辽宁
青岛日报社/观海新闻9月28日讯 9月24日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司23路驾驶员蓝先锋在执行营运任务途中，遇到一名突发身体不适的私家车车主拦车求助。他冷静对接120、耐心安抚，并护送其安全等候救护车。9月28日，康复后的车主刘女士专门拨打公交服务热线表达感谢。
私家车将公交车别停
当天17时42分许，蓝先锋驾驶公交车行驶至九江路与宜阳路中间路段时，正值晚高峰，路面车辆排起长队，通行效率较低。公交车正常匀速缓慢前行时，前方一辆私家车突然减速变道，将公交车别停在路边。车辆停稳后，一名30岁左右的年轻女车主下车，用力拍打车窗求救：“师傅，你帮帮我！”
蓝先锋立即观察其状态，发现女车主面色惨白、眉头紧锁、站立困难，神情慌张、焦灼。他关切询问：“你不舒服是吧？”女子艰难走上公交车，虚弱地回应：“对，我现在手发麻没法操作手机定位，不知道现在是在什么位置。”蓝先锋发现女子已经拨打了120急救电话，便立即接过她手中的电话，向急救人员告知当下具体位置，并做好救援对接。
蓝先锋与120急救人员沟通
随后，蓝先锋继续观察女子身体状态，反复轻声询问身体感受、耐心安抚情绪。短暂休息后，女车主情绪逐渐平复，身体不适稍有缓解，表示可以下车等候救护车。考虑到她仍身体虚弱、行动不便，蓝先锋起身小心搀扶她下车，一路护送到私家车上，安顿其坐稳休息，在相对安全的空间等待救护车。
彼时正值晚高峰顶峰。蓝先锋再三确认女车主身体状况，确认暂无危险后，返回驾驶位，继续投入后续营运工作。
9月28日，身体康复的车主刘女士心怀感激，专门拨打公交服务热线，诚挚表扬蓝先锋危急时刻挺身而出、热心助人的优良作风。“我要是不帮忙，心里过不去。”面对称赞，蓝先锋表示，“作为公交驾驶员天天在路上跑，遇到市民有难处，搭把手是应该的。”
面对素不相识的市民突发险情，蓝先锋沉着冷静、温柔相助，在拥堵车流中用善举化解危机。他用行动诠释了城运公交人的责任与温度，彰显了新时代从业者的文明素养，也为城市传递了真挚温暖的正能量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
责任编辑：王亚楠
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