顾客8元网购香菜，以太老为由仅退款！商家从徐州驱车上千公里往返上海讨回香菜，仅退款已经把人逼疯了！

Hi，我是唐大业，尽说大实话！

就在前不久，黄子华新电影《雨夜之徒》官宣，该片改编自1980年轰动一时的香港雨夜屠夫案。

网传黄子华将饰演警察，任达华三度出演林过云，女主则属佘诗曼。

或许很多人并不了解什么雨夜屠夫案，但这个案件在当时那可是轰动一时，过去这46年，更是多次被改编成影视作品。

而关于这个案件，还有很多人可能不知道的是，两年前，这个案子还与电商“仅退款”扯上了关系。

当时，一批被“仅退款”逼到墙角的商家，自发成立了一个互助组织，名字就叫“雨夜屠夫”商家联盟协会。

他们在快递包装上贴上“已加入‘雨夜屠夫’商家联盟协会，如退款不退货行为，后果自负”的贴纸，试图用这种黑色幽默的方式震慑恶意退款者。

“雨夜屠夫”商家联盟协会，或许只是苦“仅退款”久矣的商家们的无奈之举，并没有什么恶意。

然而，“仅退款”所引发的商家维权事件却频频发生，最近又发生了一起。

这次，为了一根8块钱的香菜，商家从徐州驱车千里，往返上海讨回货物。

01

8.59元的香菜，1000公里的执念！

就在今天，“8元香菜仅退款商家驱车千里上门取菜”相关话题冲上热搜。很快网友看了热搜标题发出感慨：“不就8块钱么，犯得着大老远跑过去吗？”

或许正如网友所说，这么做确实不值。然而对于商家来说，这早已不是什么钱不钱的问题，而是就想出口恶气。

据媒体报道，9月26日，江苏徐州的商家朱先生售出了一份售价8.59元的香菜。买家收到货后，以“菜太老”为由申请仅退款，理由写的是：“视频中讲的是小香菜，收到的是32公分的长香菜，这种菜老不好，我不要了。”

8块5毛9，钱确实不多。而平台也迅速审核通过，钱退了，货也留在了买家手里。

按常理说，“仅退款”规则到底是怎么个事，如今不管商家还是消费者，懂得都懂。

尤其对商家来说，大部分时候是哑巴吃黄连，有苦说不出。

对于大部分正常经营的商家来说，他们觉得就算商品有问题，你把东西退过来，钱退给你了就是了。况且，来回运费也是商家出，消费者也没啥损失。

可现实却是，“仅退款”早已打败“7天无理由退货退款”，除了提升消费者购物体验，让维权更便利外，也成了部分人滥用权利薅羊毛的工具。而为了讨好用户，平台更是睁一只眼闭一只眼，商家只能忍着。

然而这一次，商家朱先生却不打算忍气吞声。气不过的他做了一个让很多人觉得“不值”的决定：从徐州开车前往上海，上门把香菜要回来。

9月28日，他抵达上海，拿回了那份香菜。“对方把香菜放冰箱了，看年纪大没有报警，只把菜要回来了。来回花费近千元，就是想出口气”，朱先生如此表达了此行的目的和结果。

往返一千公里，油费和过路费花了约一千元，而那份香菜只值8块5毛9。花一千块去讨回八块钱的东西，这笔账怎么算都是亏的。

可朱先生说得很清楚：“心里想着不值得，但不去拿回香菜心里就不舒服。”

