比降24.8%,研发费用同比增37.7%。
补贴在缩,仓网、算法、物流的投入在往上加。这种切换比任何公关声明都真实——京东这一手不代表要退出即时零售,含义在于不再花冤枉钱买订单,把资源挪到那些能沉淀下来的地方。
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这一步走对了。监管这时候把"外卖十条"和平台价格行为规则摆上台面,扮演的角色其实是"台阶提供者"。
囚徒困境最难破的地方就是找不到同时踩刹车的时点,规则一旦把长期大额补贴、强制商家参加活动、让商家骑手分担成本、低于成本销售这几条明确划成禁区,三家才有机会集体转向,去比谁送得更快、货更全、履约更稳、商家赚得到钱。
回头看这一年多的外卖大战,业内对总补贴规模的估算从几百亿到上千亿不等,具体数字已经不重要。烧完之后,市场版图基本没动——美团第一、阿里第二、京东第三,位置比开战之前还稳。
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唯一算得上副产品的,是即时配送的用户习惯被养熟了,淘宝和京东被推进更大的本地零售赛道。这堂课最贵、也最值钱的地方在哪?
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真正按下自爆按钮的那只手,从来不属于别人,属于账本自己。
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