江苏
随着人口流动加剧，子女异地求学、务工，父母独居老家已成为普遍现象。不少跨省家庭面临通讯成本高、日常联络少、独居老人反诈能力弱等民生痛点。针对群众实际需求，中国移动升级全国亲情网服务，以普惠通信服务打通异地家庭联络壁垒，为独居老人筑牢居家安全防线。
扬州邗江市民陈先生的子女长期在外省求学，父母常年独居家中，异地牵挂一直是他的心头事。而全国亲情网的落地升级，有效解决了他的困扰。“家人国内互打免费，现在我们经常和父母通电话，了解家里情况。老人遇到可疑来电也会第一时间和我沟通，能及时规避风险，特别安心。”陈先生说道。
据介绍，全国亲情网面向全体移动用户开放，不受地域限制，采用“一人付费、全家共享”模式，单个群组最多可容纳19名亲友，群内国内互拨无长途、漫游费用，全程免费互通。资费规则普惠透明，4人以上群组新增成员仅需1元/月/人，大幅降低了跨省、跨城家庭的日常通讯成本，让常态化亲情联络不再受限。
此次服务升级兼具便民与安全价值。当前电信诈骗手段愈发隐蔽，独居老人防范能力薄弱，安全隐患突出。依托高频免费的亲情通话，异地子女可实时掌握老人生活状态，及时甄别陌生来电、异常操作等风险，将日常亲情问候转化为家庭反诈第一道防线，切实守护老年群体居家安全。
同时，聚焦老年用户使用难题，中国移动同步推进适老化服务升级。亲情网开放520至560专属三位短号，支持一键互拨，操作简单、方便记忆。线下依托社区“银发课堂”公益活动，面对面指导老年用户操作使用，帮助老年人跨越智能设备使用鸿沟，提升反诈防范意识。
此次全国亲情网升级，精准对接基层民生需求，集省钱便民、亲情维系、安全防护、适老服务于一体，以精细化、有温度的通信服务赋能民生，用普惠技术力量守护群众美好生活，充分彰显央企社会责任与担当。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