随着事件迅速登上热搜，有网友替商家抱不平，也有人觉得为8.59元奔波千里不值。

然而网友说得再多，其实都很难体会到商家的无奈。

真正让人心里发堵的，是朱先生那句“不去心里不舒服”。他不是不知道亏，他也不在乎亏，他只是咽不下这口气。

02

从榴莲到棉被，从AI造假到全县拉黑！

朱先生的遭遇，只是“仅退款”引发商家极端维权的一个缩影。类似因“仅退款”纠纷而“千里驱车讨公道”的事件，这两年可真不少。

今年7月上旬，“65岁老板30小时无座千里维权”的话题突然登上热搜。

原来，65岁的新疆棉被厂老板王秀芹和丈夫辛苦打拼20多年终于攒下家底开了间棉被厂。为了把棉被卖到全国各地增加收入，2025年底，她又开了3家网店。

结果呢，网店经营三个月卖了40多万的货，表面看生意做得蒸蒸日上。可仔细一查却发现，其中有1380个订单被“仅退款”，到手只有20万出头。

也就是说，卖了40万，到手20万，一半的钱打了水漂。为了讨公道，这位65岁的老人辗转3000多公里从新疆跑到河南维权。返程时买不到坐票，30多个小时挤在过道里。

看到这一幕，估计很多网友会觉得心酸。

这老两口年纪已不小，本来做生意开网店就很辛苦。可钱没赚多少，却赔了那么多。最令人难受的是，窝了一肚子气。

其实早在王秀芹千里站票维权的三个月前，还发生了件更为令人瞠目结舌的事。

今年4月，河南濮阳的榴莲商家程岩（网名程大叔），遇到了一笔令人一生难忘的“仅退款”订单。

原来，山东德州一位二十多岁的女买家袁某某在“程大叔”的网店中，下单了一份价值190.71元的冷冻榴莲果肉。

看到订单“程大叔”很纳闷，明明自己卖的榴莲新鲜又美味，发货时还用顺丰冷链打包，次日就能送到。怎么就“仅退款”了呢？

而看到袁某某“仅退款”的原有，程大叔更是两眼一黑。她提供的照片上显示榴莲“已经出现明显霉变、腐烂”，因此她拒绝退货。

然而“程大叔”比对照片后却发现袁某某提供的证据疑似造假。

他自己留底的照片和视频显示，他卖出的榴莲每一块果肉都金黄饱满、质量上佳，完全没有买家照片里那种霉变的痕迹。

“程大叔”觉得事情蹊跷，试图联系买家进行核实，让对方配合验证榴莲是否真的已产生质量问题。

然而对方态度粗暴，不仅不配合作证，还在言语上屡次辱骂“程大叔”。

最终，忍无可忍的“程大叔”两次开车从河南到山东，往返1600公里维权。

他翻遍了买家袁某某所在村子的垃圾桶，最终找到了关键证据。警方查明，涉事买家伪造了榴莲霉变图片，骗取全额退款，袁某某因此被依法行政拘留。

除了这两起“千里驱车讨公道”案例，湖南衡山县的谭某某，则把“仅退款”玩成了产业。

据媒体报道，2025年10月至2026年1月，他通过75部手机注册多个账号，利用AI修图软件伪造榴莲、车厘子腐烂发霉的图片，以商品质量问题为由申请“仅退款不退货”。

谁能想到，他四个月内竟累计下单100余笔，非法获取60个金枕榴莲和5箱车厘子，涉案总价值16000多元。

而他的疯狂操作也导致多个电商平台将衡山县列为高风险地区拉黑，全县居民在线上买榴莲、车厘子，商家看到地址是衡山就不发货。一个人作恶，全县人跟着背锅。

最终，谭某某因诈骗罪被判处有期徒刑一年，并处罚金5000元。

03

平台开始改规则，可商家的苦为什么还在继续？

从榴莲到棉被，再到如今的香菜，还有AI造假“仅退款”连累全县消费者。这些案例说明了一个赤裸裸的现实：

如今早已不是什么“天下苦仅退款久矣”，而是仅退款已经把人逼疯了。

最讽刺的是，事实上，电商平台早已开始调整“仅退款”规则。

2025年4月22日，淘宝率先宣布全面取消“已收到货仅退款”规则，不再主动介入已收货后的不退货全额退款申请，将协商权交还给买卖双方。同一天，京东也同步收紧规则，原则上仅支持“退货退款”。

2026年1月，《网络交易交易平台规则监督管理办法》正式施行，明确禁止平台强制或变相强制商家承担“退款不退货”售后责任；

也就是说，到2026年9月，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等主流平台全面取消或优化完善“仅退款”规则 。

那么问题来了，规则在改，方向在变。可为什么商家因“仅退款”千里维权讨公道的事件，依然屡次发生？

第一个原因，是规则的惯性

平台虽然取消或优化完善了“仅退款”，但消费者已经习惯了“一键退款”的便利，部分人依然抱着“薅一把就走”的心态。

商家面对的不再是平台的强制退款，而是买家的“协商”，可这种“协商”在很多情况下，依然带着“不给退款就差评、投诉”的隐性胁迫。至于平台，也更偏向于商家，往往依然支持这种“仅退款”行为。

第二个原因，是平台的“中立”并不彻底

规则调整后，平台虽不再主动介入，但平台对买家的保护惯性依然存在。

商家申诉的通道依然狭窄，举证的责任依然沉重。正如榴莲商家程岩的遭遇：他上传了完整的打包视频，但平台在买家沟通尚未结束时就自动退款了。

规则改了，但商家的举证难、申诉难的现实，并没有根本改变。

第三个原因，是监管滞后、维权难、成本高

对于恶意“仅退款”，商家的维权路径极其有限的。

除了平台偏向用户，助长滥用“仅退款”行为，商家要么金额小报警难立案，要么起诉成本高、周期长、执行难。

湖南谭某某案最终以诈骗罪判刑，是因为涉案金额累计到1.6万元且系累犯；可那些单笔几十块、几百块的恶意退款呢？大多数商家只能自认倒霉。

最后我们再回到“8元香菜仅退款商家驱车千里上门取菜”这件事，朱先生花了一千块，讨回了一根8块5毛9的香菜。这笔账在经济学上毫无意义，但在尊严上，他觉得自己赢了。

可问题是，一个健康的商业环境，不该让商家用这种“杀敌一千自损八百”的方式来获得曝光，来维护自己的权益。

商家需要的不是“千里取菜”的悲壮，而是一个公平、高效、低成本的维权通道。

那根香菜，不只是香菜。它是无数中小商家在“仅退款”乱象中挣扎的缩影。

当“仅退款”把人逼疯的时候，该反思的，不只是恶意薅羊毛的买家，还有那些制定规则、调整规则、却始终没有真正解决问题的平台。