湖北
极目新闻通讯员 龚华林 汪燕梅
近日，按照中国石化湖北石油统一试点部署，中国石化宜昌石油分公司所辖190余座加能站将分批次完成系统升级，正式上线“交易即开票”服务。宜昌地区广大车主迎来发票服务数字化全新体验，标志着省内成品油零售发票服务正式进入全自动、数字化、智能化的自动交付时代，消费者开票更便捷。
9月30日，在中石化唐家湾加能站，市民陈先生成为宜昌地区首批体验“交易即开票”服务的消费者。陈先生完成加油支付后，无需手动发起开票申请，数电发票片刻之间便自动推送至他的“易捷加油”小程序内。陈先生说道：“过去加完油，要么需要现场找加油员开票，要么需要事后手动申请。现在付完钱发票直接推送，不用额外操作，更省心了。”
据唐家湾加能站站长黄倩倩介绍，加能站高峰时段车流集中，过往服务模式中收银、开票业务叠加，一线员工既要服务车辆进站，又要手工录入客户抬头信息，不仅车主排队等候，员工工作压力也较大。实施“交易即开票”之后，系统依托真实交易信息自动完成开票、推送全流程，有效释放一线岗位精力，把更多时间投入现场车辆疏导与客户服务当中。
长期以来，成品油领域消费开票存在一些堵点，车主每次开票需要重复提供抬头信息，补开、换开手续繁琐；个别场景下还会出现错票、漏票等问题，既影响市民消费体验感，又给行业规范化管理带来挑战。“交易即开票”打通加油、支付、开票全流程数据链路，客户完成加油支付后，系统自动生成数电发票，直接推送至“易捷加油”APP、小程序或客户预留邮箱、手机号，真正打通成品油消费开票“最后一公里”。新模式可有效防范各类开票乱象，做到每一笔加油消费有据可查、有票可依，在便民惠民的同时，持续规范成品油零售市场经营秩序。
今年6月国家税务总局发布相关公告，自2026年11月1日起在全国成品油零售加油站全面推行“交易即开票”服务模式。中国石化湖北石油作为全国4个首批试点单位之一，统筹推进省内各地市分公司系统改造，宜昌石油紧跟全省试点节奏，完成辖区全部加能站系统调试、员工培训，实现城区、县乡站点同步覆盖，兼顾各类客户的使用需求。
作为宜昌成品油保供的主渠道企业，中国石化宜昌分公司积极落实税务便民惠民与企业数字化转型要求，率先推进经营服务数字化、智能化改造，迭代升级客户服务体系。该公司相关负责人表示，推行“交易即开票”，实现交易与开票同步，既筑牢涉税风险防线，减轻一线工作负担，也方便客户获取发票，实现监管、企业、客户三方共赢。下一步，公司将持续做好客户引导、站点运维与问题响应，持续优化数电发票服务体验，以数字化转型助力宜昌成品油零售行业服务升级，为地方营商环境优化贡献央企力量。
（来源：极目新闻）
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