山东
齐鲁网·闪电新闻9月30日讯国庆期间，山东省机场管理集团预计保障航班约5800架次，计划完成旅客吞吐量约80万人次。其中，国际（地区）客运航班155班，日均同比增长超20%，尤其是韩国方向，假期计划航班量超100班，将满足省内及国内游客赴韩以及韩国入境需求。此外，相较去年，新开至延吉、延安、运城、岳阳、大理、日喀则、伊宁等城市航线，为省内居民提供更加多元的出行选择。
据了解，为做好客运保障，山东省机场管理集团积极践行“真情真心 待客如亲”服务理念，深入推进“两快一优”工程，以“好飞山东”服务品牌为载体，推出系列服务亮点举措，全力守护旅客安全、便捷、温馨、舒适出行。优化现场保障，提升出行体验。各机场科学研判客流高峰，动态增开值机、安检通道，设置团队、晚到旅客专属服务区域，畅通绿色通道。配强一线保障力量，设置“好飞服务专员”，主动识别旅客需求，提供问询指引、行李帮扶、秩序维护等，强化现场流动引导。优化中转衔接，推广自助乘机、无纸化出行等智慧化服务，加密航站楼广播提醒，压缩旅客排队等候时间，保障航班运行顺畅有序。聚焦特需旅客，传递空港温情。做实特殊旅客关爱保障，落实军人依法优先，为老弱病残孕幼、无陪儿童、首乘旅客提供预约帮扶、全程陪护服务。完善母婴、无障碍配套设施，配齐应急药品、便民物资，主动识别帮扶特殊旅客，切实解决出行痛点，彰显民航人文温度。丰富候机体验，营造节日氛围。开展节日主题文化活动，布置节日主题景观，营造浓厚国庆氛围。深化航旅融合，推出各类航旅惠民权益，同步强化场区交通管理，做好停车场及进出港秩序维护，完善航班延误、极端天气应急处置准备，快速响应处置旅客诉求，努力提升旅客出行获得感。
闪电新闻记者 刘晨 报道
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